АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a With family in December 2017
01.12.17 - 19.12.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

А я хочу поругать отель!

Translate

Выбирала отель долго, читала отзывы и понадеялась на них! Но я бы поставила рейтинг 3.7.

Приехали мы в обед (2 взр+2детей год и три). Вместо номера с односпальной кроватью дали с 2мя, обещали на следующий день переселить. На следующий день мы ждали ждали и не дождались, я распаковала вещи и сказала что не нужен нам другой номер, уже приноровились!

Сами номера неплохие, мебель в хорошем состоянии, сантехника работает ( в душе правда течет). Чуток запах сырости, но хватает раз в день открывать окно. Плохая шумоизоляция с коридором, или туристы были громкие )) мнооого русских )

Но уборка - это УЖАС! Ванную комнату вообще не убирали, не то что протереть раковину, на полу лужу вытирали и все, волосы по углам и мусор под раковину. Такое чувство что вообще не пылесосили, годовалый ребенок ползал ходил че только не находил и от нас и от предыдущих постояльцев. Столы даже не протирали!

На второй день попросили еще 2 чашки (была одна) и 2 полотенца для ног, чтоб лужи вытирать, получили на 3 день только 1 полотенце, после 3х напоминаний, извините но бегать постоянно выпрашивать мне было не интересно.

Близость к пляжу, это да, но следует учесть что 1 если на такси добираться то есть минималка 11.5 дирхам, хотя до отеля по счетчику 8, то есть что до Копторна что например до хилтона с пляжа цена одна. Ходить пешком удобно, но по жаре уже не очень приятно, хотя можно перебираться тенечками.

Вообще выбирали именно у лагуны, красивый вид и прогуляться, но теперь я лучше б взяла у пляжа, от лагуны запашок, даже одежда иногда воняла, если около воды зона перекрыта (а при нас были соревнования) то по другой стороне с коляской неудобно (пандусов в принципе мало, дык еще и не доделанные дороги)

К ресторану претензий нет. Старались как могли ). Каждый день завтрак один и тот же.

Написала минусы, тк пишут слишком хорошие отзывы. Но боьше не вернусь, даже если цена будет выгодной!

А как нас везли в аэропорт-это отдельная история. Забрали в 7.20 хотя самолет в 12, ну да ладно перестраховались. Но по дороге в аэропорт водитель так ужасно ехал, что дети с сидений, а потом и взрослые, летали...

  • близость к пляжу
  • питание
  • уборка
  • сервис
Added: 19.12.2017 00:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 115 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Мария, ну уж проблемы трансфера не должны портить отношение к отелю))). Эти слова уже для отзыва об туроператоре....
Мария, а кроватку детскую Вы не запрашивали?
почему так рейтинг хорошим отелям портят мамы с двумя и более детьми от года до трех?
Наверно потому, что они всегда трезвые!
Спасибо за отзыв.
Вам, видимо, просто не повезло, потому что у нас убирались в номере даже слишком хорошо, даже не удобно нам было, что как не придешь в номер, идеальная чистота!
Наверное потому что детей годовалых не нужно таскать в дальние страны.......
В самолете бедные малыши орут, как резаные, мамашки орут и нервничают, потом им все не так да не эдак. Ну и соответственно потом такие отзывы.
С малыми детьми максимум на наши юга и домик снимать......
Вы правы, это не вина отеля, надо было это подчеркнуть, просто написала свои впечатления )))
В первый день попросили люльку для новорожденных, я так поняла она у них до года идет, ее не было и я попросила кроватку хоть какую то за деньги, но мы ее не дождались, а вечером сами попросили отменить за ненадобностью. Кровати довольно широкие, с ребенком мне было комфортно
Наверное, потому что для нас важна чистота ))))
Пожалуйста!
Возможно вы правы! Читаю отзывы и как будто в другом отеле была! Это мое мнение, мой опыт, а про плохую уборку слышала еще от 2х комнат!
Понятие дальних стран у всех разное, если вы предпочитаете наши юга - вперед! (и я не против, там мы тоже были).
Мне очень жаль, что у вас такой опыт перелета (путешествий) с маленькими детьми. Мой опыт - 6-7 перелетов (до 5 часов) и ни разу мои дети даже не плакали, я трезво оцениваю свои и их возможности!
Отпуск у моей семьи прошел на отлично, а уборка в моем случае была ужасная, и этот факт никак не связан с моими детьми (хотя по идее от них должно было быть все таки больше грязи, но там просто нечем было сорить =) ) или с моими нервами, я писала про свой опыт и имею на это право.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (182) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Мария
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.12.2017
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 7 019