АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 25 ноября по 5 декабря 2017. Договор...

Translate

Отдыхали в отеле с 25 ноября по 5 декабря 2017. Договор на наземное обслуживание ( только индивидуальный трансфер и размещение в отеле) заключили с Корал/ Пегас.

Размещение:

По договору у нас был номер (Superior Sea View DBL) с видом на море. Разместили нас в номер 114 с двумя кроватями( полуторной и односпальней) с окнами на бассейн и бар ( в 4 метрах ) без балкона, над рестораном. Попросили поменять номер с одной кроватью. Поменяли на соседний номер 115 - без балкона, с окнами на бассейн, в баре целый день до 22 играет музыка и шумят дети в бассейне, утром в 5.30 чистят бассейн и завозят продукты в ресторан с кухни на тележках. Обратились к представителю Пегаса Анастасие с претензией о том, что у нас номер оплачен на море, а ни на бар и бассейн. Она ответила, за бассейном море, все верно, если хотите другой номер - доплачивайте. Пришлось доплатить, потому что отдыхать невозможно было. Корал /Пегас обязаны были информировать нас о бассейне.

Отель новый, всего год в эксплуатации, но есть существенные строительные недостатки в ванной плохой уклон плитки и вода с душевой зоны разливается на всю ванную комнату, приходилось убирать и контролировать воду. Нет полочек в душевой вообще.

Мебель, постель, полотенца в очень хорошем состоянии. Хотя полотенец мало для 4 звезд - всего 2 !!

Интернет:

В отеле с интернетом катастрофа, по факту соединение с интернетом есть, или с роутером...но, скорость низкая или вобще нет...грузилась страница 2-3 минуты, переслать фото по вайберу или др. невозможно, поговорить невозможно, видио - невозможно.

Питание:

Завтраки состояли из вьетнамской кухни и рассчитаны на азиатских туристов. Голодным не останешься, но 12 дней подобные завтраки - малоприятно. Несколько раз ужинали в ресторане отеля по спец предложениям, очень было вкусно, приятные цены и высокий уровень обслуживания. В связи с тем, что во время отдыха был мой ДР отель подарил мне торт, очень приятно конечно!

Пляж:

Непосредственно возле отеля весь берег в камнях, купаться невозможно, соответственно нет шезлонгов и зонтов. Но, можно отойти 50 метров и купаться в море.

И в тоже время благодарна персоналу отеля, очень старались ребята! В отеле есть сотрудник со знанием русского языка, но русскоязычных отдыхающих было всего 3- 5 семей, в основном азиатские туристы вьетнамцы, китайцы.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • персонал
  • чистота
  • ухоженная территория
  • интернет
  • пляж
  • завтраки
Added: 10.12.2017 21:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Next rate All author's reviews (1)
Milla
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 355