Добрый день, Любовь! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады, что вы высоко оценили наш отель. Действительно сожалеем, что во время отдыха Ваш ребенок заболел. Вирус Коксаки не экзотический микроб, временя от времени этот возбудитель болезни из числа энтеровирусов распространяется и дает вспышки в разных странах Россия, Украина, страны Балтии, Турция, Таиланд, Вьетнам и др. Если иммунитет больного не ослаблен лекарствами или другими болезнями, то заболевание, как правило, протекает в легкой форме и никаких серьезных последствий или осложнений не вызывает. Руководство отеля проводит ежедневные профилактические мероприятия на территории отеля (обработку специальными антибактериальными составами), направленные на избежание случаев заболевания детьми. Наши бассейны ежедневно обрабатываются химическим раствором с содержанием хлора. Пища и вода проходят регулярные тесты. Номера и территория отеля убираются с применением профессиональных чистящих средств, которые уничтожают любую инфекцию. В детском мини-клубе используются антисептики для рук и проводится уборка горячим паром также с использованием профессиональных чистящих средств. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.