АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
460 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Family with children in December 2017
17.12.17 - 26.12.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Ураааа, гиды Пегаса

Translate

В отеле отдыхали в декабре 2017. Отель отличный, были третий раз и следующий раз тоже только сюда, питание превосходное, кого смущают очереди, ну пойдите обедать или ужинать чуть позже, всем всего хватит, не вставайте в хвост очереди, а набирайте то за чем нет очереди, например, фрукты пока возьмите. Аниматоры супер, ради них и ездим, дети весь год вспоминают. В этот раз удивили гиды Пегаса, так как им редко поют дифирамбы, решили отметить. Гиды: Сергей, Наталья и Татьяна решали наши проблемы на раз, были доброжелательны и ненавязчивы. Купили ребенку надувной банан во время экскурсии, а в номере обнаружили, что он рваный, обратились к Сергею, он связался с продавцом и на утро нам обменяли на целый. Спасибо огромное ВСЕМ. Скорее бы вернуться.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • торговля фруктами в отеле
  • платный автобус в город
  • нет уличного термометра
Added 07.01.2018 12:33 751 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Они Вас удивили потому,что со мной в отеле была очень неприятная ситуация, гид Татьяна вела себя жутко,был целый скандал,я писала жалобы в пегас, видимо,их там прижали, теперь они милые.
08:08 11.01.18
Добрый день, Вера! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам очень приятно, что Вы стали нашими постоянными гостями и что Ваш отдых в нашем отеле отставил приятные впечатления! Спасибо, за хороший отзыв о наших сотрудниках, нам очень важно Ваше мнение. Ваш комментарий - это дополнительная мотивация для нашей команды. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (879) Next rate Все отзывы автора (1)
Вера Пахомова
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 460
  • Photos: 1
0 Благодарностей