АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
515 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2017
11.11.17 - 16.11.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Великолепный отель! Не верьте плохим отзывам!

Translate

Расположение прекрасное!

Вода чистейшая (для Азии :) )

Питание в изобилии.

Сами номера староваты, но все работает и убирают каждый день.

Территория отеля - вечно зеленая и чистая.

Анимация на русском языке, великолепная! Ребята очень стараются весь день. Деток развлекают не меньше, а поверьте, мне есть с чем сравнивать. Например, с 20.00-21.00 детская вечерняя анимация, а после их забирают на часик на просмотр мультфильмов, чтобы родители могли отдохнуть по взрослому ;)

Да и вообще, режим всей тусни оправдывает тип отеля "семейный": 9-12, 15-22.00.

Единственный минус отеля-отсутствие достаточного количества лежаков. На пляже всем не хватает. Но, возможно, виноваты сами отдыхающие, которые с 6 утра начинают занимать по два лежака на пляже и у бассейна. И никакие полотенца, как читала в отзывах, никто не скидывает. А иногда хотелось бы ))))

Отдельно хотелось бы посетовать на Pegas. Сильно испортились. 7ми часовой трансфер, вместо заявленных 4х часов. Самый короткий рассказ о стране при самом длинном трансфере. Экскурсии разнятся с рекламой (напр.: девушка купила экскурсию на Водопады.. не дешево! И уже на месте узнала, что, оказывается, дорогу к водопаду-то размыло.. представители Пегаса только разводили руками, якобы они не в курсе).

Это не уровень ответственного туроператора, имхо!!!

Но! К самому отелю взаимоотношение Пегаса и туристов не имеет, поэтому, дабы закончить отзыв на позитиве, отель великолепен, не пожалеете!!!

  • расположение
  • питание
  • анимация
  • режим
  • пегас представители
  • нехватка лежаков
Added: 16.11.2017 06:19
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 465 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:54 16.11.17
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы искренне рады, что Вам понравились расположение нашего отеля, питание, работа наших сотрудников и команда анимации. Нам очень жаль, что качество номерного фонда и количество лежаков не оправдали Ваших ожиданий, приносим свои извинения за эти и другие неудобства. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Кристина
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.11.2010
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 42
  • Readership: 8 863
  • Photos: 2
0 Благодарности