АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1948 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a With family in December 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не удаляйте отрицательные отзывы!!!! Это тоже мнения людей!!! Некрасиво!!

Translate

Отдыхали с семьей в отеле в декабре. Заселили в номер около ресепшен, откровенно воняло канализацией, через гида заменили, через день персонал отеля попросили нас съехать в другой под предлогом замены труб в номере. С трубами был полный порядок. Видимо понадобились номера для других туристов. Другого объяснения не было. В новом номере не работало отопление.... В барах стаканы со следами губной помады, нормальное спиртное осталось под стойкой, наливать стали только местное. Шёл пятый день, номер не убирали ни разу. Из развлечений и анимации нет ничего. Только кино, которое стало с приездом местных, только на турецком языке. Видимо действительно восторженные отзывы написаны отелем!!! 30 декабря была типа вечеринка, организация которой была отвратительная. Многим туристам мест за столом вообще не хватило. Ну а сам Новый год был для турецких гостей. Не приглашайте тогда на НГ русских, делайте для местных. Резюме всего, отель очень не понравился. И это мягко сказано.

Added: 03.01.2018 11:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 976 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день! Насчёт дважды поменян номер по нашему желанию, вы не правы. Жить в канализационном запахе для отеля 5 звёзд, это как минимум, нонсенс, а во второй раз мы просили оставить нас в нашем номере, где нас всё устраивало, но Вы наак минимум, нонсенс, а во второй раз мы просили оставить нас в нашем номере, где нас всё устраивало, но Вы настояли на якобы ремонте труб, которые были исправны.Насчет уборки номера Вы тоже не правы! Ни разу мы не вывешивали табличку «не беспокоить». И насчёт нового года, всё было устроено для местных гостей! И 30 декабря тоже. Русским даже не хватило мест за столом. Спасибо за понимание! Просто Новый год был испорчен.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 145) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 275