АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Задумываемся менять отель.

Translate

В отеле Риф Оазис отдыхали четвертый раз. В этом году в октябре месяце 24-31, что действительно не перестает радовать так это море и риф. Питание не плохое, но очень грязно в ресторанах. Постоянно приходилось обращаться за тем, чтобы убрали стол на которых оставались объедки предыдущих туристов. В рестораны постоянно стояла очередь и пускали по пять человек. чего раньше не было. Очевидно из-за наплыва туристов персонал не справлялся , но почему это должно сказываться на гостях отеля? Персонал в ресторанах не обучен, не хватало постоянно вилок и ложек , за которыми приходилось просто охотится.

Тарелки после мытья все равно были грязные, плохо помытые. Фрукты тоже нужно было перемывать. Это касается как Джаконды так и Цитадели. В вечернем ресторане барбекю на улице этого наверное просто было не видно так как там полумрак.Питание в Цитадели вкуснее и приличнее, в Джаконде грязно, не вкусно и не опрятно.

Убирали в номере регулярно и хорошо не зависимо от того оставляли на чай или нет, а вот у детей рядом номер убирали плохо, пыль под столом стояла, в чем фишка так и не поняла. Хотя убирал один и тот же человек и они оставляли на чай регулярно.

Не смотря на то, что мы отдыхали там уже четвертый раз никаких приятных для нас бонусов там не было как например в той же Турции. Хотя на рецепции по приезду указываешь, какой раз посещаешь отель.

Отель требует реконструкции, мебель старенькая в дверях щели через которые пробираются комары и нет от них спасения пока не вытравишь. Но включаешь свет в номере и они снова проникают в номер((

Да и понтон пора давно починить, так как он не безопасен и легко на нем можно получить травму.

Вот и осталось такое двойственное впечатление с одной стороны здорово проведенное время в море с природой и бесхозяйственное отношение работников отеля. Сейчас присматриваем для себя другой отель, хотя очень жаль расставаться с таким замечательным рифом.

  • красивый риф и бухта где нет ветра.
  • грязно в ресторанах и плохо подготовленный песонал
Added: 17.11.2017 11:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 912 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
...мы мыли в ресторане все фрукты в кипятке, а овощи кроме острого перца не брали вообще - всё грязное...мы были здесь уже в 5-й раз - регресс полный во всём...и кромешная темнота вечерами...больше сюда не поедем
10:54 20.01.18
Уважаемая Вита, В первую очередь хотим поблагодарить за выбор отеля Reef Oasis Beach Resort в очередной раз и за уделенное время на написание отзыва. Мы обязательно учтем Ваши комментарии, касательно чистоты отеля и работы персонала и будем работать над данными моментами. Надеемся, что в следующий раз мы будем иметь честь притствовать Вас в нашем отеле вновь и сумеем превзойти Ваши ожидания.
С уважением,
менеджмент отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вита
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 636