АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
26.09.17 - 06.10.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с ребёнком 1год 10мес. Море и пляж супер, отель ужас!

Translate

Прилетели в Монастир в 4 утра, пока все процедуры в аэропорту плюс дорога до отеля (1ч20мин примерно) в итоге в 7ч были в отеле. Сразу гид Пегаса сказала, что у них неожиданно начался высокий сезон, в связи с этим номеров нет, и взятки делу не помогут. На ресепшене конечно же сказали номеров нет, ждите, возможно вам повезёт и в 12ч заселитесь. Мы были с маленьким ребёнком 1г10 мес, нам сказали можете сходить на завтрак и пользоваться всем, что есть на территории. Завтрак состоял из соевых сосисок, полусырого омлета, рисовой каши (рис недоваренный), хлопья с йогуртом, булочки, и ещё что-то тушёное, как рагу овощное, но на вид не очень. И такой завтрак был на протяжении всех 10 дней. Последние 3 дня отсутствовала каша, омлет, сосиски. Ребёнка кормили только йогуртом. После завтрака продолжилось ожидание номера. В 12ч после надоеданий наших на ресепшене девушка дала нам номер, с видом на помойку и соответствующим запахом, как будто что-то там сдохло. На полу все мокрые ковры, все в плесени и в ванной ужас ужасный. Взяла деньги и пошла менять номер, за деньги сразу нашёлся номер с видом на бассейн и немного видно море. Плесень-это проблема всего отеля, драные полотенца и постельное так же большая проблема. Но вони не было в этом номере. Отель не 5* однозначно. На 2 гостей 3 полотенца, одно меньше другого, драные, чайника нет, гладильную доску и утюг и за доп.плату не найти. Про халат и тапочки молчу. Мебель старая, обшарпанная и сломанная. Сейф был исправный, мини бар пустой. Уборка каждый день, формальная, и чаевые не спасали ситуацию. От постельного каждый раз в шоке, то с пятнами крови, то с чёрными пятнами, то дыры. Обеды и ужины разнообразнее завтрака, менялись иногда, в основном острая еда, бывало раза 4, что ребёнок оставался без обеда и ужина, т.к всё было острое. Кормили кашей и баночным пюре, привезёнными с собой. В столовой самое запоминающееся было это очереди!!!! Которые наши соотечественники создавали сами. То есть если тебе нужен только рис, который находится в середине, ты должен выстоять очередь, и если влезешь без очереди, вполне можешь получить люлей. Ну косые взгляды и острые словечки точно тебе обеспечены. Люди кто создавал очередь не понимали что такое шведский стол, что если тебе не нужен острый перец, то и смысла стоять за ним в очереди нет. Короче дурдом. На 4 день из-за таких очередей не хотелось идти в столовую. Пляж и море просто сказка. Но опять те из очереди создавали кипишь на пляже, занимая лежаки с 6 утра, при этом их полотенца могли прозагарать там весь день, а сами люди так и не появлялись. В итоге к 7ч утра ни одного свободного лежака. У торговцев с пляжа лучше ничего не брать, выходит дороже чем в магазине. Пальмы и ракушки вывозить нельзя. Но 5 ракушек мы вывезли, ничего не сказали нам. В общем ехали на море, море получили. Пляж мелкий песочек, чистый, в море нет медуз. Есть детский бассейн, и Детская площадка (горка и 2 качели) и комната Детская где с 9 до 12 есть аниматоры, которые бесплатно присмотрят за детём. В 20:30 Детская дискотека, дети повторяют движения за аниматорами. В 21:00 взрослая программа, но ни разу не были, т.к ребёнок напрыгавшись шёл спать. Из 10 дней была дня 4 плохая погода. Холодно очень и пасмурно. Шли дожди. Но это не приятный дождик, а прям самый настоящий осенний дождь, хотелось надеть кофту потеплее. В общем отель не рекомендую, а пляж и море очень даже рекомендую))

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • плесень
  • драные полотенца и грязное белье
  • пофигистическое отношение всего персонала
  • воровство
  • невкусная и однообразная еда
  • старая грязная сантехника и фен
  • грязь в номерах
  • старая сломанная мебель
Added: 29.11.2017 01:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 392 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью согласен
Useful review
Уважаемый клиент,

Прежде всего, мы благодарим вас за то, что выбрали наш отель El Mouradi Mahdia для вашего отдыха и для вас время потратить, чтобы написать оценку вашего пребывания у нас.

Еще раз спасибо за ваш визит и вашу конструктивную критику, которую мы, безусловно, рассмотрим, чтобы улучшить наши услуги.

С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (331) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
N
Russia
Gubkinskiy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 4 756
  • Photos: 18
0 Благодарностей