АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
471 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2017
14.12.17 - 26.12.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Декабрь 2017

Translate

Были в этом отеле в декабре 2017 г. Отель не заслуживает пяти звезд. Номера все старые, мебель вот вот развалится. Убирали плохо - пол почти не мыли , на мебели пыль. На балконе нет сушилки для одежды. Персонал грубый, медлительный, на какие - либо просьбы отвечает неохотно.Море рядом грязное. Мест под шезлонгом мало, русские занимают их в 4 утра. Еда разнообразная , но нет свежевыжатых соков. Фрукты не сладкие, ананасы зеленые. Не вернусь в этот отель.

  • еда
  • анимация
  • сервис
  • море
Added: 27.12.2017 00:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и оставили свой комментарий об отпуске в Доминикане, конечно мы понимаем что вы основываетесь на собственном опыте и нам искренне жаль что вы не смогли насладиться отдыхом в полной мере.
Каждый день на завтрак в главном ресторане Виндоус готовят свежие соки из свежих фруктов: папайа/ананас/дыня иногда в смеси с овощами, с молоком- всегда по разному. Относительно шезлонгов- всегда можно наите свободный, есть баллийские кровати за 10$ в день.
Мы внимательно прочитали ваш комментарий и обязательно учтем указаные вами замечания для улучшения качества сервиса. Пожалуйста примите наши извинения за неудобства возникшие у вас во время отпуска.
От всего коллектива нашего отеля желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анастасия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.12.2014
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 379