АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
748 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Be Live Collection Canoa, Be Live Canoa (отель был переименован 01.05.23)
Vacation as a couple in December 2017
09.12.17 - 20.12.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тот же Египет, только подороже

Translate

Всем добрый день,

пару дней назад вернулись из отеля.

По перелету: летели Azur Air - по дороге туда всем раздали надувные подушки (правда, у меня сдувала, просьбу заменить проигнорировали), беруши и маски для сна, кормили дважды и много :-) Обратно ничего не выдавали, видимо, по принципу "одного раза достаточно", кормили хуже. Туда рейс перенесли на 2 часа раньше, так что отслеживайте перед отлетом, чтобы не опоздать. Обратно перенесли на 1,5 часа позже - нас по телефону предупредил гид от Anex, что, соответственно, заберут из отеля позднее запланированного, а вот многим не так повезло, их почему-то не уведомили, в итоге люди ждали на рецепшенах ни свет, ни заря. Самолеты супер-мега-эконом полностью, напихали сидений куда только можно, и если на рейсе туда было пространство у туалетов, где можно было хотя бы туда-сюда походить, то на самолете обратно такой роскоши не было - туда вписали еще 3 ряда. Онлайн регистрация на рейс туда не помогла получить места у проходов, чтобы можно было вытянуть ноги. Обратно онлайн-регистрация не возможна. На месте гид сказал, что зарегистрироваться на места у проходов онлайн не реально, так как их продают по 100 (!!!) долларов за место дополнительно. Это же не бизнес-класс, в конце концов, за что такие деньги... Хотя два баскетболиста на обратном пути умудрились места у проходов взять за дополнительные 25 $ за место, уже приемлемо, только ноги им все равно было не вытянуть из-за очередей в туалет.

По отелю: почитала негативные отзывы, в итоге первые пару дней, когда "ознакамливались" с отелем, воспроизводила их у себя в голове и думала, что люди сильно придирчивые - берут самую дешевую пятерку на побережье, а ожидают чуть ли не президентских люксов.

Номера: слышимость в отеле, как и в любых других - впрочем, может, у нас просто были очень тихие соседи, мы их не слышали вообще. Номерной фонд устаревший, но все, кроме чистоты сантехники, вполне приемлемо. Убирают так себе, полотенца за весь период меняли раза 4, постельное белье вообще нет, как нам показалось. Но нас это не покоробило, дома постельное белье мы тоже раз в 2 недели только меняем :-) Минибар бесплатный, пополняли исправно каждый день. Розетки все подходят под наши вилки, так что переходник покупать не нужно (но если вдруг, 2 $ в отельном магазине). Но, конечно, техника заряжается долго, а мой фен дул как легкий ветерок.

Пляж: кто хочет райский пляж с мелким белым песочком и бирюзовой водой - вам сюда. Все, кто был в Пунта Кане, да и сами местные говорят, что в Пунте намного хуже - постоянные большие волны, соответственно, все в водорослях. Минус - души между пляжем и бассейном. Работают через раз, напор очень маленький, и если кто-то моется в соседнем, вода у вас не пойдет. Хотя нижние краны для смыва песка с ног нормальные.

Бассейн: грязноват, хотя его постоянно убирают. Но туристы моют ноги в бассейне от песка, чего еще ожидать?

Территория отеля: большая, при этом планировка в целом очень хорошая, так как куда бы вас не поселили, до всего будет близко, при это есть, где прогуляться. Очень зелено (в той же соседней Catalonia просто песок и полторы пальмы), про живность тут и до меня много написано - черепахи, какие-то местные дятлы, цесарки, индюк, павлин, гуси, утки, ящерки, в общем, как зоопарк.

Еда и напитки: голодными не останетесь, всегда найдете что-то для себя, стандартное "все включено" для НЕ-Европы :-) Вкусные коктейли Пина-Колада, Коко-Локо, Банана-Мама. Вино кислое, пиво не очень, ром не пробовали.

Экскурсии: берите у фирмы, представители которой ходят на пляже в белых футболках с синим логотипом (мы брали у Фрэнка) - офис у них между пляжем и бассейном, представитель есть также на рецепшен. Существенно дешевле - мы брали 3 экскурсии, по сравнению с аналогичными у Anex сэкономили 160 $ на двоих. В целом в стране для интересующихся историческими памятниками смотреть нечего, если только столицу. В остальном - природа, пляжи и развлекалово, на которые в других странах с реальными достопримечательности просто не будешь тратить время

Анимация: ни разу не ходили на вечернюю, но остальные ее хвалили. В дневной несколько раз участвовали, средне - у Vera Club (отель в отеле), показалось, лучше.

Персонал: как в отеле, так и в туристических местах хоть пытайся говорить на английском, хоть нет - все равно с тобой почти сразу перейдут на испанский, так что без знания языков вполне можно ехать, все равно объясняться на пальцах :-) На русском, немецком говорят плохо - показалось, что второй по распространенности язык после испанского у персонала французский, во всяком случае, с французами персонал говорит бойко и охотно. Не могу судить, насколько правильно, так как сама полторы фраы только на нем знаю :-)

Интернет: он в принципе на острове тупит, так что многого не ожидайте от бесплатного часа в день. Было пару дней, когда он совсем не работал, но вообще обычно в 5-6 утра, когда мало народу пользуется, можно полноценно работать с ноута

По итогам - любителям пляжного отдыха советую и Доминикану, и этот отель как бюджетный. Туристы с большими ожиданиями от отеля по такой стоимости пусть рассмотрят варианты подороже.

Для нас лично вывод был, что, конечно, съездили хорошо, но второй раз точно не поедем - не стоит мучений 12-часового перелета в эконом-классе этот "Египет, только подороже" (при том, что Египет при всех своих минусах в виде плохого сервиса и еды все же и дешевле, и лететь в три раза быстрее, и посмотреть есть много чего, а мы любители как раз совмещать культурную программу с пляжным отдыхом).

  • больша и зеленая территория
  • красивый пляж - мелкий песок и бирюзовая вода
  • плохо работают пляжные души
Added: 24.12.2017 01:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 557 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, номер у вас стандартный был или супериор делюкс (желтый браслет)? Есть ли смысл апгрейдиться со стандарта до желтого или черного браслета?
Если вам нужен инет не час а больше), если нужны напитки не только местные), то имеет смысл). А так то нет)))
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать что гости остались довольны отдыхом и по достоинству оценили усилия работников гостиницы.
Отдельная благодарность что отметили оснащенность номера, ассортимент и качество питания, отличную инфраструктуру и конечно же соотношение качества и цены.Конечно мы внимательно читаем все комментарии и всегда пррислушиваемся к мнению гостей- имеем ввиду указаные вами недостатки для улучшения качества сервиса.
Нам искренне приятно что вам понравилось, если будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова - мы любим постоянных гостей.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Canoa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.12.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 773
  • Photos: 0
0 Благодарностей