АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2170 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2017
23.10.17 - 02.11.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель для отдыха как с детьми так и для пар

Translate

отдыхали мы двумя семьями с детьми. разместили с учетом наших пожеланий (мы просили максимально высокий этаж с боковым видом на море и подальше от зоны развлечений). Отель чистый, новый, с хорошим пляжем и территорией, номера полностью соответствуют описанию и фотографиям. Номера очень чистые, хорошо убираются, никаких проблем с воровством не было (оставляли украшения на зеркале - все на месте)

Великолепное питание на 5+. Хотелось бы отдельно поблагодарить шеф-повара и команду поваров - очень вкусно готовили (десерты, выпечка - просто божественны!!!) морепродукты естественно отдыхающими разбирались в первую очередь, но тут же заново пополнялись блюда. В зале часто присутсвовал шеф-повар, который общается с гостями и следит за своевременным пополнением блюд. Выбор блюд огромен! Мясо, рыба, птица, морепродукты,итальянская кухня, азиатская,европейская... фрукты , алкоголь. Единственное что не понравилось - мороженое (совсем не вкусное)

неоспоримым преимуществом этого отеля перед другими (помимо all inclusive ) является анимация. Причем анимация как для детей, так и для взрослых. Для детей - так себе. аниматоры детские если честно слабые ((( Анимация для взрослых хорошая! каждый вечер часовая шоу-программа на сцене (каждый вечер разная) и час живая музыка. Отдельно хотелось бы отметить из аниматоров - это Ромарио и Юлю! Отличные ребята, активные, постоянно общающиеся с гостями, вовлекающие в развлечение. остальные получают зарплату зря )) Эти двое стоят всех остальных вместе взятых ))) Днем и утром развлечение на бассейне - аквааэробика, зумба, степаэробика,водное поло, дартц,на пляже по утрам йога. В основном все это вели как раз Ромарио и Юля.

Бассейнов много, лежаков хватало всем и на пляже и на бассейнах. Пляж чистый - постоянно чистят, спасатели очень активно следят за теми кто в море и при малейшем отдалении от берега на опасное расстояние тут же свистят и требуют чтоб так далеко не заплывали.

Отметить хочется отзывчивый персонал гостиницы. большинство говорят по русски. много ребят русских работает. не помню имя парня - работает отельным гидом в Свандоре - молодец ! что не попросишь - тут же все исполнялось.

Все включено - и питание и напитки алкогольные любые практически. Ребята отдыхающие, планирующие отпуск в этот отель - не забывайте про чаевые!!! барменам , официантам,горничным... практически никто не оставляет чаевые((( потратить за весь отпуск 50$ мелочь учитывая что тратить деньги внутри гостиницы не на что. ну разве что на фотосессию, экскурсии, и спа-салон. И так стыдно и не приятно за отдыхающих которые горы еды в тарелки накладывают , а потом половина выкидывается. ((( учитывая что большинство вьетнамцев живу очень бедно и убирая столы - они выкидывают просто горы дорогих продуктов.

На территории есть магазин фруктов, маленький магазин всяких мелочей (сланцы кепки крема очки для плавания чипсы.....) но как и по всему миру в отельных магазинчиках - цены конечно завышены.

Резюмируя отдых - с удовольствием бы вернулась в этот отель! Дети очень подружились со взрослым аниматором Ромарио и им бы тоже хотелось вернуться сюда. Хотя они бывалые туристы по Азии ))

Из экскурсий советую кто с детьми - Винперл (дважды ездили) и квест поиск сокровищ на острове

  • питание
  • анимация и аниматоры юля и ромарио
  • чистые номера
  • и хорошая уборка в них
  • xbcnst
  • много бассейнов и они чистые
  • хорошая территория
  • хороший пляж и море
  • доп.услуги - фотосессии
  • поблизости совсем ничего нет
Added: 10.12.2017 16:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 249 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:15 10.12.17
Добрый день, Галина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады что Вы остались довольны проведённым временем в нашем отеле, что Вам понравился наш номерной фонд и качество уборки, как в номерах, так и территории! Мы так же очень рады, что Вы остались в восторге от нашего ресторана, наши повара стараются на славу и следят за своевременным пополнением блюд и так же что Вы незабыли упомянуть нашу шоу программу и конечно же взрослую анимацию, которая пришлась Вам по душе, однако мы очень расстроены что детская анимация показалась Вам недостаточно хорошей. Нам несомненно очень льстит что Вы не забыли и о персонале гостиницы и конечно же упомянули о чистоте нашего пляжа и работе спасателей. Неприменно, все Ваши замечания будут переданы руководству отеля. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
Добрый вечер, подскажите сколько стоит экскурсия в Винперл и дети не сильно там устают ( у нас девочка 3 года )?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (429) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Galina
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 170
  • Photos: 0
0 Благодарности