АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
745 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйте! Отдохнули хорошо, но есть недостатки...

Translate

Здравствуйте! Отдохнули хорошо, но есть недостатки: за уборку в номерах 2, пол за 10дн 2раза помыли, о лебедях из полотенцев даже и не мечтали! Пыль на подоконнике песок и мелкая галька на полу. Полотенца несколько раз забирали на замену и не ворачивали…вообще без полотенцев были, пока не позвонила на ресепшн. Обслуга не приветливая, уставшая может из-за конца сезона. Бармэны не профессиональны чуть не спят, по 10мин стояла, чтоб сока налили в баре, муж пару раз постоял в очереде и плюнул. В ресторане не всегда чистая посуда не хватало приборов, если попозже прийдешь…Про уборку от многих слышала что не убираются, только мусор выносили и то через день. От аквапарка ребенок восторге! По вечерам шоу. Попали на Лою, пропаганду и др. Театральные шоу

  • территория большая красивая ухоженная
  • у пляжа палатки с арбузами морковкой огурцами мороженое вода и пиво
  • детская площадка у моря?
  • хорошее чистое море
  • плохая уборка номеров
  • не профессиональные бармены
  • не всегда приветливый персонал кроме анимации
  • теннисные корты с самого утра не дают спать звуки а о у
Added: 12.11.2017 22:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 754 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день!У нас в главном корпусе уборка была на 5,бармены тоже умнички. Коктейль любой делали и вкусные
Здравствуйте Уважаемая Marina Borodina,

Прежде всего наш отель принимает гостей из разных стран мира, Каждый гость для нас одинаково во всем отеле. по-крайней мере, Тем не менее Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства!
возможно, произошел сбой в процессе бронирования. У нас нет такой информацию, что были направлены в другие отели количество 50 человек. мы проводим исследования по этому вопросу. Все Ваши предложения и пожелания уже переданы Руководству и будут обязательно рассмотрены.
Приглашаем ещё раз посетить наш отель! Мы постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл безупречно и незабываемым!
С руководителем отдела Вы можете связаться по электронной почте keziban.kaynar@sunrise.com.tr или info@starlight.com.tr

С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 680) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Marina Borodina
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 756