АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2764 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2017
23.12.17 - 03.01.18
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Хозяин отеля плевать хотел на своих гостей

Translate

Добрый день! Расскажу отданном отеле и об отдыхе в целом! 23 декабря 2018 приехали в чудную страну Тайланд, в отели были примерно в 10.30, подошли на ресепшн , нам сказали заселение в 14.00, можете оставить вещи и погулять! Прилетели с мужем, я в положении ( 7 месяц беременности), на ресепшн вошли в положение и сказали сейчас уберём номер и заселем вас раньше, в общем заселили нас где то в 11.30! Депозит 100$, либо 3000 батт, либо паспорт. И тут мы ужаснулись ... Сказать что ужасный номер, это не сказать ничего... наш номер находился на 2м этаже , 201, вид был на помойку и запах соответствующий ... Мы попросили поменять номер, персонал здесь не русскоговорящий , плохо понимающий по русски, старались нам помочь как могли, за это спасибо;) Но нам отказали в замене номера, якобы нет свободных. Но мне в моем положении жить в номера рядом с помойкой было как то странно, хотя мы изначально при бронировании в тур агенстве указывали пожелания по номеру. В общем в отеле работает афроамериканец , русскоговорящий, Али по моему зовут, он нам пытался помочь через директора отеля! Ну он сказал что это не его проблемы и ничего менять не собирается, есть пустые номера свободные «но для своих». Он француз . ТоГда Али нам посоветовал позвонить на горячую линию компании Одеон и составить претензию! Претензию рассматривали неделю!!!! Потом решили поменять нам номер на такой же только этажом ниже, либо на Делюкс с доплатой 200 батт в сутки, (хотя мы изначально предлагали доплатить за другой номер) но нам так эти номера и не показали... Вот такая история. Прожили мы в этом номере все 13 дней отдыха ... Отвратительный хозяин и отношение к гостям у него! Персонал все ребята хорошие и на ресепшн и кто уберают номера. Кстати номер уберали каждый день, 2 бутылочки воды ставили ! Белье и полотенца конечно не идеальной чистоты и белоснежности, но ничего критичного не было! Кто хочешь идеальной чистоты выбирайте 5 отель! Завтраки мы не брали, смысла нет, там однообразная еда. Рядом с отелем есть рынок , малина плаза, кушали там в основном, все дёшево, вкусно. Также там брали фрукты и сувениры домой, цена как везде, даже ниже, поэтому нет смысла бегать на другие рынки ( мы ходили)) все тоже самое везде и даже дороже! Рядом есть кафе Лемограсс тоже вкусно готовят ! Ещё 1 января захотелось пельменей и оливье, ходили неподалёку в кафе апельсин, русская еда, очень вкусная. Про пляжи, Патонг бич, пляж грязноватым, вода мутная, ну если уйти в конец пляжа, вода чистенькая, голубая, возле камней рыбки плавают , гораздо чище. Были на Кате ной тоже отличный пляж, Карон бич красиво, но Большие волны, кто любит вам понравится, кто нет , особо не искупаться, особенно с детками! Но больше всего впечатлил пляж Фридом, шикарное место с голубой Логуной и белым песком) на такси можно доехать , 10 минут езды до него, за 200 батт, можно на байке, можно пешком, вход платный туда 200 батт, можно доплыть с пирса на лодке за 500 с человека , туда обратно, платить за вход тогда не надо! Если поедете не на лодке, имейте ввиду там крутой спуск, лесенки есть, спускаться ещё терпимо, а вот подниматься тяжело. Но в общем в Кратце все , Тайланд прекрасная страна, не смотря на все минусы отеля отдохнули замечательно! А ещё момент, мы были здесь в Новый год! И наш отель единственный который в округе не был украшен, не елочкой, не элементарной гирляндой! Было даже как то обидно, от отношения французского хозяина к русским! Жадность не к чему хорошему не приведёт вас! Не рекомендую я этот отель, но если все таки полетите сюда, обязательно бронируйте четные номера. Все нечетные выходят на Помойку, особенно 201, он прям под ней , бассейн на 6 этаже находится , полотенца можно брать на ресепшн, но не забывать отметить в журнале что вы их отдали

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • месторасположение рядом рынок
  • персонал приветливый
  • отношение
  • грязь
Added: 03.01.2018 17:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 746 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!Спасибо за отзыв.Собираемся в этот отель 19 января.У меня вопросы..Можно ли ресепшене взять утюг и фен.Сколько отдавали денег за депозит?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нина Трескова
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.11.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 2 956