Name: Очень понравилось, хотя в отеле оказались случайно
Item: Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Rating: 5
Author: Юлия

Очень понравился отель, все на высшем уровне-номера, обслуживание, анимация, даже спасатели на пляже, которые не просто там находятся, а наблюдают за каждым, координируют купающихся.

В отеле оказались случайно, должны были лететь на Хайнань, но за несколько часов до вылета у авиакомпании возникли какие-то трудности , им не выдали Слот на полеты в Китай, тогда туроператор принял решение отправить всех вылетающих во Вьетнам с сохранением звездности отеля. Бонусом для нас стала система питания -ультра все включено, в Китае была забронирована 5-ка на завтраках.

Отель новый, ему несколько месяцев. Я летала одна с 2 детьми 6 и 11 лет, очень понравилась организация детского отдыха, были во многих странах, но здесь детский клуб самый крутой-работает с 10 до 00 часов, находится далеко от бассейнов и моря, при входе находится рецепшн, где всегда есть кто-то, т.е самостоятельно ребёнок не уйдёт из клуба, сам клуб -это отдельно стоящее здание, где несколько игровых комнат для детей разного возраста, есть для самых маленьких игровая, спальня с манежами и кроватками, две игровых с телевизорами, где показывают мультики, одна большая с лабиринтом, каруселью, сухим бассейном, через эту комнату можно выйти на огороженный дворик с детской площадкой или пройти в детский ресторан, где представлено детское меню, ещё есть большая спальня (нигде их больше не видела в других детских клубах),где ребёнок может поспать, если устал. Я там укладывала своих детей спать в день отъезда, когда нужно было номер освободить в 13ч дня, а забирали нас в аэропорт в 00ч .целый день были анимационные программы.

Питание заслуживает особого внимания-кальмары, мидии, змеи, крокодил, страусы, роллы, обалденные десерты.. много фруктов.

В общем, отдых удался на 1000 %. С удовольствием вернёмся ещё раз туда

Hotel representative

00:07 04.01.18

Доброе Утро, Юлия! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады что Вы остались в восторге от нашего отеля, что Вы оценили наших спасателей, которые следят за безопасностью на море и конечно же наше обслуживание и анимацию! Так же мы очень рады что Вы и ваши дети так горячо оценили наш детский мини клуб и детскую анимацию анимацию, а так же упомянули десткий ресторан и специальную спальню в мини-клубе, которая Вам пришлась по душе. И несомнено нам льстит что неостался стороной наш ресторан и разнообразие еды, которой он может порадовать наших дорогих гостей. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Translate