АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
754 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in December 2017
07.12.17 - 14.12.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

РЕЙТИНГ отеля - завышен!!!!

Translate

Добрый день! 4 дня как вернулись из ОАЭ, летели Азуром, встречающая сторона Анекс тур. С нашего заезда в этот отель было 17 человек.. много.. Приехали в отель в 10-20 утра... номер дали в 13-30, на третьем этаже № 302 - не номер, а вонючий загон,.. Хотела с фотографировать, но подруга привела менеджера с рецепшина и он не разрешил. Запах от сигарет ( пропитанный) на полу плесень, ковровое покрытие такого вида, что снять обувь просто побоялись, от номера отказались! ждали другой 2 часа. Заселили нас 3 взрослых человек в 2-х местный номер 1201 ( 12 этаж) Меня с мужем и подругу.. на две полуторные кровати!!!!

Три дня подряд ходили на рецепшен и говорили, что нас ТРОЕ! ( так нет 2 полотенца,2 воды, 2 шампуни) пока не закатили скандал.На четвёртые сутки стали приносить на троих. Из питания, брали только завтраки! Так как не первый раз в эмиратах, знали где можно покушать. Погода была утром +16 в обед +26, к вечеру +19, ветер. На море каждый день штормило! почти не купались.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Children services
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 By places of interest
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
2.5 Rooms
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Couple
  • 3.0 Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • лагуна
  • набережная
  • море далеко
  • номера в отеле нормальные только с 6 этажа
Added: 19.12.2017 13:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 984 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Я отдыхала с детьми в начале декабря в этом замечательном отеле уже далеко не рервый раз ))) Пробовала и другие в Шардже, но возвращались сюда) По поводу номера- читайте отзывы, везде пишут, что селиться надо повыше! Там номера после ремонта.Очень чистые, в том числе и балкон. Кровати там просто шикарные ( Вы ,наверное,не были в Карлтоне...) Если проблемы - Денис решает за 2 минуты). по поводу полотенец- в корридоре постоянно мальчики-уборщики, с улыбкой вежливо попросили и у Вас будет всего в два раза больше)))
Мы остались очень довольны этим отелем в очередной раз и вернемся еще, но надо понимать что он из недорогих и не ждать чуда типа Бурж АЛЬ Араба.
Елена, добрый день!
селится надо по выше...вы пишете...Отель из 14 этажей..( 13го- просто, нет) с 1 по 5 этаж - селится -нельзя!!!! Был это мой отель, тогда бы выбрала номер! Я писала о том что рейтинг завышен. Если это 4 звезды, то должно относится ко всему отелю, а не выборочно по этажам! По поводу уборки., мальчиков-уборщиков в коридоре за 7 дней, мы видели один раз, пастельное бельё нам не меняли ни разу. Следовательно, мы попали не в то время и не в то место!
По поводу рейтинга- я считаю немного неправильно ставить оценку 5 отелю 4*, поэтому где- то с Вами согласна, но считаю в ШАРДЖЕ этот отель лучшим !!! Даже лучше отелей на 1 береговой линии по многим параметрам. А была я в Карлтоне, Бич отеле, Гранде, Лу-лу, в городских-Хилтоне, Рамаде шарджа.....Шератон и Редиссон даже не рассматривала по причине ужасного моря. Но повторю- по соотношению цена -качество!
Елена, добрый день! Спасибо за отзыв! Напишите где вы питались?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (299) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Елена Кло
Russia
Dzerginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 9 881