АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1884 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2017
01.11.17 - 15.11.17
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плохой ресепшен.

Translate

Отдыхали в отеле в конце октября-нач ноября.

Летели пегасом. Туроператор сработал ужасно. Перенесли вылет на сутки, в аэропорт Краби. Это 5часов на автобусе или 3 на такси. Не летайте пегасом!

Про отель много написано. Со всем соглашусь: рядом два пляжа. Мы ходили утром на кату(там плавный заход для малышей), вечером на карон(смотреть красивые закаты и купаться на волнах). Хорошие завтраки. Да подъем в горку, но нам нравился такой спорт.

Напишу о том, что меня возмутило. Работа ресепшн.

Еще до отдыха писала им письмо с просьбой подтвердить бронь и дать номер с большой кроватью, но никто не ответил.

После тяжелой дороги надеялись сразу заселиться, но до 14ти не заселяют. Чтож нет так нет. Спросили где можно освежиться. Указали на туалет рядом с ресепшн. Потом уже узнали что был душ с гелем, шампунем рядом с бассейном. Можно было сказать об этом. Вообще ресепшн работает плохо. Такое ощущение что они гостям не рады. Чемоданы гости таскают сами. 2 дня мы поднимались до лифта по лестнице (с малышом, с коляской). Потом оказалось, что можно доехать на одном лифте, перейти по мостику и дальше подняться на втором. И другим рассказывали кто по лестницам топал. Никто не знал... Однажды была свидетельницей того, как выселялась группа китайских туристов. У одной девушки обнаружились пятна на простыни. Так сотрудница ресепшн трясла этой простынью перед гостями, громко звонила видимо в прачечную. Бедная девушка сидела вся красная от смущения.

На выселении мы попросили нас не будить в 4утра когда приедет автобус, тк мы едем в 6 на такси. Но конечно об этом забыли. Взяли с нас денег за стакан, хотя я уверена что мы ничего не разбили... Работают ооочень медленно. Первый раз столкнулась с таким сервисом.

Надеюсь, что представители отеля читают отзывы и этот пункт в отеле изменится в лучшую сторону.

  • расположение
  • работа ресепшн
  • шумные лифты
Added: 15.11.2017 10:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 821 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 2 516
  • Photos: 1
0 Благодарностей