Отдыхали в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* с 9 по 16 декабря с семьей и шестилетней дочкой. Прилетели утром, до отеля доехали за час (обратная дорога в аэропорт заняла 40 минут). Заселили быстро, причем номер нам предоставили семейный вместо оплаченного стандартного, за что мы очень благодарны. Номер на втором этаже (по нашему третий) с прекрасным видом на бассейны и море (кому интересно - номер 1434). В номере телевизор, центральный кондиционер (мы не пользовались), сейф, холодильник-минибар, балкон с двумя стульями и сушилкой для белья. Отдельно хочется сказать о кровати. Это широкая кровать с отличным матрасом, удобными подушками и одеялом. Такой удобной постели я не встречал ни в одном отеле (хотя отдыхаем мы довольно часто: это наша двадцать третья поездка с ребенком на пляжный отдых). В общем, постель как дома. Неоднократно поменяли постельное бельё. Мы дома так часто, конечно же, не меняем. Минибар пополнялся ежедневно (фанта, кола, спрайт, детские соки, пиво). В номере также имеется чайник, чай, кофе, сахар. Всё оборудование номера хотя и не новое, но в рабочем состоянии. Балкон обращен на солнечную сторону, что очень актуально для декабря. Погода была хорошая, и мы часто спали с приоткрытым балконом.

Отель хотя и большой, но удачно спланирован, и воспринимается достаточно компактным. До пляжа от стандартного корпуса метров двести. На нулевом этаже расположен СПА-комплекс, в котором имеются три отличные сауны (при нас работали две, всем хватало), хамам, крытый бассейн с джакузи и детским отделением. Крытый бассейн имеет стеклянную крышу и панорамные окна, что способствует хорошему освещению и обзору. Из крытого бассейна через раздвижные двери можно выйти к открытому подогреваемому бассейну с водными горками (шесть горок). Горки работают по расписанию (с 10 до 12 и с 14 до 16). Температура воды в бассейне очень комфортная (не ниже +25). Рядом с открытым бассейном расположен бар. Расположение СПА-комплекса, крытого и открытого бассейнов создают отличные условия для зимнего отдыха. Из номера можно на лифте прямо в халате (который имеется в номере) спуститься в СПА-комплекс, и прекрасно провести время в прохладную погоду или в дождь, что мы и делали в течение первых двух дней, когда не было солнца. Посетив сауну и хамам, очень приятно поплавать в открытом бассейне в окружении пальм и цветущих растений (вспоминая, что в Москве снег и холодно). На мой взгляд, в отеле очень хорошо реализована концепция отдыха в зимнее время.

На территории отеля имеются баскетбольная площадка и теннисный корт. Мячи и ракетки в свободном доступе (лежат прямо на площадках). Работает детский клуб. Вечером мини-диско, затем в лобби вечерняя программа для отдыхающих (живая музыка, караоке, лото, викторины). Рядом с рестораном на огороженной площадке живут четыре лебедя (два белых и два черных). Дети в восторге. Имеется также кошка с котятами. В общем, детям есть чем заняться.

Пляж песчаный, большой, ухоженный, со всем необходимым оборудованием, лежаки удобные. Пляжем мы пользовались активно, т.к. в течение пяти дней была теплая солнечная погода. Вода в море была около 20-21 град., вполне можно искупаться, что мы и делали. Можно сказать, что погода была как в средней полосе России в конце лета: днем тепло, ночью прохладно.

В ресторане работали два зала: главный и детский (возможно он также является диетическим). Насколько я понимаю, зимняя концепция питания несколько скромнее по сравнению с летней, но всё равно, поражает воображение. Мы постоянно удивлялись тому, каким образом поварам удается всё это приготовить. Сдержать себя от лишних килограммов практически невозможно. Всё очень вкусно и разнообразно. Много фруктов. Питание в ресторане организовано с раннего утра и до позднего вечера почти без перерывов. Поздний ужин продолжается, по-моему, до двух часов ночи.

Сервис в отеле на отличном уровне. Все вопросы решаются быстро и качественно. Я обратил внимание на одну особенность: у всех сотрудников отеля при общении с отдыхающими на лице появляется доброжелательная улыбка. Такое ощущение, что ты находишься среди друзей.

Хочу поблагодарить персонал отеля за отличный отдых. Желаю отелю процветания, а руководству и сотрудникам отеля благополучия.