за последние 30 дней
Отличный отель, но есть НО
Отдыхали в отеле с 29 октября по 4 ноября 2017 года.Очень красивая, большая территория, ухоженная, хорошее питание, все было отлично, кроме обслуживающего персонала, лежаки на пляже занимала в 6 часов утра,пляжные полотенца -это отдельная история, при заселении мы получили их и носили с собой и на пляж и к бассейну, сушили на балконе, поменять негде,шампуни ,туалетную бумагу и т.д не дождетесь, в ресторане стол убирала сама,дождаться не возможно, но если на обслугу забить,то отель супер!С 4 по 12 отдыхали в Сиерре, мы всегда берем 2 отеля,там с обслугой все отлично!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Вероятно вторая половина пляжа (ближе к вилле) всё еще закрыта? Только этим можно объяснить такой аншлаг.
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением, Guest Relation
Анна Черкасова
Вы действительно хотите удалить комментарий?