АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
879 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Solo trip in November 2017
01.11.17 - 20.11.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошая 5-ка для пляжного отдыха с семьёй

Translate

Отель очень достойный. Далее для тех кто выбрал некоторые особенности,которые показались неудобными.

Отдыхал в ноябре - в это время некоторые бары (к примеру,бар на пляже) уже закрывались. В сезон скорее всего на пляже не протолкнуться - а это существенный минус. Хотя можно прогуляться по пляжу влево и вправо к соседним отелям без ограничений,там много народу не замечено.

Поселили сначала в номер на 1м этаже с видом на газон и шумящий вентилятор, правда после просьбы заменили, на аналогичный этажом выше, сразу же вернул ключи на рецепшн-пошли навстречу, но пришлось ждать пока номер убирали. С 3ей попытки номер полностью устроил.

Пляжный песок в районе лежаков был часто с мусором, а 2-3 м полоса крупной гальки затрудняет подход к морю - при 90 кг это даже несколько болезненно для стоп. Вход в море крутой - 4м и скроет с головой.

В отеле преимущественно некурящие зоны - курение разрешено только в специально отведённых местах,в связи с чем в номере даже на балконе нет пепельницы. Использовал для этой цели кружку для чая,выставив её на балкон. Замечаний не делали. Кружку очищали,возвращая на место в комнате,но через 3 дня из номера пропала зажигалка,положенная на видном месте у ТВ. Убирали почти каждый день, денег не оставлял, поэтому убирали так себе (полотенца-стаканы).Всяких шампуней ставили великое множество. А вот халат и тапочки принесли только по запросу оставленному на гест-рилэйшн.

Мини-бар пополняли ежедневно - приходил человек вечером и интересовался, пополнить ли? Плюс к газировкам и сокам в баре каждый день - 2 бутылки пива , и всё это бесплатно,что очень порадовало

Хамам и сауна бесплатные, но даже в ноябре количество желающих посетить хамам, рассчитанный на 3-4 человек, в урочный час как правило выше,так что тесновато. На этом минусы исчерпаны)

В целом отдых в отеле хороший, приезжайте в этот отель. Хорошего отдыха =)

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • территория
  • море
  • инфраструктура
  • номера
  • песок
  • хз_можнокуритьилинетвномере
Added: 20.11.2017 00:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 868 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемый Михаил!

От лица команы персонала и руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор отеля для проведения Вашего отдыха, а также за предоставление обратной связи по итогам пребывания в отеле. Для нас является крайне важным обратная связь от наших гостей, что даёт возможность непрерывно работать над поддержанием высокого качества сервиса.

Мы внимательно ознакомились с деталями, изложенными в Вашем комментарии и непременно улучшим и доработаем некоторые моменты.

Будем рады видеть Вас и Ваших близких в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA снова!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Михаил Виссеншафтлер
Russia
Ekaterinburg
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.11.2016
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Reviews: 26
  • Comments: 35
  • Readership: 27 245
  • Photos: 151
0 Благодарностей