АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1253 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарный отдых в шикарном месте

Translate

Для второго отдыха в 2017 году снова выбрали Alva Donna Exclusive Hotel&Spa (первый раз были в конце июня).

И мы опять не прогадали.

Можно писать много и долго, собственно об этом пишет каждый гость, который побывал здесь хотя бы раз!

Все действительно на очень хорошем уровне, начиная с сервиса, заканчивая едой, территорией, выступлениями анимации и тд.

Территория большая и ухоженная, каждый день садовники за всем ухаживают, очень приятно гулять.

Ежедневная вечерняя анимация, приезжают звезды. Так же отличная команда аниматоров в отеле. ребята не сидят на месте, постоянно всевозможные развлечения, общение с гостями. Сервету отдельный привет)))))

Отдельно, повторно, хочу упомянуть питание. Такого разнообразия, объема приготовленных блюд вы не встретите нигде. Очень много читала отзывов о разных отелях, тех же Риксосах, в сравнении, Алва Донна выигрывает по всем показателям!

Персонал очень внимательный и любезный! Такого отношения к себе вы мало где встретите! Все одеты с иголочки, всегда опрятны. Всегда готовы помочь в любых вопросах. Официанты-самые скоростные из всех, кого мы видели)) даже готовы прийти на помощь, когда ты не можешь разделать краба, они готовы это сделать за тебя и даже покормить с ложечки!))) ДА-ДА! это было с нами))))

Отдельная огромнейшая благодарность и пламенный привет Levent Uysal ! Человек, который решил все наши вопросы, а главное-запомнил нас, когда мы приехали во второй раз)))

В общем, все шикарно, отель действительно очень достойный. Да, конечно же, номера в основном корпусе требуют реновации, но, как мы слышали, руководство хочет обновить номерной фонд. Тогда отель засверкает новыми красками и, уверена, обретет еще больше постоянных гостей!

Мы-не пожалели, и в 2018 году планируем вернуться вновь!

Если есть какие-то вопросы-спрашивайте, с радостью отвечу)

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • персонал
  • территория
  • анимация
  • отдаленность от аэропорта
Added: 08.12.2017 22:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 841 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте, уважаемая Ксения!

От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Мы оценили приведённую Вами выше информацию, и потраченное на написание отзыва время. Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей работы и персонала отеля!

Ждём Вас и Ваших близких в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова и снова!

С уважением,

Отдел по работе с гостями
Useful review
Moscow Tourist
09:43 15.12.17
Ксения, добрый день! Собираемся на днях в отель, вы пишите, что далеко от аэропорта.., сколько примерно по времени вы добирались, больше часа? Спасибо, Маргарита.
Добрый день, Маргарита!)
Первый раз (в июне) мы доехали где-то за час, так получается, что наш отель крайний в списке, и соответственно, пока всех развезут, времени пройдет порядочно.
Второй раз (в сентябре), мы на жаре ждали автобус пока тот приедет, и плюс до отеля ехали аж 2 часа!!! все умаялись((
в следующий раз будем заказывать индивидуальный трансфер до отеля, по времени до отеля займет минут 30
Планируем отпуск на 2018, подскажите номер управляющего в отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ксения Абрамова
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2017
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 9
  • Readership: 7 082
  • Photos: 44
0 Благодарностей