Отель на 95% имеет европейский состав отдыхающих. Больше всего здесь немцев и французов. Последние имеют даже свою группу анимации jet tours club. В силу проевропейской ориентации отеля параметры его работы имеют приличный европейский уровень. Бесплатный и быстрый wi-fi на всей территории отеля. Ежедневная и качественная уборка номера, включая смену всех полотенец, мойку полов с благоухающим дезодорантом. Пол в номере – ламинат, а не скользкая керамическая плитка, кондиционер довольно тихий, спать не мешает и прямо на кровать не дует, сантехника новая и удобная. Территория отеля тщательно выметается с утра, бассейн чистится, пляж очищается от вынесенного мусора, водорослей и т.п. Пляжное полотенце отеля можно заменить после обеда на сухое. Телевизор в номере имеет два русских канала.

Ранее туристка Евгения (из Москвы) писала о крысах в отеле. Я старательно искал этих крыс в течение 10 дней. Тщетно! Ни одной не попалось. Зато видел неоднократно ящериц, причем довольно крупных, сантиметров по 15. Они безобидные, не кусаются. В отеле завели кошку. Этот котэ тигрового окраса появляется каждый вечер возле бассейна пятого корпуса и выпрашивает еду у отдыхающих. Важная особенность отеля – огромное число удобных лежаков. Хватает на всех, занимать с утра не нужно. В самом отеле большой массажный салон, идти на улицу за массажем не нужно. Прямо рядом с отелем находятся обменник, магазинчик севен-елевен, несколько аптек и кафешек. Словом, удобная туристическая инфраструктура, чего не скажешь о соседних отелях «Arinara», «Аmora» и “Sunwing”, где или пустырь или канаву копают напротив отеля. Вообще соседние отели по сравнению с Best Western Premier Bangtao выглядят как советские пансионаты для российских трудящихся (я, конечно, не говорю о фешенебельных отелях “Laguna”, расположенных далее в центре пляжа Бангтао).

Особо стоит отметить кухню отеля Best Western Premier Bangtao. Завтраки действительно очень разнообразные.Помимо яичницы, бекона и сосисок двух видов здесь есть и рыба (сибас в кисло-сладком соусе или просто жареный), и жареные куриные ножки, картошка фри и печеная, фасоль, йогурты. В отеле есть система all-inclusive поэтому можно докупить обед и ужин (350 и 700 бат соответственно) в варианте шведского стола. Мы покупали обеды, т.к. это выходило гораздо дешевле питания в уличных кафешках. Обеды также очень разнообразные, ориентированные на европейцев. В последние дни я помню, брал куриные грудки в пармезане и лососевый стейк, а также пиццу по-гавайски и эскалоп с грибами. Чай, кофе четырёх видов (эспрессо, капучино, латэ и обычное), фрукты (спелые ананасы, арбуз, папайя, дыня, мангустин), торты и пирожные также входят в эти 350 бат (1 бат=2 рублям). Стол меня очень впечатлил.

При заезде с русских берут депозит 100$, причем наличными (можно эквивалент батами), карта не подойдет. При выезде депозит возвращают также в долларах после расчета за доп.услуги отеля (например, вы можете выпить пива в баре возле бассейна и записать на счет своего номера). Единственный минус этого отеля в том, что вода в море в этом месте не очень чистая. Причина -горная речка, впадающая в море недалеко от отеля. Для купания в кристально чистой воде надо пройти вправо по пляжу метров 500.