Мой отзыв больше относиться к притензии и пожеланию , а именно смените гида по имени Татьяна Курилина . Этот гид перечёркивает все плюсы этого отеля .

Мы отдыхали компанией -4 человека с 8-18 ноября 2017 г. Прилетели рано утром , вот тут близкое расположение отеля от аэропорта идёт в « минус» , так как заселение начинается только в 12 часов . После заселения с тобой начинают работать гиды отеля . Но , как оказывается под словом « работать»-Татьяна подразумевает НЕ создание условий для комфортного пребывания избрав для этого тактику некоего пренебрежения, как к незваным гостям , которые ,как кость в горле. У человека , напрочь отсутсвует этика делового общения . Про экскурсионные туры рассказывает методом заговаривания, чтобы никто и ничего не понял и вопросов , не удобных не задавали . Сразу становиться ясно и понятно , какие тренинги Татьяна посещала . Возможно она и лидирует по продажам экскурсионных туров от Пегас туристик, но вот многие из этих туристов после общения с ней , с Пегасом предпочтут более не связываться . Мы посетили много стран , в отелях Де солей, были не впервые и в определённом смысле нам есть , что и с чем сравнивать . А точнее , КОГО. Такого гида, мы реально видели впервые!! Разговаривает постоянно громко и в приказном , командном тоне . Назначая , время сбора , сама не утруждается прибыть вовремя. Не утруждает себя , четкими и понятными ответами . Очевидно забывая, что перед ней взрослые , самодостаточные и уже состоявшиеся люди . И если они приезжают в отель , где « все включено», не даёт Татьяне никакого права общаться с туристами , как с плебеями , чем откровенно провоцирует людей на конфликт. Позволяя себе отпускать колкости в отношении туристов . Считаю , не допустимым , такое поведение для гида отеля, о чем будет составлена претензия . Однако , очень хочу отметить других гидов ! Юлия-очень приятная и общительная девушка . Для Сергея хотелось бы ,даже поощрения. Именно он , сумел погасить весь накал конфликта . Спасибо , ему огромное!