АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
106 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in December 2017
01.12.17 - 03.01.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Последнее утро испортило всё впечатление

Translate

Встречали Новый 2018 год в этом отеле. Приехали тремя семьями с детьми. Новогодний тур на поезде. Очень понравился Таллин, приятные местные жители, неплохой отель с удобным расположением, НО ... всё испортил последний день отдыха. Мы отдыхали с двумя детьми 9 и 3 лет. Утром 3 января Наша семья пришла на завтрак в 10.15. А как оказалось 1 и 2 января завтраки были до 11.00, а 3 января до 10.00. Об этом нас не предупредили, а мы не потрудились поинтересоваться заранее сами. Так вот когда мы пришли с детьми в ресторан, расположенный на первом этаже молодые люди нам в категорической форме сказали, что завтрак закончен, мол, до свидания... Хотя некоторые гости ещё продолжали завтракать да и не вся еда была убрана. Я попросила дать накормить хотя бы детей, поскольку в 10.15 бежать с трехлетним ребёнком в город искать кафе не очень удобно, но нам опять категорически отказали. Прямо перед нами стоял стол с сухими хлопьями, я стала накладывать их в тарелки, тогда молодые люди поспешили унести молоко, чтобы мы точно не смогли покушать... Неожиданно! Обидно! Особенно когда это касается детей. Очень не красиво и стыдно должно быть персоналу! Больше к Вам не приедем и другим не посоветуем. В остальном неплохой отель и прекрасный город!

  • неплохие номера
  • удобное месторасположение
  • персонал
Added: 08.01.2018 01:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 242 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
безобразная ситуация... как можно гостей не покормить, тем более детей. интересно, исправились ли они с 2017 года? уже было решилась ехать, но такая информация действительно отбивает желание, терпеть не могу жлобство.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина Разуваева
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 12
  • Readership: 6 173