АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2240 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in November 2017
04.11.17 - 16.11.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую....

Translate

Отдыхала в ноябре, заказывала "Делюкс". Номер при заселении был не готов совсем (просто грязно). Заменили на номер на первом этаже - большой с тремя кроватями и решили, что уже за это мы должны им быть благодарны. Никакого (оплаченного заранее) приветственного набора фруктов с вином, халатов-тапочек. чайных принадлежностей.... Это получили только на следующий день по требованию на ресепшене (уже приятно, не правда ли). Номер с большой террасой (радоваться бы. но нет), там стояли два лежака, два стула и два стола обильно изгаженные птицами. Потребовалось три дня, чтобы добиться уборки (на "двоечку). Ну, хоть стулья помыли (сиденья, ножки не мыли). В номере только мусор выносили. Они гарантируют смену постельного белья два раза в неделю. Это не обязательно, но за это берут деньги, как за услугу. Так вооот, белье поменяли через 7 дней после требования и письма менеджеру отеля. В-общем. отель понимает формулировку "делюкс", очень своеобразно - это лишь набор предоплаченных дополнительных опций, но никак не сказывается ни на классе комнаты, ни на чистоте в ней, ни на чем! Однажды, вернулись с пляжа и включили кондиционер...(бррррр) оттуда выпал прямо на подушку таракан, нет, не так, ТАРАКАН, сантиметров 6 в длину (без усов) от испуга у меня, чуть сердце не остановилось, прибили его все-таки. С ресепшена пришла девушка Надежда (самая гостеприимная и адекватная) убрала все это. сказала, что номеров других нет и ушла. На следующий день от запаха морилки от тараканов в номере было нечем дышать, а уже через день история повторилась. Вытащили кровать на середину комнаты, чтобы спать хоть как-нибудь... Это о номере...

Персонал - есть милые, добродушные, улыбчивые люди, но их меньшинство. Девушка Надежда на ресепшене, светловолосая официантка (имени не знаю) и... все.

Кухня... так себе... есть можно. За 12 дней лишь один ужин выделялся качественно приготовленными блюдами.

Да. до набережной метров 100 и это единственное достоинство этого отеля. Кстати, даже тем, кто путешествует на автомобиле, там будет неудобно - парковки нет. Территории практически нет, бассейн небольшой, но вполне приличный. Звукоизоляция в номере нормальная.

Выбирать вам, уважаемые путешественники, но я - не советую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • нет
  • ложь при предоставлении номера
  • не выполнение обязательств
  • грязно
  • тараканы
Added: 20.11.2017 14:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Вполне солидарна с отзывом!Отдыхали с мужем там с 13 по 20 ноября,оставила отзыв,но его еще не разместили...
Спасибо за поддержку. Я была уверена, что меня "загнобят" авторы "хороших" отзывов. А я была с 4-го по 16-е. Может, мы и виделись.
Вы ошибаетесь, у отеля есть бесплатная парковка!
Moscow Agent
13:54 17.03.18
Это не таракан- это жук
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (298) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Natalya Natalya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2011
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 39
  • Readership: 9 478