Уважаемое руководство отеля!Пора бы уже не выжимать из отеля последнее,а привести его в порядок,заменить битые стаканы в номерах,заменить гробики на плазмы,убрать ковры-вонючки например с 9-го этажа,с лифта не войти в коридор,воняет до тошноты,ваши паласы 80-х годов уже давно стухли!!!Это не гигиенично!!!Ковры в ванной это вы в каком веке видели?Во всех отелях уже давно существуют полотенца для ног!!!Укажите подробно на сайте с какого возраста вы принимаете детей и на каких условиях, куда им можно а куда нет?Сообщите горничным,что надо как следует мыть стенку возле раковины и не оставлять слюни и брызги от зубной пасты от предыдущих гостей,что за условие везде ходить с талончиком на завтрак обед и ужин,в отелях существуют уже давно браслеты и компьютеры,можно же на входе сообщить номер комнаты и пройти а у вас нет,идите за талончиком,при том что ты с ребёнком 1,9,и переться на 9-й этаж через коридор-вонючку как то не очень приятно!!!нужно отдать должное поварам,пожалуй только они и пытаются хоть как то компенсировать весь ужас происходящий в отеле,питание хорошее!!!А ресепшн это вообще отдельная песня 3 номера оформляла 45 минут,это при том что с нами было 2 детей до 2-х лет,100500 раз все переделывала перепечатывала,то у вас не оплачено,то оплачено,то доплатите,то не надо,нет ну как так можно и хоть бы кто извинился!Вот как то так!!!