Уважаемая Валентина!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии.Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Nubia Aqua Beach Resort 5*. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства, возникшие во время Вашего прибывания в отеле. Но хотелось проинформировать Вас еще раз, что номер с видом на бассейн это повышенная каттегория номера и она за отдельную плату - 2$ в суткии это концепция отеля.
Конечно очень жаль, что гости улетели недовольными своим отдыхом, но первое обязательное условие хорошего отдыха - позитивный настрой, который Вы,вероятно, потеряли еще до приезда в наш отель.
Негативное настроение и пессимизм могут отравить отдых любого уровня, ведь недостатки можно найти в любом отеле.
Мы искрене желаем Вам удачных путешествий в будующем!
С Уважением
Кристина Guest Relation Officer

Конечно, легче всего списать недостатки отеля на негативный настрой туристов, чем работать над ошибками. Как минимум, со стороны представителя отеля- это некомпетентно.