АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1003 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2017
10.12.17 - 17.12.17
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Плюсы:

+ прилетели в 9:00 утра, в 10.00 нас уже заселили

+ территория (чистые (!) красивые бассейны, аквапарк и джакузи, ухоженная зелень, много цветов, отличный риф)

+ гости европейцы, практически нет местных

+ по вечерам в баре на свежем воздухе живая музыка (пианино, скрипка, гитара)

+ довольно разнообразная еда: рыбы, курица, говядина, пицца, вкусные десерты на ужин, кроме того не было проблем с желудком во время пребывания

+ много баров, нет очередей за напитками, по крайней мере в декабре

+ на ресепшине работают наши, интересовались несколько раз все ли нас устраивает

+ весь персонал говорит по русски или английски

+ продавцы экскурсий на пляже не наглые и не пристают

Минусы:

- самый большой минус - практически нет уборки номеров. Когда нас заселили, на полу были пятна после предыдущих гостей, за 8 дней пятен никто так и не убрал. Тоже самое с поверхностями в ванной комнате. Также ни разу не помыли унитаз!!! Обращались на ресепшин -это не помогло. Оставили чаевые - никакого результата кроме слоника на кровати и 2 дополнительных полотенец!!

- странная система смены полотенец - теоретически их должны менять каждый день во время уборки номера, но когда ваш номер убирают, бы лежите со своими полотенцами на пляже

- довольно сильный запах их труб

Отель должен обратить внимание на уборку номеров, а так все отлично!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • территория
  • еда
  • хорош для пар
  • уборкa номеров
  • система смены полотенец
  • запах их труб
Added: 18.12.2017 22:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:17 30.01.18
Уважаемая Daria,
Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!

Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.

Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.

Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, Guest Relation Anna Cherkasova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (798) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Daria
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 003