АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
18203 + 0
Readership
Platinum status
30 комментария
Vacation as a couple in October 2017
02.10.17 - 14.10.17
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Зря потратили столько денег. ДЛИННЫЙ, ПОДРОБНЫЙ ОТЗЫВ. Про отель, тез тур и ай флай.

Translate

Решили перед зимой погреться с мужем на солнышке. Взяли 100к и поехали в турагентство. Не буду описывать, как в турагентстве (в Меге "белая дача") тетка скривила нос при упоминании о ста тысячах рублей на 10-12 ночей "На ваш СКРОМНЫЙ бюджет могу посоветовать только Турцию". Я понимаю, для Москвы 100 000 это не так много, а для области? в общем там мы ничего не купили, вернулись домой и я приступила к самостоятельному выбору отеля, чтобы вообще без туроператора. Требования к отелю были такие: новый, с нормальной едой, достаточно тихий, можно 2,3,4.... береговые линии, чтобы не заплыть жиром за 2 недели олинклюзива, и чтобы было поменьше детей(отсутствие детских бассейнов, анимации и тд). Против детей ничего не имею, но на отдыхе чужих детей недолюбливаю, что уж душой кривить. нам 25 и 27 лет, но так устали на работе, что хотелось "пенсионерского" отдыха.

Выбор пал на "OZ Sui". По отзывам он нам отлично подходил: совершенно новый, расположен на горе(идти пешком около 10-15 минут до пляжа), по отзывам еда была нормальная, хромала уборка, но мы не придирчивые. Сначала решили лететь сами. Билеты на самолет победой стоили 22 000 в обе стороны на двоих. Отель на 12 ночей на букинге стоит 45000. Плюс нужна была бы страховка и трансфер. Выгода с предложением ТЕЗ ТУР была около 8 000р, поэтому решено было "не рисковать" и полететь с тур оператором. Купили путевку на 12 ночей в ТЕЗ ТУР за 86 000р.

Прилетели в 9 утра, заселили нас только в 14.00, предлагали даже 20$ не взяли(может камеры, а может реально номера не было). Дали номер фемели(одна большая кровать одна маленькая)на 2 этаже в маленьком корпусе, с видом на бессейн. Тут все устроило.

Сначала об отеле. То, что он на горе, нам должно было быть на руку, в плане меньшего количества детных туристов (в ТАКУЮ гору с ребенком я бы точно не полезла, трансфер ходит, конечно, но его нужно ждать, и ходит он не всегда, мы на нем один раз проехали в первый день, просто, чтобы узнать где пляж), но в итоге толка не было. Мало того, что детей было ООООЧЕНЬ много, так еще и в такую гору в мокрых например сланцах, подняться было очень сложно. но с сжиганием наеденного жира эта гора справилась)

90% русские туристы, если не 95%. На пляже запах пива перебивал запах моря. Детки лепят куличи и орут, мамы/папы бухают. Классика) Но к пляжу претензий нет. Очень красиво, чисто, много урн, море было шикарное, лежаки свободные найти тоже можно было.

Дальше про еду. Я 2 месяца до поездки сидела на правильном питании, по состоянию здоровья. И то, что я увидела в этом отеле, меня просто ужаснуло. Если это не сырые овощи или не мясо/рыба на гриле(на которую очередь 20 человек нужно отстоять или вообще не увидеть через час от начала ужина), то вся еда просто плавала в жиру. Все соленое, жирное, пережареное. В общем мы с мужем питались две недели салатами, рыбой и мясом с гриля, иногда брали вино(оно терпимое у них было даже) или пиво, но к нему закуску покупали в магазине рядом с отелем. Чем кормить ребенка, который питается не молоком, а человеческой едой (2-7 лет например) я не представляю. Только что макаронами или салатом. Но ели все дети понятно что-картошку фри, луковые кольца фри, бургеры(не вкусные), запивали разбавленной коллой и юпи, которые выдают за соки.

Теперь о уборке. Мы были в Турции(это третий раз), Греции, Египте(два раза), Тунисе, но ТАКОЕ видим впервые. В первый же день, днем, пока мы были на обеде (полчаса) у нас из номера уборщица вынесла ВСЕ полотенца. В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ. мы даже воспользоваться всеми по разу не успели. Плюс 2 пляжных, которые выдают за карточки в зоне спа(бесплатно). То есть, мы остались без 6(!!!) белых полотенец, 2х желтых, и без карт на желтые. Новых естественно не было. И убрано тоже не было. Мы пошли на ресепшн, нам тут же дали две карточки на желтые полотенца, извинились. После этого случая мы сдавали полотенца сразу после моря, а после обеда брали новые. Ладно, мы на отдыхе, времени навалом. Белые пришлось взять самим с тележки уборщицы. Сразу оговорюсь, что сама уборщица поменяла нам полотенца 1 раз!! Остальные разы она просто забирала ВСЕ и уходила. Не убираясь. За две недели отдыха у нас убрались ОДИН РАЗ и ОДИН РАЗ поменяли белье. В итоге я мыла пол полотенцами,тк ходить по песку, камням, волосам и тд я не привыкла. Чистые полотенца, как и туалетную бумагу, брали просто с тележек уборщиц. Ничего больше нам делать не оставалось...

Далее. В отеле система "не беспокоить" электронная. Нажимаешь кнопку и загорается соответствующая картинка, чтобы уборщицы знали, что в номере отдыхают и не заходили. Но нет. За две недели 3 раза к нам в номер врывалась уборщица. Сначала они просто дергают ручку, стучатся, а через 2 секунды ширкают своей картой и распахивают дверь. Это вообще как понимать? два из трех раз я сидела в открытом пардон туалете, а тут это чудо заходит. На мой ор они, конечно выбегали, но ощущение я вам скажу, не очень.

Воровство. Не думала, что напишу это слово в отзыве на такой не бюджетный отель. Воровали сигареты и прокладки. Причем настолько глупо,я укупила новую пачку ежедневок (простите за подробности), прихожу вечером, а пачка ОТКРЫТА. Не поленилась, пересчитала, одной не хватает. У мужа пропала пачка сигарет. Рассказали гиду(не даром же летели через турагенство), а он не удивился. Сказал, что и шоколад воруют, и тампоны с прокладками, и фрукты и тд. Прячьте все в сейф. В итоге мы в сейф прятали ВСЕ, что можно было спереть или испортить, даже зубные щетки.

Плюсом расскажу про ЕДИНСТВЕННУЮ уборку. Утром мы поехали на шоппинг и не успели толком убрать одежду, оставили в номере беспорядок. Даже пижама, носки, купальники все валялось на кроватях и на кресле. Придя в номер вечером я онемела:все ЛИЧНЫЕ вещи были сложены и переложены. Даже все, что одевается "к телу". Ощущения уборки не было, было ощущение, что кто-то перерыл всю комнату. Пришлось перестирывать руками в раковине всю одежду(откуда я знаю, какими руками она трогала мои купальники, трусы, шорты и футболки и тд. На полу волосы и камни так и валялись. следует упомянуть, что мы перед уходом включили "не беспокоить",т.е. она опять таки зашла, не смотря на горящий сигнал, и сделала в номере, что посчитала нужным. Фото "чистого " номера приложу.

Теперь пара слов о Тез Тур. У нас к ним не было претензий, до самого отлета. Все как всегда. Но вот, мы сдаем багаж, и один из наших чемоданов уезжает БЕЗ БИРКИ,тк сотрудница аэропорта была занята чем-то более важным(разговорами с соседкой). На наши крики " А БИРКА????" она обернулась, и только и успела, что глазами проводить наш багаж, который уже уехал. Оговорюсь, что прошел месяц, и это был последний раз, когда мы его видели. В Москву он так и не прилетел и до сих пор его не нашли. Нас она убедила, что все наклеят, дала талон на 4 наименования багажа, три бирки наклеина,4ю положила у себя "я ее передам и ее наклеят". Мы сразу пошли к представителю тез тур и объяснили ситуацию с посылом "найдите наш багаж, он же не мог уехать бесследно, мы знаем, что он без бирки, он не прилетит!!помогите нам!" Один из сотрудников тез тур пошел с нами назад, нашел турецкого менеджера, о чем-то с ним поговорил и сообщил, что "мы сделать ничего не можем, вам остается только НАДЕЕТЬСЯ,ЧТО ОН ПРИЛЕТИТ"(цитата). Понятно, что он не прилетел. И вот неужели ничего сделать нельзя было???? вещей там было на сумму около 45 000р. А какая будет компенсация, даже подумать страшно. перевозчик был "ай флай".

Вот так закончился наш отдых)резюмируя, хочу сказать, что в этот отель не вернулась бы, если бы 2 недели в нем стоил бы дороже 60 000 на двоих. Меньше-может и да, только потому что он новый и море хорошее. А больше 60 000р за две недели на двоих я бы никогда за ТАКОЙ отдых не заплатила бы. Вот вам и 5ка) надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • новый
  • бесплатный сейф
  • нет залога на пляжные полотенца
  • wifi на всей территории
  • уборка
  • расположение
  • воровство
  • еда
Added 14.11.2017 11:12 7 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (30)

Tourist
21:55 14.11.17
Useful review
Useful review
В группе в Контакте местная парикмахерша (хамло) с пеной у рта доказывала что не воруют,хотя люди через день жаловались, даже инсулин украли ( понравилось объяснение, всё что не в сейфе, особенно на полу, уборщица может взять в виде презента, окуеть!!!!. Тоже начитались отзывов про норм питание, (отправили детей)по факту в Октябре мяса небыло , один плюс отель новый и дешёвый . На один раз не требовательным туристам, особенно кто первый раз. Да и без надежды на норм алкоголь ) Да баню хвалили,говорят норм и зал новый тоже хватало тренить.А бухта Джустиано там зачетная,был ещё лет 15 назад красиво, когда ещё там один отель был. Кто хочет отличного отдыха едьте в соседний Литори подороже, но друзья приехали в восторге.25 октября отель закрылся всех тех кто купил тур не зная об этом раскидали в два соседних Оза один в Сиде он круче ,а кому то не повезло в Инджекум он отстой старый,будьте аккуратнее.Хорошо наши уехали до 25,при покупке тура об этом не говорили а сказали по факту, в отеле(( Заплатил 66000 за двоих 10 ночей регуляркой из Питера, более менее приемлемо , дороже нечего там делать .
У нас друзья отдыхали в Джустиниано, который через 1.5км, в той же бухте. Так мы с ними встретились и путевка у них стоила на 15000 дешевле и довольны были, летают много куда. Единственное ругались что платный сейф и залог на полотенца. В остальном были довольны.
А насчет воруют- это просто мерзко. Нам даже гид потом сказал-у них сейчас такое время, когда уборщицы ходят и сами выбирают отели, в которых будут работать.Якобы они за уборщиц держатся, поэтому не следят и особо не прессуют. Я когда читала в отзывах "плохая уборка" думала "ну ничего, я не придирчивая, дома тоже каждый день постель не меняю и пол не мою". Но на отдыхе, ты постоянно в масле, в креме, постоянно песок и грязь с улицы приносишь. и если за две недели пол помою один раз, придется делать это самой, иначе будешь как в хлеву жить.....
Useful review
Отдыхали в этом отеле в сентябре с 13 числа. Думали что началось время учёбы и прочие занятия для детей и их будет меньше в отеле ( ну не хочу я слушать их ор и писк за свои же деньги) тем более что все условия для содержания (отдельного ) в отеле есть....но увы!! Всюду орущие и визжащие младенцы (практически без присмотра) Мамаши с папашами бухают и плевать им на окружающих! Но отель то (руководство) должны же подумать? Ведь созданы все условия для детей и ОТДЕЛЬНЫЙ зал в ресторане и игровые комнаты....но всем на всё ПЛЕВАТЬ!!! А как администрация? Нужно бы им ЗАДУМАТЬСЯ !!!!
неприятным сюрпризом,конечно,оказалось закрытие отеля 25 числа.узнали об этом совершенно случайно за пару дней.начали обрывать телефоны горячей линии принимающей стороны.они же уверяли нас,что наш гид екатерина информировала всех и даже собрала со всех расписки якобы никто не имеет претензий!!!все попытки выйти на связь с екатериной она игнорировала и избегала нас.не брала телефон на сообщения не отвечала.всех отдыхающих по умолчанию собирались переселить в оз инжекум.мы и еще несколько человек отказались переселяться в этот отель и потребовали чтобы дали еще варианты.попросили оз сиде премиум .на что принимающая сторона сначала сказала,что не работает с этим отелем,а потом ,что нужно доплатить 100 долларов за переселение!!! в итоге переселили без доплат около 20ти человек в оз сиде премиум.за сутки до закрытия закрыли бар на пляже и убрали лежаки !само собой персонал был на чемоданах,чего и не скрывал.ну и соответствующее обслуживание и т.п.25 ого было около 100 выселяемых постояльцев.все русские! т.к все немцы и поляки массово разьехались за день до этого! им просто никто не продавал путевки до дня закрытия.неприятно отношение к нашим.
вот это конечно вообще низость со стороны тур-оператора, продавать путевки до самого последнего дня..... Нам наш гид откровенно сказал, что не повезет тем, кто попадет в самый конец сезона-там ни еды не будет, ни уборки и воровать будут нещадно. У вас воровали?
к сожалению да.все деньги.документы и ценные вещи хранил в сейфе.как то оставил часть денег в джинсах.следующим вечером одевая джинсы и пересчитывая деньги обнаружилась нехватка 40 долларов.осадочек конечно неприятный остался после этого.в отеле были несколько семей русскоговорящих немцев.так они за путевку отдали 330 не помню долларов или евро на двоих.!!!
Как мне понравилась фраза "100000 - для Москвы это не так много, а для области? ))))) Так и представляю на рецепшене доску с ценами в каждом отеле мира.... Стоимость отеля для жителей Москвы - 100000р., для области - 80000, а для жителей деревни Гадюкино - 3000р. Не смешите! Отелям все равно откуда Вы родом. Авиакомпаниям кстати нет. Хоть с области, хоть с Москвы Вы улетите с самых дешовых аэропортов в России. А вот Житель например Архангельска заплатит за тот же тур раза в полтора дороже, хоть он и не с Москвы и даже не с области ) и з/п у него местные )) Я сам турагент. В прошлом сентябре по просьбе друга рассматривал для него вылет в Турцию из Воронежа. И посоветовал проехать на машине до Москвы. Он естественно узнав разницу согласился. При абсолютно одинаковых параметрах тура: оператор, отель, дата вылета, количество человек, количество ночей получилась цена... Москва 80000, Санкт-Петребург - 100000, Воронеж - 157000 !!! В два раза дороже!!!
Ну и на счет диетической еды.... Отель не лакшери. Там все поставлено на поток. Естественно жарят на масле, быстро...
Если хотите правильное питание - тогда велком не в бюджетный отель.
Про ценообразование знаю, я немного не это имела в виду. Я имела в виду отношение турагента к чужим деньгам, как будто она там сидит на попе 2/2 и зарабатывает 300 000 в месяц.... а мы тут приперлись со своими 100 000 и недостойны ее внимания)
Насчет еды-это не первый отель, в котором мы были, все примерно одной категории, но во многих отелях еда лучше. Может быть конец сезона сыграл свою роль....
Мы уж как-нибудь сами решим, чем нам наслаждаться на нашем отдыхе и зачем нам деньги в этом "олинклюзиве". Чужие дети на отдыхе да, мешают. И наши дети когда-нибудь будут мешать чужим людям. В своем отзыве я написала свое мнение и только правду об отеле и персонале. Если оно не было вам полезно, то пройдите со своими ЦУ мимо, пожалуйста.
С чегот решили что предыдущий ответ вам предназначен? У вас были деньги в джинсах? И ауда нам идти мы сами решим.
С того, что вы и ваша родственница пишите это под МОИМ отзывом, и мне ваши претензии приходят на почту, а пометки, что это НЕ для меня нет. Насчет, куда идти, это мое пожелание, причем достаточно корректное, но вы уж, конечно, сами там решайте)
Доброго дня. Рассматриваю РБ. Думаю в начале сезона все будет намного лучше, чем получилось, у вас в конце. Цены сейчас соблазнительные ) в целом все понятно, да и видели этот красивый отель со стороны, отдыхли рядом в Вотер Планет. Подскажите как с алкоголем? что пробовали?
Здравствуйте, мы особо местным алкоголем не баловались,т.к. купили себе любимое в дьюти фри. Но у нас было всегда разлито по бокалами вино белое, красное и розовое. Вполне сносное, по вкусу, как то что у нас продается на 300-350р. Я иногда брала за ужином) Пиво, как везде, вроде не особо разбавленное, только светлое, есть и в ресторане и на пляже в баре. Вечером около сцены есть бар, там наивают что-то крепкое(ром-кола, водка, коктели типа алкоголь+сок+сироп), турецкую водку. В принципе, выбрать что-то можно.
Если любите кофе, не берите бурду из автоматов в ресторанах(отвратительный,хуже чем в наших автоматах), в лобби варят турецкий кофе, тоже беслпатно. А вообще, рядом(1км примерно) есть базар, там есть супермаркет с фиксированными ценами и оплатой картой, там можно выбрать что-то более качественно(друзья брали там вино фруктовое в бутылках, были довольны))
а так же, приготовьтесь к тому, что гулять будет особо некуда вечером, забыла об этом написать в основном комментарии. Там нет ни набережных особо, не развлечений.....отель стоит рядом с шоссе, по нему ездят автобусы до Окурджалара и Алании, если только туда ездить.
Насчет базара, да, это Алара базар, там открылся супермаркет их сети то-ли Макси то-ли как-то так, точно не помню, там два этажа и куча всего и алкоголь и масла и сладости и фрукты. Торговаться тоже не люблю, поэтому упомянула, что там фиксированные цены и оплата картой есть.
Такой ценник на май думаю очень хорошо! Отель действительно хороший(само здание). Все красиво, номера отличные! Большие! Все новое, хорошее и ремонт современный. Надеюсь, на следующий сезон они наберут более ответственных уборщиц, но если нет, не стесняйтесь подходить к тележке и прямо просить все что нужно-полотенца, туалетную бумагу, мыло. Нам все давали, но по просьбе.
Спасибо большое!
Moscow Tourist
13:48 31.12.17
Добрый день, Алина! Начала просматривать отзывы по отелям и наткнулась на ваш. Отели бронирую самостоятельно, предпочитаю незаезженные. Турцию из'ездили вдоль и поперек. Обычно стараюсь каждый раз находить что то новое. Но сейчас пока склоняюсь к Mary Palace, отель в котором мы были в мае-июне . Похоже немцы были правы, что опять захотим туда вернуться. Хотя это не в моих правилах. Уверена, этот отель вас бы не разочаровал. Часто читаю группу типичный турист в контакте. Такое впечатление, что в турагентствах работают одни неудачники, им бы только свою комиссию получить, а на туристов вообще наплевать. Уж так собачатся! Ну их на фиг! А отзыв по Mary все таки советую прочитать, если будет время, такого менеджмента я нигде не встречала.
Хотела бы заступиться за Руби. Вот прям понравился,в этом году опять его рассматриваем
Useful review
Отдыхали в соседнем Water Planet, честно со стороны казалось что ОЗ вполне себе неплох, но вижу что только казалось. Наш отдаюых на троих на 8 дней в пик сезона обошёлся в 90тр и мы были более чем довольны отелем, а уж 100тр это вполне себе деньги да и с учётом что на двоих - можно шикарно отдохнуть в отличных отелях
Useful review
Алина! не удержалась читая ваш отзыв ,решила написать. Мы отдыхали в Джустиниано Клаб Конти в конце октября-начале ноября. И с балкона в первый вечер любовались подсветкой вашего отеля и Литора рядом. А ночью была страшная гроза и вечером уже не было никакой подсветки а на следующий день и шезлонги с пляжей убрали. Мы решили что у отелей просто не предусмотрены генераторы так как свет отключился из за грозы и у нас в отеле пару суток работали генераторы. Сразу в отель толпами стали свозить туристов с распакованным багажом явно на доживание тура. В общем прочитав ваш отзыв и других я решила что в цену тура входит расход на подсветку отеля. Остальное все так же. Мы с удовольствием гуляли по огромной зеленой территории своего отеля и нам даже выходить не хотелось И купались каждый раз на новом месте потому что пляж огромный и разный. Мыс справа с островом напротив как раз входит в территорию. Но я не об этом. Вы в следующий раз ищите отель сами в интернете и запрос делайте "без детей" Есть такие отели и очень хорошие где только с 16ти. И еще. Вы поедете в Турцию в аэропорту обратитесь к русскоговорящему менеджеру. У них у всех рации вам его тут же найдут. Объясните ему вашу проблему с багажом. Я уверена что чемодан никуда не улетел и находится в Анталье раз на нем бирки не было. Он сразу тут же по рации связывается со всеми службами . Нас тоже уверяли что все бесполезно и никто ничего нам не найдет. Мы оставили в самолете детскую куртку и он нам нашел
Здравствуйте, Алина, мучает один вопрос: система центрального кондиционирования ..
1 - можно ли включить- отключить его самостоятельно, например, на ночь ?
2 - на какую температуру он настроен ?
3 - если люди ушли из номера, то он все равно работает ?
Напишите, пожалуйста, каков принцип его работы ? Никогда с таким не сталкивались
За Алину можно отвечу....У вас пульт и сопло из потолка-стен, что выставите то и будет, когда уходите все отключается. Это шаг вперед по сравнению с гудящими на балконах кондишенами.
Да, так и было, как описала Наталья выше. За себя скажу, что Ваш вопрос даже немного в ступор меня ввел и я поняла, что ВООБЩЕ не помню ничего про кондиционер) спросила мужа, он сказал "так мы его и не включали.к. на улице было нормально". А так, когда карту вынимаешь, там вроде ничего не работает, когда вставляешь, температуру можно выбрать. К кондиционеру у нас претензий не было)
СПАСИБО Вам большое за ответы, теперь моя душенька успокоилась ))
Не за что! Надеюсь вы хорошо отдохнете, отель-то новенький и с претензией на успех))) надеюсь в этом сезоне все будет лучше!
Useful review
Useful review
Джустиниано супер))
Useful review
Спасибо за отзыв. Как раз выбираю на май сейчас. Взгляд упал на этот отел, так как критерии выборы как и у вас. Откажусь от него. В Турции был более 15 раз. Ни разу с воровством не встречался. Правда, я всегда все ценные вещи закрываю в сумку с кодовым замком. То, что вы описываете про воровство, крайне неприятно. Аааа. вру, один раз новые шорты пропали. Заметил это только дома. Так что, не буду наговаривать, что именно в отеле пропали. Может, потерял где-то.
...тетка скривила нос при упоминании о ста тысячах рублей на 10-12 ночей "На ваш СКРОМНЫЙ бюджет могу посоветовать только Турцию"

Алина, на такой "скромный бюджет" лучше бы съездили в Таиланд или Вьетнам ;)
Какой же вы турагент??? при чем тут авиакомпании?? что за чушь вы пишете?? с Москвы туры всегда были, есть и буду дешевле, чем с регионов!! вы, как турагент должны знать сколько рейсов в день вылетает в Анталию из Москвы, и сколько раз с регионов.
Именно так я и сделаю в ближайшее время) правда у нас выйдет за 2 недели 150 000 примерно(это ообще все, летим сами, билеты сами, страховка сами и внутренний перелет из Бангкока на Пхукет). Надеюсь этот отдых мне запомнится чем-то другим, а не ворующими уборщицами.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (232) Next rate Все отзывы автора (1)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 11
  • Readership: 18 203
  • Photos: 5
0 Благодарности