Попали в этот санаторий, как военные пенсионеры. Путевка была с 20 июля на 21 день, оплатили полностью, но больше 10 дней не выдержали. Ехали на машине из Москвы, 18 часов за рулем. Прибыли в санаторий после полуночи. Охрана уже спала, еле достучались. Для машин стоянок нет, на территорию не пускают. В приемном отделении встретили недовольно, типа "мы вас не ждали, а вы приперлись". Долго заселяли, все бумаги заполняли мы сами. Отправили в корпус 3, нашли в темноте, а корпус уже закрыт и дежурная тоже спит. Достучались, открыли, дали ключи и мы пошли заселяться в номер на 1 этаже, в самом конце коридора возле общественного туалета. Запах стоял ужасный, затхлый, сырости и канализации. Номер был, не передать словами, штукатурка со стен вся отваливалась, полы в ужасном состоянии, мебель вся старая, на этих кроватях спал, наверное, сам Ворошилов и его дух там присутствовал, дух старости. На подушках спать было невозможно, они просто воняли. Утром позавтракав решили посетить начальника санатория и узнать, как он считает можно находиться в таком номере, который давно требует ремонта... Начальник Бортенев И.И.,разговаривал нехотя, даже грубовато, типа понаехали тут. Ушли так и ничего не добились. Персонал везде грубый, в основном сидят, а не работают, бабушки-пенсионерки, полное равнодушие. Как-то были проблемы с электричеством в 3 корпусе, все кондиционеры выбило. Мужчины пошли разбираться. Дежурная их отфутболила, ничего не знаю. Направились в корпус администрации, а там заявили, что дежурных электриков нет, а рабочий день уже закончился. Жалобную книгу не дали, дежурная в приемном отделении вызвала охрану и стала всех выгонять и угрожать, что если не отдыхающие не уберутся, то она нажмет тревожную кнопку и через несколько минут здесь будет омон. Нормальное отношение к отдыхающим, которые им платят деньги.

Лечение приходилось выбивать, но предложили то, что можно и в районной поликлинике пройти, а мацесту не дают. Врач так и говорит, за вас каждого по 860 руб. надо платить, а у нас лимит. Кому мы нужны пенсионеры? Массаж - 10 минут поглаживания. Единственное, что порадовало - это грязелечебница. Большое человеческое спасибо доктору Ольге Дмитриевне, по-моему, у которой прошли сеансы гальвано-грязи. Добрая, приветливая, шустрая, бегает как заводная.

Питание хорошее, повару респект. И повезло очень, что нас обслуживали двое молодых парней, студентов. Обслуживали быстро, с юмором, спасибо!

На экскурсии ездили сами, так как сначала купили экскурсию у женщины, что сидит в холле столовой, организация была ужасная, просто выкинули деньги. Хочу посоветовать, не берите экскурсии сразу по приезду. Узнайте все у отдыхающих. Рядом с санаторием остановка автобусов, садитесь и езжайте, а люди все расскажут и подскажут.

В конце хочу подвести итог: 1. Три корпуса (3, 4, 6) требуют ремонта, условия проживания ужасные. Требуется замена мебели и постели.

2. Качество сервиса Ужасное!!! Сотрудники обнаглевшие, грубые. Бабушек надо гнать в шею и набирать нормальный контингент сотрудников, не пенсионеров, которые будут работать. Тогда и порядок будет.

Теперь я понимаю, почему все стремятся ехать отдыхать в Крым, а не в Сочи, там люди душевнее и добрее. И работать хотят и работают на совесть, чтобы не потерять свое место.

И еще хочу сказать: мы военные пенсионеры едем в санатории МО РФ по необходимости, льготные путевки. А за полную стоимость я бы никому не советовала. Все санатории МО РФ разваливаются, требуют реновации. Они не стоят таких денег.