Pickalbatros Aqua Blu Resort - Sharm El Sheikh 4*

07:57 29.11.17

ну вот с отсутствием рыбок не соглашусь :) Муж даже у песчаного пляжа возле мостика со скатом плавал пару дней. а в остальное вполне верю, хоть у нас в номере именно тараканов и птичек не было :)
Да и с лежаками на пляже не так всё катастрофично - изголовье поднимается, матрасов хватает, а что ещё надо?

Translate

Complain

Анна Анна

Sumi Agent

10:56 29.11.17

А кто говорил про морепродукты в данном отеле? Я их там никогда не вилела и никогда не говорю что они там есть. Рядом олд маркет там килограмм креветок стоит 10$ отель цена=качество

Translate

Complain

11:55 29.11.17

Скажу так: в Египте не первый раз, сравнить есть с чем. В других странах тоже бывали. В этом отеле было самое худшее поселение!!!! Хотя у них была альтернатива, я ее видел своими глазами. Две пары наших друзей переселили в номера с реновацией, потому что они ехали не первый раз в этот отель( тоже конечно со скандалом). Я на месте даже официально(после "обычных" договоренностей) предлагал доплатить за номер классом выше- пошли на принцип и не дали!!!! Даже участвовал представитель туропераnора TPG в переговорах, но он занял позицию отеля! А Вам Анна, раз так уж нравится этот отель, предлагаю забронировать наш номер 1211 или 1210 - это то что я видел и ощутил на себе. Вы ж туда часто ездите, и туристам советуете- туда же их заселяйте!!! Тогда поймете о чем речь! А по поводу: "А про номер - стандартные номера они и на то стандартные что разные бывают, нужно было изначально бронировать улучшенные номера, чтобы не было таких инциндентов."- всегда когда едем в любой отель изучаем отзывы и пишем письма с просьбой за раннее, и в определенные места поселения. Ни разу не было такого что бы не прислушались к нашим пожеланиям. Во многих случаях давали номер классом выше!!!!!!! Здесь же ............

Translate

Complain

12:40 29.11.17

По поводу лежаков: компания наша была 10 человек, что бы найти 10 целых и рядом (что бы подымалась спинка, были ровные ножки, не торчали гвозди ) лежаков , нужно было перетаскивать еще столько же. Ну а насобирать чистых матрасов(пятна напоминали матрасы из постсоветской больницы) никогда не удавалось....

Translate

Complain

12:48 29.11.17

По поводу горячей воды, перебои действительно были, но больше напрягало отсутствие давления воды (наверное час пик), что не включалась душевая лейка. И постоянно стояла вода в душевом поддоне (на фото видно), хотя мы несколько раз обращались с претензией. Что то делали, но вопрос не решался, приходилось стоять с широко расставленными ногами по бокам поддона(что бы не стоять в воде)......

Translate

Complain

Анна Анна

Sumi Agent

13:05 29.11.17

вот поэтому никогда и не пишу в отели так как толку от этого ноль. а перед покупкой тура всегда говорю что номера есть не реновированные. так как отель не новый и это понятно.

Translate

Complain

Hotel representative

13:10 29.11.17

Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация!

Translate

13:28 29.11.17

Действительно, для этого отеля писать с просьбой- толку ноль...... По этому я делаю выводы ссылаясь на свои прошлые поездки в нормальные отели!!!!

Translate

Complain

Маргарита Новицкая

Vitebsk Agent

13:48 29.11.17

Добрый день. Как представитель одной из турфирм (которые отправляют туристов в этот отель) с такими фотографиями встречаюсь впервые. Единственное, могу сделать вывод, что за каждым из туроператоров резервируются различные номера. Отправляю своих туристов с Тез Туром, никогда никаких замечаний. Ни по дороге, ни по отелю. Номер меняют всегда (достаточно по-человечески попросить). Сама писала в отель, когда мои туристы были недовольны номером. Извинились, сказали, что вопрос решен - туристы переселены в другой номер. В Аква Блю постоянно проходят улучшения. Была сама в отеле - как турист. Нас хотели поселить в номер в главном корпусе (я не рекомендую своим туристам там селиться - говорю - отказывайтесь сразу от главного корпуса), мы попросили более отдаленный номер и нам его дали.
У каждого туриста свои требования. Самое главное - чтобы Вас услышал ваш агент у которого вы берете тур. И да - не всегда то, что нравится друзьям, понравится нам.
Желаю Вам хорошего отдыха и правильного тур агента и тур оператора!!!

Translate

Complain

14:06 29.11.17

Я писал уже выше, что привлекали к решению данного вопроса (поселения) и представителя туроператора TPG (египетского представителя, находящегося в отеле), но он тупо занял позицию отеля......

Translate

Complain

Юлия

Stariy Oskol Tourist

14:32 29.11.17

Отдыхали мы в этом отеле... Тоже в ноябре В девятый раз за семь лет.... Наверное, мы жили в разных отелях.Потому что наш Aqua Blu лучший в Шарме!

Translate

Complain

16:20 29.11.17

Юля, не хочется вас обидеть, попробуйте на восьмой год что нибудь другое. Все познается в сравнении.

Translate

Complain

Юлия

Stariy Oskol Tourist

17:00 29.11.17

Я и не обижаюсь. Если вы посмотрите мой профиль, то увидите отели Доминиканы. так что есть с чем сравнивать. Везде своя цена вопроса сервиса. Нас в этом отеле устраивает соотношение цены и качества.

Translate

Complain

17:06 29.11.17

Наверное, вам попался номер после реновации...

Translate

Complain

марта ВАНДРОука

Brest Tourist

17:10 29.11.17

Useful review

Юлия

Stariy Oskol Tourist

18:03 29.11.17

Нам "попался" отель, который любим мы и в котором рады нам.

Translate

Complain

Неля

Dniprorudne Tourist

19:45 29.11.17

Мы с мужем прилетели 16 .11.2017 вечером, нас сразу отправили на ужин.После ужина , нам сообщили ,что свободных номеров нет и поселили нас в бунгало на 1 ночь.Подошли на следующий день нам сначала показали один номер, мне не понравился был далеко расположен, попросила другой показали 1219, но предупредили,что кровати раздельные, меня он устроил.На балконе была сушилка для белья, номер был нормальный, вода была всегда и холодная и горячая, напор отличный.По поводу питания -яйца чистились отлично)))) Голодными точно не были.Фруктов хватало -вкусные гранаты, мандарины на вид ужасные, но очень сладкие., гуава и хурма неплохие , виноград,грейфрут,дыня и апельсины выбор был .Море не далеко, нам наоборот нравилось пройтись, море чистое на пляже есть коралловый риф с рыбками.У меня такое ощущение , что мы с вами были в разных отелях.

Translate

Complain

21:07 29.11.17

Хорошее предположение! Может и правда как-то туроператор этот вопрос заранее оговаривает (кто посолиднее типа Тез). Я им кстати о гиде даже благодарность написала (тот, который из отеля забирает в аэропорт): такой внимательный, спрашивал, как отдых, что понравилось, что -нет; все четко организовано у него; и даже предупредил об аферистичных "помощниках" в аэропорту - что тележки бесплатные, "а то там ребята предлагают помочь - но это уже за деньги". Мы-то в курсе этих египетских штучек, но некоторые впервые и попадались, кого гид не предупредил (от других туроператоров)

Translate

Complain

21:41 29.11.17

Наверное, вы совсем иначе себя вели на ресепшен, чем автор отзыва. Вот к вам и было доброжелательное отношение и персонал сделал максимум для вашего комфорта, несмотря на загруженность отеля. У нас тоже яйца хорошо чистились )) -так что ни с ними, ни с чем другим проблем не было. Я как-то читала сайт о Шарме в т.ч.о чаевых и психологии египтян (девушки этот сайт создали, которые живут там и работали в отелях с туристами) Там было о доброжелательности. Что если ее нет - то никакие чаевые не помогут и даже наоборот, будут ими как унижение восприниматься (гордость для них важнее денег, хоть и не богатая страна). И была хорошая фраза: "это ИХ отель. И уж поверьте, они знают, как сделать ваш отдых "незабываемым" Я так понимаю, все эти мелкие пакости с водой и сливом были из того же разряда )) Нас тоже немного Магди с ресепшен не залюбил - упорно не присылал инженера отремонтировать холодильник. Ну и ладно - к счастью, там куча классного народа в отеле, и без него все прекрасно решили и сказали "если что-к ним на ресепшен даже не ходите" . Так что "как ты к людям-так и они к тебе" работает и в Египте

Translate

Complain

22:57 29.11.17

ок, 10 рядом в любом случае сложно найти, если не совсем с утра. Нас трое, нам проще.

Translate

Complain

Андрей Куклин

Dnepr Tourist

09:17 30.11.17

отдыхали в аква блю два раза в ноябре 2016 ги в мае 2017г оба раза заказывали заранее номера и нас ни разу не подводили и при этом без дополнительных оплат.оба раза жили в 4 корпусе.все работало.все убиралось и прибиралось и при этом отель как всегда был заполнен на 100 процентов.Персонал очень вежливый и обходительный.В октябре 2017 уже выбрали новый Аква парк 5 который через дорогу,конечно новое есть новое,но находясь в Аква Блю нас узнавали здоровались,желали хорошего отдыха.Видимо у нас разный подход к одним и темже отелям.В мае 2018 наверно опять Альбатрос Аква Парк 5.

Translate

Complain

Андрей Куклин

Dnepr Tourist

09:27 30.11.17

ВАДИМ ПОДСКАЖИТЕ НОРМАЛЬНЫЕ ОТЕЛИ В ШАРМЕ пЫТАЕМСЯ НАЙИТИ ЛУЧШЕ аЛЬБАТРОСОВ,НО ПОКА ЛУЧШИЙ ДЛЯ НАС аЛЬБАТРОС аКВА пАРК 5 БАРОН ИНЕ В СЧЕТ ДРУГАЯ ЦЕНОВАЯ КАТЕГОРИЯ

Translate

Complain

Андрей Куклин

Dnepr Tourist

09:29 30.11.17

И смените ТПГ на ТЕЗ тур увидите разницу.

Translate

Complain

17:05 30.11.17

Не хочу давать рекламу другим отелям, дабы не подумали что моя статья- антиреклама для Аква Блю. Потому как, даже в комментариях к моему отзыву есть явная реклама других туроператоров. Поверьте есть такие отели. А вообще, на вкус и цвет.... фломастеры разные!:) Моя цель этого комментария- чтобы туристы больше не попали на те же грабли.....

Translate

Complain

17:11 30.11.17

Всегда пытаюсь решить любые вопросы дипломатическим путем, без повышения голоса. Но здесь, наверное, надо было устраивать скандал.... Но не хотелось портить себе и так испорченное настроение.

Translate

Complain

17:37 30.11.17

Надо было вам поселится в номер 1211, а не бунгало и тогда бы вы меня поняли... А по поводу фруктов:"Фруктов хватало -вкусные гранаты, мандарины на вид ужасные, но очень сладкие., гуава и хурма неплохие , виноград,грейфрут,дыня и апельсины выбор был"
Гранаты- были всего 1 газ за 8 дней(согласен вкусные, хотя и порезанные, что бы соотечественники не тянули домой), мандарины (как минимум 2 сорт) и апельсины(замечаний нет) были если прийдешь к открытию столовой, а чуть позже можно их видеть только на столах туристов большими кучами на тарелках(на раздачу уже не добавляли). Гуавы - немерено, потому что не все любят этот вкус, видел как свежие туристы нагребают, а потом, в лутшем случае, относят назад(и домой мало кто брал). Хурма- та же история что и с гуавой (сильно вяжет), с подгнившими пятнами. Виноград- оборванный с кисти- 1/3 подгнивший. За дыню вообще не хотелось и писать-сплошная зелень, всегда оставалась ее как раз валом. Складывалось такое впечатление, давали только то что нельзя увезти на родину, порезанное или невкусное. Ну дабы быть объективным добавлю, очень понравились финики, но и только в той столовой которая ближе к подкове (калибр большой). За море то вы сказали, за лежаки лутше скажите...

Translate

Complain

17:51 30.11.17

Если хотите, я могу вам выслать фото , как должны выглядеть фрукты . Здесь не технической возможности загрузить фото.

Translate

Complain

19:51 30.11.17

Дипломатическим путем- это правильно. Но у них такая психология...нам не понять. Нас вот тоже Магди этот с ресепшен не залюбил. Так и не поняли мы, с чего он так. Моя версия: может муж как-то не так посмотрел на него. Как вариант - фаза Луны не та )) в общем, непостижимо для нас это все. Благо, что хороших людей там намного больше

Translate

Complain

laura64 Кожамкулова

Aktobe Tourist

19:56 30.11.17

Доброе время суток,отдыхали с сыном в данном отеле с 1 по 10 ноября,в Египте первый раз,поэтому сравнивать не с чем,но с некоторыми комментариями соглашусь.На самом деле видимо так,что заселение зависит от встречающего туроператора,наверное самый лучший-это Тез тур и Анекс Тур,все их туристы заселялись быстро и без проблем,нашим оператором был Джойс Тур,а у них с менеджерами отеля видимо натянутые отношения,потому как нас и еще одну семью тоже от Джойс Тур с трудом заселили в 16 часов.Заселили в дальний 3 корпус,номера на самом деле страшные,тусклое освещение,в ванной комнате дребезжал вентилятор,в общем ужас!на следующий день без проблем поменяли на главный корпус,там номера были немного лучше,но для нас это было уже не так важно,главное поменяли.На счет питания я так поняла это повсеместно в Египте,все таки страна не богатая,но тем не менее питание приличное,ну может только завтраки слишком однообразные.В остальном все понравилось,море,аквапарк,экскурсии,наши прогулки в Старый город,в общем все супер!

Translate

Complain

laura64 Кожамкулова

Aktobe Tourist

20:03 30.11.17

и хотелось бы добавить на счет фруктов-нарезанные на кусочки были в основном на завтрак,ну это даже хорошо,а то смотришь люди набирают полные тарелки,надкусят и бросят,может вкус не нравился,а тут взял кусочек на пробу)))а на ужин все фрукты были целиком и в неограниченном количестве,в общем питание для 4*очень даже неплохое

Translate

Complain

20:58 30.11.17

Рыбки есть, есои отойти от берега на 10 метров.

Translate

Complain

21:00 30.11.17

Нт за что не верится в этот отзыв. Поскольку сами были в этом отеле с 24.10.17 по 03.11.17 г.

Translate

Complain

21:02 30.11.17

Мы белорусы и нам и вино, и пиво всегда наливали только в стекло. Может это Вы себя вели обнаглевшими?

Translate

Complain

21:09 30.11.17

А мы с семьей 4 чел.собираемся и в 2018 а этот отель. Можно вопрос: вы себя вели нормально с персоналом?

Translate

Complain

21:13 30.11.17

Мы тоже жили в 3-ем корпусе. И не скажу, что плохо. Нам понравилось. Что касается освещения оно такое везде. Но к морю идти чуть-чуть ближе. А дети были в восторге (11 и 7 лет).

Translate

Complain

Marianna Fedorchenko

Mandrem beach Tourist

21:53 30.11.17

Useful review

06:06 01.12.17

просто русские и украинские туристы панибратским отношением "развратили" персонал. Весной были в Дана бич, это тоже сеть альбатросов, но туристы в основном немецкие. Так не поверите - никакой психологии, просто прекрасный сервис. Ну и питание не сравнить...

Translate

Complain

10:03 01.12.17

Да-да! Напитки в стекло - это на их отельном языке типа "уважуха". Я такое и в Турции, и в Египте встречала. Обычно тем, кто чаевые даёт ну или просто добрый и милый )) Хотя лично мне не понятно, как чай из стакана пить. А они говорят: "так красиво же! "

Translate

Complain

10:06 01.12.17

Тускло в номерах без реновации. Мы в таком жили в подкове в прошлом году 1290. Светло было только в туалете. А в этом жили в соседнем 1289 - там многоуровневая подсветка и по зонам (тв, кровать , общая) - очень удобно

Translate

Complain

10:21 01.12.17

Не могу сравнивать отели - не была в Dana. Но в другом отеле, тоже где немцы в основном, видела, как они по приезде целуются-обнимаются с персоналом (и пожилые пары, и семейные - разные люди в общем). И мне кажется нормальным, если люди не первый раз в отеле и у них складываются дружеские отношения. У нас панибратства не было, т.к.мы общались с воспитанными людьми и они такого себе не позволяли. Но поздороваться, пожать руку, спросить все ли хорошо, иногда пошутить (например, мы с мочалками длинными из люфы в ресторан зашли - веселья было всем. И что мы типа такие грязные - зачем нам столько. Ну и особенно за сколько мы их купили ))) Мр.Гармаль сказал, такие везде растут, в следующем году скажите - я вам нарву бесплатно ))) Я не считаю это панибратством. Но отель отелю рознь, конечно. Мы поэтому второй раз сюда и поехали, что если все устраивает, то не надо рисковать. Делюкс отели типа Савоя, Арабиан бич и т.п. где отношение и улыбки персонала заложены в цене, нам дороговаты. А в остальных может быть по-разному. Вы и сами убедились, что зря Дану на Аква Блу променяли. Едьте в следующий раз в проверенный отель где вас все устраивает , чтобы не портить себе отдых

Translate

Complain

laura64 Кожамкулова

Aktobe Tourist

20:22 01.12.17

Видимо просто нам номер такой попался,он был самый крайний на 1 этаже,да и стройка рядом мешала,но думаю после ремонта там будет лучше.А на счет освещения соглашусь,в главном корпусе также было,только в ванной светло.Вот сижу,пишу,а за окном снег,холодно,так захотелось опять туда,море,пляж,солнце....Хотела спросить,Вы летом были в Египте?сильно ощущается жара,не тяжело?

Translate

Complain

22:53 01.12.17

Добрый вечер. А у нас номер был на втором этаже с видом на бассейн и аквапарк- шума слышно вообще не было. Летом никогда не бываем, отдыхаем только в конце октября.

Translate

Complain

23:05 01.12.17

Мы чаевые не оставляли и не давали. Но напитки всегда и без просьб наливали только в стекло. Что касается чая и кофе, то всегда были чашки и блюдца. Такое ощущение, что Вадим жил в пустующем Альбатрос бич

Translate

Complain

Неля

Dniprorudne Tourist

23:46 01.12.17

Я сожалею что Вам так не повезло,может действительно номер от туроператора зависит,у нас был Coral travel .Но вы же в самом начале написали ,что поехали по рекомендации ваших друзей ,которые были уже несколько раз и им все нравилось,значит не всегда так плохо.А по поводу того что фрукты порезаны на части ,так Вы и ответили на свой вопрос.Людям дай волю будут чемоданами вывозить халяву)))

Translate

Complain

Неля

Dniprorudne Tourist

23:50 01.12.17

Нас всегда спрашивали "Вам с собой или на месте "Если на месте всегда наливают в стекло.

Translate

Complain

00:45 04.12.17

У Даны один большой недостаток - она не в Шарме. В Хургаду не хочу по ряду причин, да и море там, особенно у Даны... :(

Translate

Complain

09:32 04.12.17

Да, мы тоже в Хургаду ни ногой. Хотя многие Сахл хашиш хвалят например. Но мы принципиально не хотим. Если в Хургаде приличного египтянина встретить - как исключение, то в Шарме наоборот, почти все такие, даже таксисты нам попадались адекватные и веселые, хотя это как правило наиболее проблемная категория.

Translate

Complain

Oksana Furhalo

Lviv Tourist

11:36 08.12.17

Да ,Дана бич -самий лучший отель из сети Альбатрос

Translate

Complain

Wanilla

Kaliningrad Tourist

23:16 09.12.17

Мы живём в России, и сейчас, для нас, Египет закрыт, как для туристов, но начиналось наше знакомство с Египтом именно с отеля Aqua Blu Sharm - как раз только его построили - первый раз мы посетили его в 2007 году. и после побывали 5 раз в нём, а вообще в Египте 20 раз!
Ребята- не ждите чего-то сверхъестественного - с каким настроением поедешь- то и получишь))) Тем более,автор отзыва был с друзьями? Неужели радость общения с приятными людьми, солнце, море и красивая территория не смогли его настроить на позитивный лад, как раз он приехал с женой отмечать 10 лет свадьбы. Я вам искренне сочувствую((((.
В этом году полетели в Хургаду ( Али Баба ) через Польшу. У нас с мужем 20 лет свадьбы!
Отдохнули суппер ))) Один позитив от отдыха.( Были и в Таиланде и в Греции ) НО Египет наша самая любимая страна для отдыха )))))

Translate

Complain

Наталья Ляс