Отдыхали в этом отеле уже второй раз с 23.10 по 1.11 2 взрослых и ребенок 9 лет. ПОЧЕМУ ПОЕХАЛИ ПОВТОРНО: отличное расположение (закрыт от ветров, даже в декабре ветер был только 1 день); нравится этот район города (тихий, и в то же время есть где прогуляться, купить необходимое, фрукты где именно об этом ниже. Отдых в резервации не выходя из отеля не люблю); хорошее питание (без омаров, но мы адекватно оцениваем категорию отеля и не ждем от 4-ки питания как в 5-ке делюкс); прекрасная зеленая территория; аквапарк (а теперь их 2, об их нюансах - ниже); шикарная бухта с песчаным заходом, а не понтон; и в то же время неподалеку есть коралл, то есть на море хорошо и взрослым, и детям. И конечно приветливый и профессиональный персонал, что встречается далеко не всегда, а для нас имеет огромное значение, поскольку именно эти люди создают атмосферу, в которой вам предстоит отдыхать. В итоге решили не рисковать и поехали в проверенный Аква Блу.

ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР: заселили нас в 12 часов в главный корпус на 2 этаже номер 1289 по соседству с тем, в котором жили в прошлом году. Схему номеров в корпусе прилагаю. Номер после реновации, конечно намного приятнее и светлее появилось больше розеток, несколько режимов подсветки, в ванной новая красивая раковина, вместо шторки стеклянная дверь, вместо двухэтажной кровати для детей полуторка, больше размер ТВ, шампунь, кондиционер и лосьон для тела в бутылочках, а не из дозатора. Единственное, мы не учли, что после ремонта перенесли сцену и она оказалась прямо под нашим балконом, так что наблюдать представления с балкона мы в этом году уже не могли, видно только зрителей ))) Перед заездом через сайт обращались к гестрелейшен Кристине с просьбой заселить примерно как в прошлом году. Ответ нам был стандартный при возможности, но вероятно какие-то пометки были сделаны, за что огромное спасибо, как и за фрукты в качестве комплимента постоянным гостям.

Позже мы прошли по второму этажу и оказалось, что номеров с ремонтом там буквально несколько, так что нам повезло. В остальном все стандартно: бесплатный сейф, мини-набор иголки-нитки, фен, холодильник, основные российские каналы, в т.ч. с сериалами, но мы брали с собой флешку с мультами и кино.

ОТЕЛЬ: на территории все так же зелено, чисто и красиво, постоянно трудятся уборщики, садовники, чистят бассейны и т.п. Хочу отдельно отметить новый ресепшен, получилось очень современно и со вкусом, видна рука дизайнера: такое сочетание цветов в интерьере, мебель, картины маслом, повсюду цветы. Спасибо администрации отеля за уют и красоту!

Так же прямо за день или два обновили туалеты на пляже, положили плитку, новая сантехника. Наш номер прямо во время нашего пребывания в наше отсутствие также дорабатывали: то со стенки карандашные пометки сотрут, то изголовье кожей обтянут то есть обновление отеля идет в режиме нон-стоп.

УБОРКА: уборка отличная, всегда утром. Более того, к нашему уборщику Мухаммеду можно было обратиться по любому вопросу начиная от чайного набора в номер и заканчивая холодильником. Очень вежливый и доброжелательный парень, общение с ним доставило нам одно удовольствие.

ПЛЯЖ И МОРЕ: над усталыми лежаками, о которых тут столько написано, постоянно работают - увозят-привозят. Народу с открытием 5-ки стало больше, свободное место ближе к 10 найти уже трудно, хотя в этом помогают специальные бичбои (хотя одного из них, внушительного размера дядечку, боем назвать сложно )) Веселый, общительный, о помощи просить не надо - сам помогает, завидя растерянно озирающихся туристов, спрашивает, сколько надо мест, сам подтаскивает лежаки, может обьясняться по-английски. Работает очень старательно, без дела не сидит, в общем, молодец! Без кораллок заход только в центральной части пляжа. Дальше вправо и влево заход только в кораллках. Обязательно сходите на риф, расположенный левее (идти по пляжу, пока не увидите лачугу с надписью Полиция и кучу людей в море). Мы обычно шли туда и затем вплавь вдоль берега возвращались к нашему пляжу. Совершенно не страшно, т.к. в любой момент можно стать ногой на коралл и будет по пояс. Только остерегайтесь лодок, они там периодически курсируют.

До моря и назад автобусиком не ездили ни разу, зачастую приходили раньше, чем он приезжал с пляжа. Так что 3-я линия не страшна. Единственное, кому не рекомендую это семьям с колясками, поскольку надо переходить дорогу с разделительной полосой.

В баре на пляже зачастую были дико разбавленные напитки, до такой степени, что кола была прозрачно-коричневой, а сок- желтоватой водой. Иногда нормально, не знаю, от чего зависит, но на наших глазах получали за это бармены нагоняй. Менеджеры всячески стараются, чтобы не было очередей, работают очень активно и профессионально.

АНИМАЦИЯ: есть, кто хочет участвует. Особо сильно тянуть не будут, т.к. некоторые отдыхающие потом могут нажаловаться. Но один раз сходите в другой уже аниматор будет знать, что вас можно персонально звать. Утром на бассейне зарядка, водное поло, дардс; на пляже аквааэробика, там же детям рисуют на лицах, волейбол предлагают, но не собиралась команда, да и жарковато. После обеда на бассейне: дардс (много детей участвовало от 9 лет и старше); водное поло, аквааэробика, аэробика сухопутная или восточные танцы; волейбол; футбол (арабы играют). Детской анимации как таковой нет, в мини-клуб уже не ходили, что там в комнате сидеть, но аниматор живенькая была, может ими и занимается, не знаю. Наша участвовала в дардс и аква. В волейболе надо проявлять инициативу: идти становиться даже если никого нет тогда народ подтягивается. Играть удобно в кораллках.

Вечером есть дискотека, но не очень активно ее рекламируют (объявляют в конце вечерней анимации, поэтому те, кто там не был, о дискотеке не в курсе), те, с кем мы общались, о ней узнали от меня. В итоге на дискотеке человек 10 от силы, хотя приятно оформленный бар и музыка может быть хорошей, если у диджея соответствующее настроение.

Также была пенная вечеринка, которая началась в обед, а заканчивалась уже при свете фонарей (в этот день отступили от правила и в 5 вечера бассейн не закрылся). Было море пены, соревнование на лодках и кругах, радости было и детям, и взрослым - классная идея.

ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА: вечером детям мультик, потом дискотека (в этом году намного живее и веселее проходила, чем в прошлом, участвовали все аниматоры, а не 2-3, и танцев больше разных, молодцы!) Затем шоу. Эконом-вариант силами аниматоров был только пару раз: караоке, мистер отель, лучшая пара отеля (хотя последний конкурс лучше бы не проводить по идеологическим соображениям: за российскую пару сначала демонстративно никто не голосовал, прям жалко ребят было, а потом когда она выиграла с подачи белорусов, то украинцы (не все, но особо рьяные) еще долго после анимации не расходились, митинговали и весь этот майдан под нашими окнами. В остальные дни были приглашенные артисты: шоу со змеями, танец живота (по хореографии и постановке очень слабо, видимо девушка решила не заморачиваться, вышла-потрясла-ушла), в прошлом году намного живее и интереснее была танцовщица; факир; дервиш; и особо отмечу вечер фокусов и саксофон. По-моему, как раз больше всего народу было именно на этих программах. Саксофон это вообще супер! Популярные мелодии, как европейские уже ставшие классикой, так и русские современные хиты и даже Despacito. И взрослые, и дети были в восторге! Огромное спасибо за чудесную музыку и надеемся, что отель продолжит сотрудничество с этим артистом.

АКВАПАРКИ: решили, что с ребенком надо ездить именно в это время, смогли насладиться аквапарком в полной мере. Зимой же вода греется только в главном волновом бассейне и в детском где бар с мороженым. В остальных вода ледяная (конечно, мы все равно катались, и к счастью не заболели, но приводнение удовольствия не доставляет). ВИДЫ ГОРОК В 4-КЕ И 5-КЕ: в нашем отеле нет супер-экстремальных взрослых горок (разве что большая улыбка страшновата), со всех остальных вполне реально скатиться и взрослым, и детям с 10 лет. Также есть 2 комплекса горок для деток лет до 9 максимум. В итоге в прошлом году получилась ситуация, что нашей дочке в детских уже было не интересно, а на взрослых одной страшновато и не пускали. В итоге дергала нас. Этот пробел как раз заполнен в аквапарке 5-ки. Там несколько красочных детских комплексов с горками начиная от малюпасиков с глубиной 20 см и на возраст до лет 10-12. Там же можно скатиться и особо трусливым мамам и бабушкам, т.к. взрослым там находиться можно, сопровождая детей. Фото таких горок прилагаю. А вот взрослых горок там только 4, из них только одна нормальная (в итоге на нее очередь всегда, особенно в пятницу, когда приходят в аквапарк много египтян), для остальных надо иметь недюжинную смелость. И все они для катания по 2-4 человека, в одиночку можно только с экстремальной горки, где под тобой проваливается пол и падаешь вертикально вниз. Вывод: аквапарк задумывался именно как комплекс, горки 5-ки именно дополняют основной аквапарк 4-ки, поэтому нет смысла сравнивать, какой лучше или хуже.

РЕСТОРАН: в этот раз питались в ресторане Cave du Roi, в остальные даже не ходили. Очень удачная планировка зала, никогда нет ощущения тесноты, всегда свободные места без проблем, хотя народу не мало. Активно работают менеджеры, помогают найти столик, если надо сдвинут столы. Впечатлила подача десертов: не просто украшены, а всегда в праздничном оформлении, разнообразные, а не только бисквиты и пахлава, и большой выбор в обед (обычно больше на ужин, что не на пользу фигуре). Порадовали сносные для Египта супы. Нежнейшая говядина, очень вкусно приготовленный рис, запеченные с хорошим мясным фаршем баклажаны. Из нарезок вкусные сыры, один вид ветчины более-менее натуральный. Для маленьких деток или тем, у кого проблемы с желудком, еда также найдется: всегда были припущенные овощи без специй, рис, спаржевая фасоль, пюре, гуляш. В остальном все стандартно, в других отзывах меню практически полностью перечисляют, не буду повторяться. ФРУКТЫ мы предпочитали покупать манго и огромные сладкие гранаты (в отеле были, но обычные), а вот бананы отельные потому и страшненькие, что местные, очень вкусные. Пластмассовых и у нас полно.

Вот что для меня остается загадкой: почему им никто не скажет, что овсянку надо поварить, а не просто залить молоком? В итоге у них молочный суп с чуть разбухшими хлопьями. И гости отеля пытаются наковырять себе этой гущи со днаЯ им пыталась объяснить, какая пропорция крупы и молока и какая должна быть консистенция, но толку нет. И что любой гриль жарится на углях, а не на огне! Подходим к ресторану пламя издалека видно. Переводят продукты только

В 5-ке можно пользоваться барами, блины со сладкими начинками, мороженое.

Тут же несколько слов в защиту официантов и персонала вцелом: надо понимать, что покупая тур в отель, вы оплачиваете стандартный сервис. Который в этом отеле на хорошем уровне (почитайте отзывы - даже в Савой всякое бывает, человеческий фактор никто не отменял). Если же вы хотите каких-то привилегий: например, чтобы ваш номер убирали в удобное именно для вас время (например, исключительно до 11), или делали там красоту, или же на пляже или в ресторане самообслуживания не стоять как все в очереди на баре, а чтобы напитки вам принес официант, да еще и не простые, а красивые - обо всем этом надо попросить и, что естественно, отблагодарить. Поскольку люди делают то, что не обязаны (например, официанты в ресторане должны убирать со столов и накрывать на них. Да, есть отели, где они приносят напитки, но тогда там нет бара в ресторане, сам нигде не возьмешь). Тем, кто жалуется, что не может забрать себе сразу всю пиццу или всю курицу целиком, и поэтому повара плохие, хочется напомнить, что кроме вас в ресторане также есть люди и если вы пришли в час пик - то будьте любезны потерпеть и встать в очередь повторно. Или приходите чуть раньше или чуть позже всего хватает, ничего не заканчивается, новые порции блюд приносят даже перед закрытием. Поражают люди, которые купив тур в не самый дорогой отель (да, с нашими зарплатами и стоимостью перелетов Белавиа, он почти золотой получается, но это наши проблемы, в сравнении же с остальными отелями он именно как заявлен: отличная 4-ка), претендуют на индивидуальный сервис, и все у них кругом виноваты. Адекватно соизмеряйте свои запросы с финансовыми возможностями и, если они позволяют, покупайте 5-ку, но не простую, а категории deluxe, на сайте тезтура например они в отдельной категории идут как vip отдых, легко найти. Там и индивидуальное обслуживание включено в стоимость тура (любые напитки принесут куда угодно), и креветки, и мраморная говядина.

ЧТО, ГДЕ И ПО ЧЕМ КУПИТЬ Основных ближайших направлений движения четыре: 1. Олд маркет (можно пешком, километра полтора наверное, дорога туда будет с горки; можно на синей маршрутке махнуть и остановятся в любом месте, остановок нет. Едут туда не все, надо спрашивать. Или на такси: мы ездили за 2 доллара за машину (в прошлом году за 1$, но сейчас за эту цену никто не соглашался), лучше брать самому, потому что те, кто ловит вас в воротах отеля, привезут в магазин к другу, дадут талон на скидку, в общем, всячески будут дурить голову и тратить ваше время). Там рынок, очень красивая мечеть, можно и внутрь зайти туда, рыбный ресторан. 2. Иль Меркато рядом с отелем очень красивая улица, как в Риме, со сценой, амфитеатром, Макдональдсом (фото прилагаю), по обеим сторонам магазины, есть даже приличные с витринами, манекенами, даже Collins. Там весь движ вечером, но были днем, никакие магазины, к счастью, не работали, и мы смогли спокойно погулять и все рассмотреть. 3. Если выйти из отеля из центральных ворот и пойти не направо, как на пляж, а налево, вдоль реконструирующегося корпуса отеля (раньше там была красота, разные статуи, хорошо пофоткаться), то сразу по окончании забора отеля будет местное кафе (там же и боковой выход из отеля, через него еще удобнее), магазин Свежие хлебобулочные изделия (да-да, так и называется))) Вот там рядом в магазине вроде Best shop можно купить все необходимое для плавания, кораллки меньше чем за 3.5$ не отдавали (но это 1 пара, обычно чем больше берешь, тем дешевле), еще через пару метров прямо у заправки магазин, но там подороже хотят, в отеле 5$. Там есть магазин Vodafon, покупали симку для интернета 4G: 3 гига 180 фунтов, 5 гигов 210 фунтов, потому что интернет в отеле отвратный: грузится нормально только рано утром, постоянно вылетает, заново вводишь пароли бесконечно. Что приятно после того, как вставил египетскую симку, вайбер остается на твоем старом номере. Там же есть магазинчик алкогольный, брали самое лучшее местное шампанское (больше 200 фунтов, курс 17.6), полная ерунда. Там же супермаркет 7 days (ценников нет!), покупали там фрукты (манго 25-30 фунтов, гранат огромный сладкий с розовыми зернами по 30 фунтов, простой обычный гранат 18 фунтов, но такие и в отеле есть). С собой из коробок соорудят чемодан (так и говорите), туда входит около 8 штук манго, вес примерно 8 кг, как раз на ручную кладь и по нормам ввоза в РБ продуктов проходит, но это никто не смотрит. Внимательно смотрите, по какой цене вам взвесили фрукты и наклеили ценник. В этом же магазине есть и промтовары: и кораллки (цен не знаю, все на кассе надо спрашивать), и от комаров, и от солнца, для волос шампуни-бальзамы-маски как простые местные, так и фирмы Vatika (в РБ маска 7.5 долл стоит). Кстати, о комарах: на анимации куснули нас пару раз, а в номере не было, но у нас балкон закрыт всегда был, может поэтому. А люди из других корпусов жаловались. Может, от этажа и корпуса зависит? Где больше воды и зелени, там они кучкуются 4. Но дешевле закупаться будет на улице Al Benuk, находится радом с отелем, если выйти через выход как идти в 5-ку и пойти налево, а выйдя на перекресток, прогуляться по ней вправо будет ряд магазинчиков, около кафе Champions манго по 1$, кораллки отдадут за 3$, нормальные ласты 10$. Там же хороший магазин сувениров, масел (номера написаны вверху на здании, у него 6), ценен тем, что владелец интеллигентный не приставучий парень, отлично говорящий по-русски. Зовут Мухаммед. Все подробно расскажет, цены сразу называет адекватные, без всей этой ужасной торговли, за количество как водится скидка. Так же подскажет где купить то, чего у него нет. Что-то из товара может подвезти назавтра. Кстати, Иль Меркато находится параллельно этой улице, только не сразу, а через одну или две.

Также мы ходили-ездили в большой магазин МЕТРО (россияне знают), там, о чудо! есть ценники. Находится по пути на олд маркет. Рядом аптека с ценами по штрихкоду (т.е.не надурят). В магазине покупали мед, специи очень дешево. В аптеке - шампуни-маски и т.п.

БЛАГОДАРНОСТИ: в завершение хотелось бы особо отметить некоторых работников отеля. Спасибо гестрелейшен КРИСТИНЕ, особых проблем у нас не возникало, но это человек, к которому смело можете обращаться по любому вопросу, связанному с пребыванием в отеле, работу свою выполняет добросовестно. Большое спасибо нашему уборщику номера 1289 МУХАММЕДУ и менеджеру уборки МУХАММЕДУ - за отличную работу, взаимопонимание, прекрасное обслуживание. Уборщик даже изготовил мне нового мужа )) и конечно, хочу отметить его знание английского языка очень облегчает общение, молодец! Для примера, бармены 5-ки не понимают ни русского, ни английского. Также хочу отметить УБОРКУ ОКОЛО БАССЕЙНА: пенная вечеринка стала для них особым испытанием, но благодаря отличной организации уборки были выделены дополнительные уборщики, которые просто бегом бегали, высматривая и вытирая малейшую лужицу на плитке - никто не упал. Отдельная благодарность ДИДЖЕЮ за атмосферу релакса, прекрасное сочетание европейской и арабской музыки. Музыка понравилось очень! Также заметила, что в этом году дополнительные услуги вроде спа, косичек, экскурсий предлагают очень ненавязчиво, похоже, была проведена соответствующая работа АДМИНИСТРАЦИЕЙ отеля. Спасибо!

Ну и конечно особая благодарность персоналу ресторанов: старшему официанту ресторана Il Camenetto АХМЕТУ, работает очень уверенно, профессионально, можно обратиться к нему с любым вопросом и просьбой, отметили его еще в прошлом году, думали, что в этом будет уже менеджером. Уверена, это дело времени. Очень впечатлила работа персонала ресторана Cave du Roi: продуманное расположение столиков, организация работы (ресторан открывался даже раньше положенного времени). О еде и десертах я писала выше, добавлю только, что это первый из многих отелей, где я захотела попробовать пиццу так вкусно она пахла, а ее приготовление это целое пицца-шоу (очень грамотно расположена печь в центре ресторана, можно насладиться этим зрелищем), повара зовут MAHMUD. Пицца, как и закрытые пироги, оказалась очень вкусной. Молодец!

Большое спасибо официанту этого ресторана ABDULLAH очень интеллигентный, вежливый, парень, всегда встречал нас с добром и улыбкой, вот уж кто воплощает в жизнь девиз отеля! И особо хочется отметить работу менеджеров этого ресторана: MR. GARMAL и MR. MOHAMED FOUDA. Каждый вечер мы наблюдали, насколько профессионально они работают, делая все для удобства гостей. Не стоят с короной на голове, как зачастую это можно встретить среди нашего руководства ресторанами, а делают все, что потребуются. В часы пик и столы могут вытирать, и подносы носить. Не удивлюсь, что, если надо, то и пол помоют. Отлично говорят по-русски. MR. GARMAL также руководил работой бара на пляже: уборка столов, чистота пола, следил, чтобы не создавалась большая очередь за напитками и организовывал для этого работу барменов. Вид у него суровый, но человек он вежливый и большой профессионал. Что касается MR. MOHAMED FOUDA, то он не только профессионально выполняет свои обязанности, но также своим гостеприимством и позитивом создает в ресторане такую атмосферу, когда отдыхающие чувствуют себя не просто посетителями, а настоящими гостями. Успевает уделить внимание буквально каждому. Подозреваю, что где-то в нем встроена батарейка Energizer!

Ну и особое спасибо администрации ресторана и поварам, официантам за чудесный декор на Хэллоуин, это был настоящий праздник для всех! Столько было вложено фантазии и труда! Также были специальные праздничные блюда, закуски, коктейли, грог. В целом в этот день в отеле царила праздничная атмосфера, все было украшено, стояли угощения, анимационная команда тоже постаралась и с декором, и с росписью лиц, устроили всем желающим монстро-фотосессию спасибо!

Вывод: отель как всегда на уровне и планку не снижает, а наоборот, местами и повышает, а благодаря профессиональному и дружелюбному персоналу отдыхать в отеле вдвойне приятнее и в другой не хотим!

Каплей дегтя была лишь приставучая женщина из СПА 5-ки, Луна кажется ее зовут. И преследовала нас, причем каждого члена семьи по очереди, начиная с ребенка, и кричала, и за руки хватала, и за дураков принимала (говорим, что косички будем плести в нашем спа, она говорит, так я заплету, а деньги им отдам. Ну нормальная?)