АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
545 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in November 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в не сезон

Translate

Отдых в отеле был подарком на день рождения себе любимой. Хотелось отдохнуть в тишине, так что время оказалось удачным - не сезон, т.е. гостей в отеле немного и, соответственно, нет толчеи, суеты, полный покой. У меня была оздоровительная программа: проживание, 3-хразовое питание, мед.и спа-процедуры.

Разместили быстро, к номеру каких-либо претензий нет. Была проблема с ТВ - оперативно исправили. С лечением тоже неожиданно возникла проблема, так как корпус С на ремонте, и мед.центр не работает, но все уладили наилучшим для меня образом. Хочется отметить работу ресепшн - приветливы, вежливы, проблемы решают быстро, стараются ответить на все вопросы. Большое спасибо администратору корпуса В Марии, которая занималась решением моих вопросов в день прибытия.

Территория красивая, ухоженная. Очень понравился открытый бассейн - плавала каждый день и подолгу. Оздоровительная программа была в удовольствие. Отель предоставляет бесплатный ежедневный подъем на канатной дороге Газпром.

Все вроде бы хорошо, но вот с питанием... Оно абсолютно не соответствует уровню отеля. Горячие блюда еле теплые, причем, в любое время обеда или ужина. Мясо жесткое, рыба малосъедобная. Еда однообразная, особенно обеды четко регламентированы - по одному блюду из картофеля, мяса, рыбы, овощей, нарезка мясная, овощная, 2 салата, 2 сорта сыра и семга. Конечно, голодным не уйдешь, но, согласитесь, для пяти звезд маловато как-то, да еще и не особо вкусно. С организацией питания тоже плоховато. То забудут в список внести, то внесут, но список забудут, то найти сразу не могут, а то и время обеда перенесут, никого не предупредив, что вызывает нервозную обстановку.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • комфорт
  • приветливость персонала
  • организация питания
  • высокие цены
  • room service
Added: 04.12.2017 22:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 656 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (71) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Tatiana-N
Russia
Vologda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.04.2012
  • Countries, cities: 13 / 28
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 10 000
  • Photos: 106
0 Благодарностей