АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1872 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in October 2013
16.10.13 - 30.10.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

сам отель нормальный, сервис и отношение персонала хуже среднего

Translate

Прошло достаточно времени, но наткнувшись в профиле на ненаписанный отзыв по этому отелю, решила исправиться , поскольку все свежо в памяти. Надеюсь с тех пор многое изменилось в лучшую сторону. Если в 2х словах, то тогда все выглядело следующим образом. Показательный игнор по отношению к русским, не смотря на чаевые и улыбку, персонал при это намеренно отказывался понимать английскую речь, только дойч. Это стабильно и постоянно и почти от всех. Неоднократная ситуация: захожу в ресторан с маленьким на руках, второго 4летнего держу за руку, все столы заняты, удается найти свободный, но неубранный стол. Прошу официанта убрать, он пропадает и продолжает показательно любезно обслуживать немцев за соседним столом, в то время как я продолжаю стоять и ждать возле грязного, и так в течении продолжительного времени. То же второй официант, третий.Подчеркиваю, это система, а не единичный случай. Про обслуживание в баре молчу... Пообщавшись тогда с соотечественниками, выяснилось что это повсеместно и стабильно для русских в этом отеле. Настроение портилось. Но все остальное, собственно зачем приехали - море, пляж , солнце , ухоженная территория, мини-зоопарк- все это плюс. Питание-4-с напитками проблема, покупали в супермаркете. Номер -4. Специально заказывали фемели рум- потому что 2 комнаты и большая терраса. Это плюс. Но он при этом весь напрочь затхлый и прокуренный. Резюмирую. Сервис не тянет ни то что на 5 звезд, думаю он плох даже для придорожного отеля в глубинке... КОРОЧЕ оТЕЛЬ НЕ для РУССКИХ! По счастью до и после я была в достойных четверках в Турции и знаю как может быть хорошо, а как не должно быть совсем...

  • территория
  • цветы
  • кухня
  • недоброжелательный (мягко говоря) персонал
Added: 10.11.2017 13:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 638 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (899) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анастасия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 14
  • Readership: 8 492