Отель этот выбрала тк лет 10 назад мы тут уже отдыхали и остались в восторге от этого отеля. Но приехав в этот раз в октябре мы ужаснулись.... ну не стоит этот отель таких денег. Начну с самого начала. По приезду на ресепшн русскоговорящих девушка, не помню ее имя, мне и маме сразу сказала мол 20$ и мы вас быстренько заселим, деваться было некуда, летели из Питера через Москву, устали сильно, а в отеле оказались рано утром. Ну ладно, не жалко. Комнату дали мин через 40, типа уборка была. Номер не плохой, но холодильник не работал. С этой проблемой обращалась неоднократно на ресепшен, с третьего раза меня услышали, пришли техники, посмотрели, но лучше он охлождать не стал, а наоборот нагревал. Значит по поводу работы ресепшен, заведомо зная, что отель закрывается раньше положенного времени, берут деньги за услуги, а возвращать обратно деньги не хотят. Поясню: брали сейф в аренду, на минуточку отдыхать мы в этом отеле должны были с 6 октября по 17... 15 октября до обеда нас выселили с отеля, отказавшись вернуть деньги за аренду сейфа. Благо переселили в соседний отель, хоть идти было недалёко. Питание..... я была во многих странах и отелях и мне есть с чем сравнить... питание слабая троечка, несоответствием уровню 4*или 4+ Как они себя позиционируют. Позор!!!! Мясо за все время было только дважды, а основном овощи и полуфабрикаты. Увидев детский стол и пюре на нем, решила взять.... блин, да пюре РАСТВОРИМОЕ!!! Детям растворимое пюре, 4*... Вспоминаю как раньше у них столы ломились от еды, а в этот раз приехав я просто пожалела... так скудно меня даже в 3* отеле не кормили... а тут 4*. Про анимацию ничего не могу сказать, тк сил уже не было туда идти, но с балкона было слышшно иногда хохот, надеюсь хоть анимация в этом отеле осталась на высшем уровне. Единственное бесили аниматоры во время обеда, и ужина, когда они толпой ходили по ресторану и орали что-то типа добрый вечер и приятного аппетита.

Если у вас есть другие варианты для отдыха, то лучше в этот отель не ехать!!! Это реально 3*!!!!! но не 4!