АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1132 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in December 2017
01.12.17 - 26.12.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный сервис

Translate

Отдыхаем с семьёй. Номер отеля хороший, но с учётом их отношения скоро всё может измениться тк номер хороший за счёт того, что отелю только два месяца. В отеле основная проблема это сервис. Сотрудники не понимают русского и английского языка. Чтобы где-нибудь поесть нужно ехать далеко тк рядом ничего нет, в самом отеле развлечений нет. У нас были куплены завтраки. Из европейской кухни только яйца, даже свра нет, но есть тайская кухня, лапша и тд. Днём в баре можно заказать еду по меню, но они его не понимают на английском!!! Я молчу про русский. Можно заказать, а потом ещё пару раз напомнить, а по итогу они забудут или у них нет такого блюда в меню(. Можете заказать коктейль и сдачу они пообещают принести, но не принесут. Коктейли-не из натуральных соков, я впервые на этом острове пробовала Май тай с мириндой в составе. Есть основной ресторан: при заказе мороженного оказывается, что ложка не полагается. Принесли салат, а к нему тж приборов не дали, ну забыли. Как администратор пояснил, что люди работают не так давно. Заказала ребёнку горячий чай, но и тут я четыре раза им напоминала, потом к барной стойке подошла, потом иуж подошёл, и тут свершилось, но пригксли не чёрный горячий чай, а нести. Еду и посуду не убирают, уже несколько дней наблюдаем изобилие окурков, недоеденной еды и пустых бокалов у бассейна, и это настолько ужасно, если вы представите, что на огромный комплекс всего три точки с шезлонгами и на каждую точку помещается не более 5 шезлонгов, а теперь представим, что отель очень большой и на текущий момент заселён на более 10%, но и сейчас мест для отдыхающих нет( пляжа нормального рядом тоже нет, кафе рятом тоже нет

  • новый
  • сервис
Added: 26.12.2017 19:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 657 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, а как цены в ресторане при отеле?и насколько далеко до кафе и ресторанов? мы собираемся в феврале, рассматриваем этот отель. Но после вашего отзыва, что-то стало тревожно т.к. летим с маленьким ребёнком.
Можете фото выложить пляжа и ресторана.
Ближайшие кафе в Центере их не много, но достаточно, чтобы поужинать. Такси будет стоить 200 бат и пляж янг, но туда 700 бат. Цены как и в Москве. В кафе при бассейне кормят нормально, но иногда забывают что-то приготовить тч за этим стоит следить)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Next rate All author's reviews (1)
Настя
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 132