АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in December 2017
18.12.17 - 30.12.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель!

Translate

Отель очень понравился! Читала отзывы до поездки и после приезда, удивляюсь, что некоторые оставляют отзывы о плохом питании. Конечно, специфические приправы, но в незначительном количестве, кушать можно. У нас внучка 8-ми лет кушала почти все. Если не успел покушать в ресторане, то у бассейна жарят картошку фри, рыбку в кляре, можно поесть гамбургеры, сосиски. Постоянно фрукты, соки, различная зелень и овощи, выпечка, а так же автоматы с кофе, чаем. Посуда всегда чистая, в достаточном количестве. В сравнении с Турцией, Dessole превзошел в несколько раз. Анимация очень достойная. За детей можно было не волноваться, постоянно были заняты с аниматорами. Со взрослыми, каждое утро игры на пляже, в бассейне, аквааэробика, занятия йогой. Вечером детская дискотека, для взрослых постоянно какие-нибудь шоу, представления (как вьетнамских так и российских групп) В общем скучать не давали. Инфекции конечно были, но ведь и в России всяких инфекций хватает. Один небольшой минус был, но это не в адрес отеля, а самих отдыхающих с детьми. Не все родители приглядывали за своими чадами. Сколько раз видела как дети подбегают возьмут булочку или хлеб руками, а потом бросают обратно. Даже накладывают в тарелку, понюхают, а затем обратно в общий "котел" сбрасывают с тарелок. Если бы родители следили за детьми, может все было бы по другому.

Комары в номерах есть в первые дни отсутствовали, на 4-5 й дни появились. Позднее поняли, что летят из ванной комнаты, так как оставляли открытую дверь в номер. В ванной есть окошко в коридор в виде решетки, но туда бы надо добавить сетку и тогда не было бы доступа комарам. В общем коридоре комаров очень много. Наши 3-и фумигатора слабо действовали. Комары исчезли после того, как стали закрывать дверь в ванную комнату. Наши российские фумигаторы на вьетнамских насекомых не действуют, это мы испытали. Необходимо брать в аптеках Муйне.

Еще хочу выразить благодарность администраторам гостиницы. Перед поездкой обратилась с просьбой зарезервировать номера в одном корпусе с семьей сестры(даты заезда были разные-18 и 20 декабря) Ответ был получен от отеля, что гарантировать не могут. Но все же наши пожелания учли и наши семьи были в одном корпусе.

Полотенца меняли каждый день, а постельное белье через 2-3 дня. Уборка производилась каждый день на отлично.Вода пополнялась каждый день по 1.5 литровой бутылке. Геля для душа и шампуня нам хватило на весь отдых и даже еще осталось во флаконах. Мыло несколько раз нам докладывали.

Хочу обратить особое внимание, что при входе в ресторан, детский клуб, около бара у бассейна и везде где пища для перекусов, имеются флаконы-дозаторы с гелем для обработки рук.

Море, конечно, не спокойное, но мы знали в какой период едим. Но покупаться в волнах все же удалось. Даже несколько дней удавалось заплыть в море. Отдых удался. И очень отлично, что был отель все включено. Не надо было бегать по кафе, ломать голову чем накормить детей. Дети всегда сыты и вдоволь наелись фруктов.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая красивая территория
  • хорошая анимация
  • отличное питание
  • отсутствие сеток на окошках-решетках из коридора в ванную комнату.
Added: 06.01.2018 14:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

06:40 08.01.18
Уважаемая Марина! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы оценили качество и разнообразие еды,что вы остались довольны размещением и уборкой номеров. Нам очень приятно, что Вы оценили анимационную команду. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! C уважением, от Anna, GR officer.
Здравствуйте,вы выложили фото вид из номера, это действительно из вашего номера такая красота с видом на море?! Если да , то подскажите номер корпуса , этаж и номер комнаты. Спасибо.
Наталья, здравствуйте! Да это действительно вид из номера с 4 этажа. Там жила моя сестра с племянником. У нас был третий этаж, маленько мешали деревья. Корпус 3 Lotus Flower, если память не изменяет по номеру 3214. Этот корпус около основного бассейна, здесь рядом и ресторан и детский мини-клуб.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (24)
Марина Грачева
Russia
Biysk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2014
  • Countries, cities: 11 / 18
  • Reviews: 24
  • Comments: 0
  • Readership: 18 093
  • Photos: 270
0 Благодарностей