Добрый день, в Турции были в седьмой раз, до этого были в Мукарнасе, Озкаймаке, дважды в Цезаре (белек), в Лонг Биче и Утопии. решили не повторяться и поехать в какой то другой отель, туропратор посоветовал Пегасус Роял. Мы туристы очень лояльные и спокойные, не требовательные. Решил написать отзыв потому что обидно, что люди тратят сумму достаточную на отели рангом выше. я не буду расписываь каждый день пребывания, я даже не буду писать о том, что нам продали тур до шестого, а пятого нас переселили в другой отель, так как этот отель закрылся, что мы потеряли день на переезд в другую гостиницу (в которой кстати раньше бывали). я просто скажу минусы и плюсы:

1) огромный плюс это шикарный пляж с мелким песком - он длинный и довольно широкий, с большим количеством шезлонгов, волейбольной площадкой, водными видами спорта и развлечений. прекрасный заход в море - особенно детям удобно, плавный, с медленным увеличением глубины.

2) территория большая (она общая с еще двумя отелями этой же сети Пегас ресорт и Пегас Клуб). есть где погулять, много зелени, есть теннисный корт, есть водные горки - вполне неплохие это тоже плюс

3) анимация - мы ее не видели - видимо отель закрывался и только в первые два дня была какая то йога и боча, более ничего. вечером детское мини диско - 28-ого было несколько аниматоров, а после одна девочка только - то есть если туристов немного можно и подзабить. шоу программы были - но довольно пошлые - типа отнеси между ног яйцо и попади в ведро - при этом кудахтая- извините это идиотизм, либо банальные как то фокусы, один раз были кубинские танцы - вообщем анимация никакая (видимо конец сезона)

4) ресторан - работал только один - все посредственно, из фруктов только яблоки и апельсины, пару раз была слива и грейфрукты, один раз зеленые мандарины. еда - так себе- минусовать за нее не буду - мне в целом все равно - но в сравнении с другими отелями слабо. неприятно, что будь то завтрак, будь то ужин - убранство столов не меняет даже скатерка, не кладут на ужин привычных салфеток, ни тебе цветочка на столе - и это главный ресторан Пятерки? бред - столовка трешки.

5) бары - очень слабо, плохо моется посуда - часто на бокалах было видно следы помады и просто грязных пальцев. даже обычная Текила за деньги и не включена в программу all clusive, это не уровень пятерки. пиво в барах на улице в маленькие бумажные стаканчики - хотя во в других отелях - стаканы хотя бы пластиковые по триста -четыреста миллилитров. Виски отвратительный на вкус- собственно это не виски -а какая то ерунда. соки из концентратов, вино - очень слабое.

6) чистота - самый главный показатель - каждый день оставляли по 2 доллара уборщице, пол ни разу так и не помыли, ватная палочка, упавшая под стол - пролежала до последнего дня - я специально ее не убирал, уже даже деньги положил на стул рядом с упавшей палочкой - нет не убрали. полотенец постоянно не додавали - приходилось идти на ресепшен напоминать - после чего конечно сразу же приносили. уборка на пляже - с шезлонгов песок никто не стряхивает, матрасы проплеснили и грязные, песок с мусором - а ведь песок замечательный, надо просто убираться. в крытом бассейне воду не всегда подогревали и песок под ногами постоянно.

7) интернет очень слабый и только в лобби и на ресепшен, можно взять за деньги , но как сказала работница ресепшен - хоть он и заявлен по территории - все равно работать будет только в номере и довольно плохо (спасибо за честность ресепшена)

8)спортзал есть - это плюс - оборудован слабо - это минус и по воскресеньям закрыт, но так размяться можно.

9) в номерах - мебель нормальная - хоть и не новая, есть сейф и за него хотели взять денег - но мы как то проскочили и не платили.телевизор нормальный - два русских канала только - это минус. в номере нет чайника и столовых приборов - минус, в номере не заполняется минибар - минус, сломанную розетку после нашей заявки починили дня через четыре пять - она была сломана до нашего заезда - это минус, халатов и тапочек нет - это минус, косметики и средств гигиены кроме жидкого мыло в дозаторе нет - минус, фен слабый - это минус, душ прикручен то есть нельзя снять его и помыть ребенка - он льет только сверху - тоже увы минус.

10) СПА центр - сауна платная 10 долларов с человека !!!! Хамам почти не грел, и это в пятерке, смешно и не допустимо.

я конечно понимаю, что конец сезона и все расслабились - но тогда не продавайте туры в отель, либо уважайте всех туристов и работайте до конца по человечески.