АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
983 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2017
18.11.17 - 02.12.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Данный отель посоветовали знакомые, но как показывает...

Translate

Данный отель посоветовали знакомые, но как показывает практика "на вкус и цвет..."

Территория отеля большая, шикарный пляж с большим количеством лежаков. Бары, рестораны - пей, кушай, не хочу!

Еда вкусная, первую неделю была более разнообразная(до пятницы), пока не приехали Американцы, меню основного ресторана стало - фастфудное.

Больше всего разочаровал номер и уборка номеров. Номер конечно большой, с огромной кроватью, двумя диванами и большим шкафом, телевизор и т.д.

В день заезда в ванной отвалилась кнопка слива унитаза, точнее вылетела в стену соседнюю (номер 23 301), кто будет в этом номере не сливайте маленькую кнопку, будьте осторожнее) Сказали об этом на ресепшн, на следующий день починили - приклеили на момент, после этого ремонта, она ломалась еще раза 3, не сливалась вода вообще. Итог - чинили её сами.

В душевой, емкости с шампунем/бальзамом/гелем - также отваливались пару раз и так что весь гель для душа/шампунь был разлит по всему полу.

В коридоре перегорела лампочка, её поменяли только дня через 3.

Уборка номера, вообще оставляет желать лучшего. Убирали каждый день, но 1 день в период нашего пребывания в отеле, наш номер не убирали, почему вопрос?! Либо забыли, либо устали...не понятно. Размер и периодичность чаевых на качество уборки и обслуживания в номере не влияет) Несколько раз не принесли воду питьевую, ходили мы сами выпрашивали; Несколько раз не поменяли полотенца, и всё время вместо 5 положенных, их было только 3 штуки. В один день, вообще забрали все полотенца, и новых не положили. По отзывам наших соотечественников, у многих были проблемы с номерами и уборкой.

Очень многие пары едут в Доминикану в свадебное путешествие, по своему опыту могу сказать, что не выбрала бы эту страну. Да-тепло, да-красивые фотки, и наверное всё. Есть и другие интересные страны, где на мой взгляд было бы намного интереснее и приятнее провести свадебное путешествие.

Что хочу сказать в общем, читайте отзывы, в них очень много полезного, что поможет выбрать тот или иной отель для своего отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обслуживание и уборка номеров
Added: 17.12.2017 13:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 049 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:32 18.12.17
Уважаемые Юлия,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotel.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Community Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 784