АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2017
27.11.17 - 05.12.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Буквально несколько дней назад вернулись из отпуска и я...

Translate

Буквально несколько дней назад вернулись из отпуска и я решила написать всё, что думаю, пока ещё память не остыла.

И так, сразу скажу, что ехали отдыхать я, моя мама и сын (6 лет). Прилетели в Пунта-Кана в 13.00. Сразу сели в автобус (принимающая сторона была Anextour). Автобус был очень хороший, работал кондиционер. От аэропорта до отеля мы добирались 2 часа 30 минут. Приехали в отель мы в 16.30, на ресепшен нам сразу выдали ключи и мы уставшие поплелись искать номер. Искали очень долго, так как инструкция, которая была в отеле, для новичка немного тяжеловата (хотя я не страдаю географическим критинизмом-))). После долгих плутаний, с 20 килограммовым чемоданом, нам всё таки удалось отыскать наш номер, который находился на 3 этаже, и судя по всему, вид у него открывался на стройку (в 10 метрах). По чему "судя по всему", так потому, что нам даже не удалось в него попасть. Ключ просто не открывал дверь. В итоге, немного проковырявшись, и приняла решение, что нужно идти на ресепшен, что ключ просто неправильно закодировали.Представляете мой настрой: я уставшая после полета - 12.30 часов, 2,5 часа в автобусе, так ещё и жара. Так ещё было обидно, что такое пренебрежение к людям, да ещё и с маленькими детьми.

Когда я подошла на ресепшен к тому же молодому человеку и начала говорить, что ключ не подходит (на английском, русский они не понимают), на меня вылупили глаза, как будто это я виновата. Также я начала его просить, чтобы нам поменяли номер, т.к. он находится очень далеко, с маленьким ребёнком не удобно, так ещё и вид у него на стройку. Это же кошмар, там и днём и ночью работают мужики. Покоя не будет. - в ответ я получила отказ.

Не растерявшись, я прошла к другому менеджеру, выбирала с хитростью, пошла к женщине, ведь женщина поймет мою ситуацию. Она и поняла, нам поменяли номер, намного ближе и как оказалось в очень хорошем месте расположения.

Когда, наконец-то, мы зашли в свой новый номер, был дикий ужас. Мебель старая, в номере грязно, хотя отблески прошедшей уборки наблюдались (постель была застелена). Но честно, мне было уже всё равно, потому как очень хотелось помыться. Да и сил больше не было. Решили пока остаться там.

На следующий день нам открылись такие вещи: сломанный фен, кондиционер не охлаждал, а только шумел. Да так шумел, что уснуть на свежую голову было просто невозможно. Телевизор в номере не работал. Грязь повсюду, волосы, дошло до того, что мы просто не выдержали, взяли полотенце для ног и вымыли полы.

Уборка была каждый день, но один раз мы застали уборщицу в номере и пришли в шок, вода, которой она мыла полы была черная, от швабры несло за километр. и после этого, она не стеснялась брала чаевые.

Что касаемо самого отеля, территория средняя, ухоженная, но всё старое, затертое. Лежаки на пляже просят срочной замены (грязные и поломанные).Я ехала с ребенком, но ребёнку кроме покупаться в море - делать больше нечего. Там для них нет ничего нормально. Также на территории несколько бассейнов - но они грязные (вспоминая Турцию и Египет (т.к. ближе по рангу), там была идеальная чистота и бассейны каждый день чистили). Вообщем, в бассейне мы не купались.

Море хорошее, дно идеально для тех, кто с детьми.

Еда - кормят на убой, но еда очень быстро приедается, а разнообразия мало. Фруктов тоже мало, так хотелось манго, а кормили тухлыми апельсинами.

После нескольких дней разочарования, я поняла, что необходимо просто расслабиться и из всего возможного получать удовольствие, т.к. отпуск накроется медным тазом.

Для тех, кому нужен интернет каждый день и постоянно - делать там нечего. Либо плати за неделю 25 долларов, либо довольствуйся 1 час бесплатного, только в одном месте, ну и сами понимаете, скорость никакая (ни одни нервы не выдерживали). Я лично просто забила.

Полотенце на пляже - депозит 20 долларов за один. Велика вероятность, что вернуть депозит могут не в долларах, а Доминиканских пессо.

Из отеля выйти просто некуда, опасно. Один раз нам удалось дойти до супермаркета - называется Ole (можно купить всё, что угодно). И рядышком с супермаркетом есть "Русский магазин". Вот там можно купить сувениры и всякие прикольные вещи.

Вот вроде бы и всё, домой уезжала с радостью.

Added: 07.12.2017 21:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 192 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Moscow Tourist
10:28 12.12.17
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (315) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 07.12.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 118