за последние 30 дней
Igor Golcov
Побывали в Вашем отеле 21 по 28 октября 2017 года. Очень понравилось расположение отеля. Сходили на смотровую площадку. Насладились видами оресностей Кириша и Кемера. Территория отеля тоже произвела великолепные впечатления. Много растений. Особенно понравились мандариновые и банановые деревья. А изобилие кошеа и уход за ними со стороны персонала отеля вызвали восторг у детей. Они постоянно игрались с котятами.
Обслуживающий персонал отеля добродушный. Питание на высоте. Хотя и ощущался недостаток фруктов (в частности гранат и хурма). Гранат был один вечер в не большом кол-ве.
Не большой неприятностью оказалось заселение, расположение и тип номера, качество уборки. Заселение было ближе в 21.00. На рецепшене был один сотрудник, который вел себя не подобающим образом. На рецепшене напомнил, что номер с видом на море. Сказали да. На самом деле нет. В итоге жили не в том номере, за который платили. Дочка спала вообще в маленьком челанчике при росте 1.79 м. До номера не проводили. Долго искали, а когда нашли, то карточки не работали. Вернулись обратно и в итоге не успели на ужин. Остались без горячей еды почти на сутки. Сходил за пределы отеля и купил еды для перекуса. Но самое интересное, что при выезде предложили другой номер, что вызвало удивление и улыбку.
Однако проведенное время на море, питание, ухоженная, большая территория отеля и выезд на арендованной машине по историческим местам (доехали до города Демре) не позволили испортить впечатления об отдыхе.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Разрешите поблагодарить Вас за комментарии. Очень жаль, что некоторые моменты прошли не так, как хотелось бы и как должно было быть. Приносим Вам извинения за неудобства. Все Ваши замечания доведены до сведения соответствующих отделов.
Мы будем рады, если Вы ещё выберете отели сети Лимак для Вашего отдыха.
С уважением,
Мария Unutkanlar
Guest Relation Manager