АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2017
11.11.17 - 18.11.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

Мы отдыхали в этом отеле в 2016 году и были очень довольны. Приехав в этом году нас ждало полное разочарование. Очень большое количество отдыхающих, но не в этом проблема, а в том, что сотрудники отеля с этим просто не справляются ( или не хотят справляться). Очередь на завтрак, обед и ужин. Детский стол просто ужасный ( отсутствие супа для ребёнка на обед, пережаренные макароны с горелым беконом ). Обслуживание официантов ужасное. Они могут просто игнорировать тебя, когда ты просишь принести напитки. И вообще полное ощущение, что они не переносят русских ( они очень внимательны к немцам и полякам).

На пляже ситуация ещё хуже. Жуткая нехватка лежаков. Саму территорию пляжа за чем то засыпали перемолотой ракушкой ( хотя раньше там был прекрасный песок). Выглядит издалека красиво - белый, но ходить по нему совершенно не возможно , даже очень больно (осколки ракушек очень острые). Напоминает строительный пыльный мусор. Детям в такой "песок" конечно не поиграть.

Вечером отключают подсветку отеля , а после 9 часов и подсветку дорожек отключают. Видимо считают, что нечего шляться, пора всем по номерам. А соседний отель красиво горит огнями ( это два соединённых здания ).

Такой отель не может носить 5 звёзд. Он напоминает какой-нибудь дешёвый турецкий отель. Очень жаль, что так всё испортилось.

Единственные плюсы это детский клуб и прекрасные аниматоры. Большое им спасибо за их работу. И хочется сказать спасибо сотрудникам белого бара . Особенно Метью и Айману. Очень внимательные и отзывчивые работники отеля.

  • детский клуб
  • уборка номеров
  • пляж
  • питание
  • обслужвание
Added: 20.11.2017 17:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 547 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Ох как я Вас понимаю и поддерживаю! Один в один столкнулись с этим в ноябре 2018г.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (234) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 480