АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
4143 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
24.08.17 - 01.09.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте,аккуратны ! Мошенники в этом отеле.

Translate

Этот отдых был испорчен напрочь! Мы с детьми отдохнув на каникулах ,готовясь к школе обсуждали список книг, которые они прочли летом. Среди них были "Мифы древней Греции". И в этот же момент волею судеб, я выбирала себе поездку на октябрь по работе. И увидела недорогой тур в Грецию. Тур продавал Библиоглобус. Мы решили с мужем мгновенно и за час все оплатили и решили показать детям Грецию вживую. Рассказать о легендах наглядно. Но уже приехав в офис, нам сказали, что этого тура нет, но есть дороже, в другой отель. Мы тогда не особо напряглись этой ситуацией, решили добавить денег и как оказалось зря. Это была первая часть обмана этого туроператора, об этом мы потом прочитали в отзывах на сайтах.

В самой Греции нас обманули еще раз! И кто бы мог подумать-это за границей, сделал наш же туроператор!

Красивая девушка в форменной маечке Библиоглубус, опоздала на встречу на 30 минут. Мы были недовольны таким хамством, но смолчали. Дальше она всю встречу говорила, как тут обманывают на каждом углу туристов, поэтому машину и экскурсии заказывайте только напрямую у них. Они предоставят и страховку и помощь в случае чего. Все эти допуслуги стоили в 2-3 раза дороже. Но с нами был маленький ребенок-инвалид именно его мы привезли в Грецию подбодрить и подарить настроение и показать ему то, что он в этом году должен изучить на уроке чтения. Мы переплатили и заплатили сначала за одну экскурсию 120 евро нам могла понадобиться помощь и поддержка и мы надеялись за более высокие цену ее получить. Мы планировали экскурсии ежедневно, поскольку приехали на немного в Грецию. И цель этой поездки была экскурсионная Греция. Вечером мы должны были отправится и нас должны были забрать от ворот отеля. Но автобус проехал мимо нас. Мы ему махали, и подавали сигнал остановится. Но он ехал мимо- о нас никто не знал в автобусе. Далее мы связались с нашим отельным гидом, на что нам сначала сказали ждать, потом сказали вызовут машину, не сообщив ни номера такси, ни телефона водителя. Так мы прождали час с маленькими детьми у ворот. За нами никто не приехал! Мы ушли, испортив себе настроение во второй день поездки. Всю следующую неделю проживания в этой стране- мы ежедневно связывались с представителями нашего Туроператора и как оказалось, зря. Нас игнорировали, никакого сервиса, никакой поддержки мы не получили. Купив на оставшиеся деньги экскурсии в соседнем "Иван Сусанин" ,мы отправлялись всегда в срок и без всяких проблем с несколькими пересадками за одну экскурсию- мы поняли, что нас обманули. И еще точно такая же ситуация случилась с семье из Англии. Их туроператор очень быстро среагировал и семья была найдена за 10 минут . Нам же никто никакой поддержки не оказывал! и Это было величайшей подлостью- от" своих"же соотечественников получить такой плевок в душу! Мы уехали оттуда с испорченным настроением, с плохим мнением о стране, без запланированных сувениров и рассказов о том, какая Греция радушная страна.Это первая страна ,где с нами так поступили некрасиво, при том,что выезжаем мы на отдых 2 раза в год. И посмотрели уже прилично стран. Когда мы вернулись в Москву мы составили официальную претензию с просьбой вернуть нам деньги и знаете ,что получили в ответ- что мы купили тур у третьих лиц! Уважаемые русские, я хочу ,чтобы вы не попались на уловки этих мошенниц! Выкладываю их лица и ставлю самые плохие оценки отелю, за то, что позволяет на своей территории вымогать деньги у их постояльцев. Такого ни один приличный отель не позволит! Все документы прилагаю. Конечно, я сейчас готовлю исковое заявление и подаю на них в суд. Вам желаю ни связываться с Библиоглобус! Ценичные нелюди!

Added: 13.11.2017 13:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Почему вы минусы ставите отелю, когда претензии к Библиоглобусу? Не вводите людей в заблуждение, вам просто не повезло... Никаким боком не отношусь к Библио и к отелю, просто вымораживают люди, которые в приступах гнева начинают гадить всем кругом...
ценичные- от слова ценник. При чем здесь отель? Разберитесь с собой.
Useful review
Что за дебильный отзыв? При чем тут отель?
Феликс, четко же было сказано, что к отелю претензии потому что его персонал остался безучастным в решении проблемы постояльцев. Для чего тогда отель, его ресепшен и т.Д.? Я согласен с претензией
За питание - 1 , потому как в самолете кормили плохо...
Вообще очень странная ситуация. Библио достаточно крупная и серьезная контора. А вот принимающая от них сторона уже в Греции- это уже другой вопрос. Но обычно у официалов с организацией все четко. Конечно, накладки могут возникнуть везде, но к отелю это отношения не имеет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (213) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natali
Russia
Noginsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 143