АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3904 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле TUI Blue Belek (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With colleagues in October 2017
17.10.17 - 01.11.17
- Recommend this hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

О Сенсимаре

Translate

Мы были в отеле с 17.10. по 01.11.2017г.

По приезду в отель нам дали номер на первом этаже.Балкон откроешь ,а тут общая территория с другими номерами. Балконная дверь не запирается.Может зайти кто угодно.

Попросили повыше этаж.На рецепции насчитали 400 $ по квитанции,а если без нее ему на руки 200$.Остались в старом и не стали платить.

И вообще на рецепции не говорят по русски.Или делают вид,что не говорят и не знают.С туристами общается и администраторам переводит с русского на турецкий носильщик!!!

Интересно зачем тогда русским путевки продают?!

Менеджера по работе с клиентами,говорящего по русски тоже нет. Приходится об'ясняться или на немецком или на английском языке.И вообще с русскими не охотно общаются.

Особенно нам не понравился низкого роста администратор.С таким пренебрежением ,отворачиванием головы от тебя,убеганием с рецепции ,не желанием выслушать и тем более понять и помочь, что думаешь будто ты приехал или бесплатно или в какой-то уж совсем захудалый отель!!!

Скрывают главного менеджера отеля!! Короче какой - то бардак на рецепции.Хуже не встречала.

Сам отель не плохой.Тихий, спокойный.Территория маленькая,гулять негде.За отелем тоже не интересно.Глухомань и темень! Одни пустыри и заброшенные дома.

До Белека ехать на автобусе,рядом с отелем остановка,минут 30-40.Билет 1$ в одну сторону.Обошли город за 30 минут и уехали обратно.

Питание было не плохое.Мясо всякое: баранина, телятина,куры,индейка,лягушки(вроде,ну так сказали нам) на гриле.Морепродукты всегда.Свежевыжатые соки в ресторане и пакеты в витамин-баре.

Мороженое в баре днем и вечером в ресторане.Раз в неделю вывозят торт-мороженое со свечами в ресторане.Фруктов много было.

Но когда приехали на конференцию местные,то сразу поубавили и питание и фрукты.

Анимация: живая музыка, танцы различных танцевальных групп.Красиво,интересно.Каждый день что-то новое.

Попали в сезон комаров.Был с собой противомоскитный прибор сетевой с пластинами и пришлось еще купить за 5$ жидкий в пузырьке,тоже в сеть включать.Так два прибора ночью и работали.Весь потолок в комариных трупах был.Балкон не откроешь -дышать нечем,а откроешь комары атакуют.

А кондиционер они отключили,в связи с зимним временем !!! Мы так и не добились ,чтобы включили!!

Вообщем двоякое мнение об отеле.

Нет шума от детей,но зато бывали такие компании немцев,которые орали песни под окнами всю ночь.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • чистая ухоженная территория
  • тихо
  • спокойно
  • плохое отношение к гостям отеля на рецепции
Added: 07.01.2018 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 382 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте Людмила! Какой тип номера и вид (на море или на окрестности) был указан в вашем ваучере? Мы были в этом отеле 2 раза и заселение было нормальное. На 3-м этаже Но номера были с видом на море. Во 2-й раз в мае 17-го года уровень отеля показался значительно ниже , особенно качество питания. В общем отель потерял прежнюю "изюминку" и шик. Но из-за отсутствия детей собираемся поехать в этот отель ещё раз. Надеемся на лучшее. Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте Владимир!
У нас в ваучере был land view. Нам вид на море был не важен,т.к. до этого мы жили в Тель-Авиве целый месяц с видом на море и насмотрелись на него!
Эти номера неплохие и в жару не жарко и с балкона опять же море видно.Но нам не понравился этаж первый.И с балкона выход на крышу рецепции с одного корпуса и с другого, номеров двадцать!!
Приехали местные парни,вылезали на эту крышу ходили,фотографировались ..
Не очень приятно.Шторы всегда надо держать закрытыми,т.к.окна в окна смотрят. Да еще и окна не запираются.Спишь,уходишь из номера и не знаешь кто прийдет к тебе...
А так если выше то нормально.
А так конечно в отеле хорошо.Нам понравилось,что и детей нет и публика приличная и культурная собирается.
По питанию можем сравнивать только с другими отелями.Вроде нормально.
После этого мы были в декабре в Конкорде в Ларе.
Там правда дети..Но в остальном все хорошо.И территория и обслуживание на высоте.Мой отзыв есть там.Можете посмотреть его и сам отель посмотреть.Зоны релакс +16 тоже есть у бассейнов и на пляже.
Удачи вам и пишите если будут еще вопросы.
До свидания
Useful review
Отель пять звёзд,весит российский флаг,должны как-то общаться и на русском...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.01.2018
  • Countries, cities: 11 / 26
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 7 461