АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3187 + 0
Readership
Silver status
10 комментариев
Vacation as a Family with children in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Осень в Жустиниано Делюкс.

Translate

Вот и я наконец нашла время написать отзыв.Приехали мы в отель 1 октября 2017г на 16 ночей( изначально брали на 15, но в связи с отменой рейса Анурэйр пришлось доплачивать за сутки) втроем - двое взрослых и ребенок 7 лет.

Ехали от Корал с вылетом из Челябинска . Долетели хорошо и вовремя, перевозчик в принципе вполне нормальный ,взлет-посадка ровные, но кормят конечно мягко говоря " не айс" - маленькая булочка с сыром ( туда и обратно летели этой компанией ) и чашка чая-кофе, просьба принести дополнительную чашку чая или воды или доп.пакетик сахара приводит стюардов в ужас))Обратно летели ребенок ничего так и не поел ,хотя кушать хотела cильно( ели в отеле 13-00 ,а вылет в 18 был!)) Если бы не припасенные еще из России пюрешка-cок -мишка Барни, то пришлось бы туго)

Доехали до отеля хорошо, мальчик-гид бормотал что-то не очень членораздельное о самой Турции и боле внятное и по 10 раз повторяемое о том, что надо купить экскурсии только у гида Корал, иначе все будет плохо..)) Как бывалые туристы мы конечно пропустили эту часть его монолога мимо ушей, т.к знаем что в уличных турагентствах можно купить то же самое в 2-3 раза дешевле( не в обиду оператором -экономии ради), что мы позже и сделали и отлично съездили на рафтинг. В отель приехали часов в 8-30 утра, оставили вещи на рецепшн, спросили о заселении - сказали после 14-00 заселят и дали карточки на получение пляжных полотенец. Мы пошли в ресторан и позавтракали . Затем вернулись на рецепшн ,взяли вещи, переоделись и ушли на пляж. - купаться!!!! Море классное - теплое!!!!

Накупались, пошли пообедали и вернулись на рецепшн, было еще 13-00 ,но я все-же уточнила ,нельзя ли уже получить ключи ( все-же устали с дороги ,деть особенно),угостила работника шоколадкой и он сразу отправил нас в наш номер!!!!

Итак отель...Жустинаино Делюкс 5 * питание ультра все включено .Ориентировались при покупке на топхотелс и на более приемлемую цену, т.к в Алании-Анталии не была ранее( хотя и сама турагент, но и туристов как-то не отправляла cюда ,поэтому было интересно посмотреть на отель).Сам отель называется "Жустиниано резорт" надписи Делюкс нигде не найдете ,что вносило поначалу некоторую путаницу...Делит территорию с 4* отелем Жустиниано.

Территория отелей очень небольшая, но весьма симпатичная и ухоженная..У нас был оплачен корпус Теодора, он находится через дорогу от входа в Жустиниано 4* и на расстоянии 5-10 мин пешком от самого Резорта( первые 3 дня катались на электро-машинке, потом она сломалась и ходили пешочком - подойдет для любителей ходьбы и людей с норм. здоровьем - резкий спуск-подъем напрямую от моря к отелю и обратно. Если идти через отель по дорожке где ездит машинка - там плавная дорожка) По наполнению номера уточняла здесь, на топхотелсе у Елены - представителя отеля.Нам нужно было 2 отдельных кровати+ доп. детская, желательно с видом на море. Что нам и предоставили по приезду, спасибо Елене. .В номере есть чайник ,стаканы , чай и сахар.Минибар включает воду , бутылку фанты и типа спрайта(местного) В ванной из моющих средств мыло и гель для душа в дозаторее(скорее тоже жидкое мыло) ну и шапочка ,расческа, ватные палочки..Фен конечно ужасный ,но присутствует.Обслуживающий персонал и рецепшн ненавязчивы но вполне приветливы .. Номер был на 3-м этаже стандартный 2-местный.Брали специально корпус Теодора ,т.к хотели тишины, ну и стоимость немного ниже основного - новые номера, действительно тихо и спокойно, единственное, как то ночью включили какие то компрессора и спать было невозможно( номер был с видом на море и на дорогу).Сантехника новая и чистая. Удобные кровати.Уборка в номере очень ненавязчивая, полотенца правда меняли каждый день ,ковровое покрытие чистили пару раз в неделю - мы не мусорили ,так нас сильно не напрягало ,но видно было ,если на ковер попал песок ,так он и лежал несколько дней) Уборщицы приветливые, хотя чаевых и не оставляли (сделали как то даже украшение на кроватях). Но общем ,чистый просторный номер, большой балкон со столиком и стульями, прекрасный вид, на море в том числе! В этом корпусе есть, кстати, свой бассейн и ресторанчик- на ужин не работает, только завтрак-обед( разнообразие меньше чем в основном, но при необходимости можно быстро перекусить). Мы питались в основном ресторане. Сразу скажу по еде (люблю поесть вкусно ,потому акцентирую): по приезду первую неделю еда была вполне сносной и разнообразной, но из мяса только курица-индейка в варено-тушено-жареном виде) и белая рыбка ,не поняла какая ( люблю рыбу ,пару раз брала ,но в этом на вид "филе" было столько костей ,что есть невозможно ,поэтому решила не мучиться и больше не брала). За 17 дней пару раз были бараньи котлетки, печень куриная и жареное на гриле мясо(из кого, так и не поняли) - это было вкусно. В остальное время кроме курицы -индейки и соевых котлет-тефтелек ничего не было.Ах да! Еще раз давали Роллы - народ обрадовался разнообразию и начал набирать полные тарелки ,но вместо соевого соуса в соусник было налито нечто похожее ( как выяснилось позже) на бальзамический уксус, а т.к порционных емкостей под соус не было, все полили роллы сразу тем ,что было и очень удвились сев за стол и попробовав все это... !!!!! Поэтому оценить вкус роллов не удалось - все было отправлено в мусор)) В общем, вроде все столы заставлены едой, но все закуски и блюда повторяются, отличаясь лишь парой ингридиентов..К детско-диетической кухне - отдельно стояли вареная курица ,капуста, фасоль и какая то соленая молочная "каша" типа рисовой - ужасного вида да и вкуса , честно не понимаю, как можно ее есть ))

Сладкое отдельная тема - масса сдаадких желе-муссов, окрашенная в разный цвет и совершенно невкусных - есть можно было только песочные корзиночки, десерт типа "колбаска"( была 2 раза) и пахлаву( тоже была только раз 5 за все время). Заключение: найти что съесть можно всем, никто не голодал,но приготовлено все как-то "без души" - пресно и безвкусно ( хотя иногда было и пересолено).Те же яйца-омлет с утра жарятся на автомате, безучастно разбиваются и напололовину со скорлупой отправляются на плиту жариться...Убивало на завтрак отсутствие сладкой выпечки - круассаны и т.п - что можно съесть на завтрак с кофе!! ( кофе кстати съедобный и вкусный турецкий заваренный чай) Уж это вроде есть везде в 5* то точно!! Из всего, лично мне понравился только рис ,козий несоленый сыр по утрам и "турецкая пицца" которую готовил настоящий повар - вот она у него получалась всегда ООчень вкусной, особенно с баклажанами - ему привет и респект!))Насчет остального диапазона еды ,стоит задуматься руководству отеля 5* делюкс - питание точно этому уровню никак не соответствует!!!! Во многих турецких 3*-4*, к слову ,кормят гораздо лучше и главное вкуснее , даже с меньшим количеством блюд.Разнообразия фруктов не было: виноград, несколько раз зеленые персики( в драку) и такие же зеленые мандарины, слива пару раз ,яблоки и раза 4 груши(вкусные).Арбуз давали первую неделю все время, потом еще раза 3 -4 и все...под конец его не стало. Вообще после 10 октября резко сократился выбор блюд и время ужина. Видимо решили, что сезон закончен ,хотя отель был переполнен).Ребенок у меня ел только гамбургеры с картошкой фри в обед в баре на пляже с ужасными соевыми котлетами ,иногда йогурт утром или молоко и мороженое в ресторане вечером, - остальное время просто пропускала. Кстати, мороженое последнюю неделю тоже стали давать не каждый день, а через день , хотя на стоимости туров ограничение меню никак не отразилось! Морожки вкусные - Альгида. Еще пекли лепешки у бара на пляже и давали айран (через неделю поcле приезда стали разбавлять очень сильно - одна вода) - вкусно, когда не разбавлено! Выпивкой особо не интересовалась, но попробовала все-же коктейли ( не понравилось) ликер и вермут - разбавлено но съедобно, на импорт правда совсем не тянет! Но что действительно вкусное там - шампанское (говорили местное) - ммм... отпад! Похоже на Асти.( для тех кто не любит брют конечно)) Напоказ не выставляют, нигде не написано что оно есть, но если спросить - наливают!

Сходили, кстати ,по записи в рыбный ресторан а-ля карт - понравилось все, кроме самой рыбы - опять же даже в филе масса костей .И оочень медленное обслуживание. А так все было на уровне. Приятная атмосфера.

Анимация ненавязчивая ,но приятная - можно позаниматься при желании и поиграть. Представления вечером смотрели не часто ,но из того что видели на 4-ку. Детское диско - деть почему то не очень хотел ходить, а мне нравились некоторые песенки - в основном ходят все). Детский клуб - все хорошо, но масса платных услуг!!! - разрисовать сумку-футболку - 10 баксов!!! Также стоят и катание на пони, банане и пр... А дети не понимают ,почему не всем можно это делать, когда один рисует, остальные смотрят - явно не все родители себе могут это позволить,потому риcовали 2-3 чел.) Ладно хоть аквагрим делали бесплатно и печеньки дети сами лепили! Аниматоры хорошие ,моей доче нравились Света и Аннушка. Вообще ,в отеле позиционирующем себя как 5* Делюкс, платных занятий в детском клубе быть не должно вообще ,по крайней мере в часы работы клуба - тоже пожелания руководству.

Теперь о пляже. Море конечно чудесное обадленный вид на мыс - очень живописный ,обязательно надо на него подняться и пройти по сосновму лесу - потрясающие виды открываются! Пофотатьсы можно. Сам пляж крупный песок ,но у моря на входе пару метров крупной острой гальки - первые несколько дней подошвы ног просто болят. Лучше ходить в тапках. Минус - сразу глубоко ,поэтому чуть побольше волны, купаться становится невозможно. Мельче становится ближе к мысу - там можно спокойно купаться с детьми ,только лежаки нельзя занять. Но мы приспособились и купались на своем пляже!

Очень напрягало то, что лежаки занимались с 6 утра ,причем многие занимали по нескольку штук, в тени и на солнце ( особенно это касалось многочисленных семейств с бабушками и детьми ) и уходили и полдня, лежаки пустовали, но все были помечены камнем-кепкой-тапком ,при этом вновь приходящим некуда было лечь - такую практику отель тоже должен пресекать ,не комильфо..Чувствуешь себя практически как в Анапе в разгар сезона)) Приспособились конечно и к этому, но напрягало.Бассейны вполне приличные ,на вид чистенько, накатались на горках! Недалеко от отеля есть Алара гранд базар где продают вещи и продукты - сторговаться можно по вполне приятным ценам. Там же остановка автобусов можно съездить в Манавгат и пр.в сетевые бутики и пошопиться.Турагетств несколко и по дороге к базару и на самом базаре можно купить любые экскурсии - нам понравился рафтинг - съездили весело!!!

Итог: отель можно рекомендовать не слишком притязательным в еде и обслуживании туристам. В общем он оставляет приятное впечатление - красивое здание отеля ,красивый вид на море, хороший номерной фонд, анимация,есть чем занять детей, приятный персонал.это все-же не 5* делюкс с ультра все включено!! Для этого недостаточно только названия ,необходимо руководству исправить все недочеты, что описаны во многих отзывах( питание в первую очередь) ,тогда отель сможет конкурировать с достойными отелями подобной звездности!

Всем хорошего отдыха!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • расположение
  • красивая территория
  • красивый вид с террасы ресторана и бара
  • расположение удобное
  • сам отель красивый и хорошие номера.
  • анимация
  • отсутствие свободных лежаков на пляже
  • ythfpyjj
  • hfpyfz
  • неразнообразная безвкусная еда
  • платные развлечения в детском клубе
Added 28.11.2017 21:43 11 109 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

По поводу лежаков верно...многие занимали и уходили . А только пришедшие люди не знали куда деваться.) мы приходили в часов 9-10..все было уже занято... не раз слышала , как возмущались по поводу этого..
Useful review
Добрый день уважаемая Лариса!Большое спасибо Вам за оставленный отзыв о нашем отеле на Tophotels. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей!Ваши замечания приняты во внимание. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей. Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением представитель отеля Justiniano Deluxe Resort.
Вобщем я поняла тот факт, что когда я отдыхала и сейчас питание осталось отвратным. Блок Теодора мне понравился, номер был просто шикарным, но вот столовка (рестораном никогда не назову это помещение) и питание просто швах, убого для 5 звезд делюкс.
Здравствуйте, Лариса ! Подскажите, пожалуйста, в каких " многих турецких 3*-4*кормят гораздо лучше и главное вкуснее , даже с меньшим количеством блюд" ? Я зимой холодной буду изучать эти отели, вдруг найду альтернативу Джустиниано.
Я уже 2-3 турагентам задавала такой вопрос на этом сайте, но они ничего не пишут почему-то....
Здравствуйте "Master! ! Вот несколько вариантов для" изучения холодной змиой" : Club Sun Heaven Famil , Sailor's Beach Club , Lonicera World. Не в целях рекламы)
Ха-ха! Вы серьезно что-либо изменяете?!?! Я регулярно читаю отзывы и они все почти идентичны!! Неужели нельзя привезти все в порядок за один раз?! У Вас проблема с лежаками не первый год!! Неужели так трудно закупить дополнительно?!
Здравствуйте, Лариса! Я тут Вас немного процитировала:
"по приезду первую неделю еда была вполне сносной и разнообразной"
Ваша первая неделя с 1 октября совпала с нашей серединой отпуска - мы отдыхали с 25 сентября по 7 октября. До 1 октября еда была ещё сносной, а вот после - скудная и убогая. Представляю тогда, что было после 7 октября!

" питание точно этому уровню никак не соответствует!!!!"

"Итог: отель можно рекомендовать не слишком притязательным в еде и обслуживании туристам. В общем он оставляет приятное впечатление - красивое здание отеля ,красивый вид на море, хороший номерной фонд, анимация,есть чем занять детей, приятный персонал.это все-же не 5* делюкс с ультра все включено!! Для этого недостаточно только названия ,необходимо руководству исправить все недочеты, что описаны во многих отзывах( питание в первую очередь) ,тогда отель сможет конкурировать с достойными отелями подобной звездности!"
Да, да, тысячу раз ДА!
Лично я сюда больше - ни ногой! А столько лет мечтали ...
Подсказываю тоже те отели, в которых побывали лично. Те, где кормят на порядок лучше, чем в Юстиниано 5*.
Итак,
1) grand zaman beach 4* (Алания)
2) side corolla 4* (Сиде)
3) Tac premier 4* (Алания).
Об этих отелях не очень много отзывов, поскольку они для немцев. Кроме третьего, его в 2015 открыли и для русских, но очень малого количества сих. По первому отелю мой отзыв не сохранился, т.к. были там в 2009, видимо, срок давности.
Заметила чудную особенность: отели для немцев кормят своих гостей гораздо лучше, чем русских в отелях для русских. Есть исключения, например,
"русский" отель PGS WORLD 5* в Кемере, но тот отель совсем за другие деньги, умножьте стоимость в Юстиниано в 1,5 раза.
Это дополнение к ответу Ларисы.
Удачи Вам!
Useful review
Здравствуйте. Лариса, согласна с вами во всем! Только мы отдыхали в начале мая 17г. в соседней 4* Жустиниано. Хотели в этом году попробовать 5* де люкс. Т.к. устроило все. Только о де люксе говорили, что чуть по приличнее люди и получше питание. Но почитала ваш отзыв и думаю поедем если, то в 4*. Не вижу смысла переплачивать, если тоже самое, что вы пишите, я писала в своем отзыве)))) А природа, мыс, сосны - там очень потрясающие, территория, бассейны, анимация выше похвал. Только мороженого и аля-карт рестораны 1 мая не работают. Алкоголь никогда не оценивала - но тут не плохое вино, пиво. Остальное не пробовала. Пробовала в вашем отеле 5* Бейлиз на рецепшен наливали и то да, если попросишь, как шампанское (у нас там знакомые жили)). Не понравился. Вода водой. ))))
Useful review
Всем привет и спасибо ,что так положительно оценили мой отзыв! Я старалась не только как турист ,но и как турагент оценить данный отель, потому максимально подробно описала все плюсы и минусы, дабы это помогло туристам понять, подходит им он или нет. Люди заплатили свои деньги и должны в ответ получить соответствующий названию и звездности сервис. Поэтому ,если руководство отеля возьмет на заметку и исправит все недостатки, в отель смело можно ехать и отправлять туристов! Мнение мое не предвзято, ехала с позитивом, уезжала в принципе тоже)) Всем отличного отдыха!!!

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 659) Next rate Все отзывы автора (6)
Лариса
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 12.08.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 267
  • Photos: 11
0 Благодарностей