АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Grand Palladium Riviera Resort & Spa 5*

Mexico Riviera Maya
Ask a question Add review
No status
54 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in October 2017
01.10.17 - 31.10.17
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Воруют из номеров!

Translate

Вечером,

перед вылетом домой(какой неожиданный день выбрали!), обнаружили,что из закрытого номера исчез планшет. Сотрудники служба охраны обыскали наш номер! Сказали,что работники имеющие доступ к комнате,сейчас дома и на следующий день с утра они начнут "расследование" и всё узнают. Выезжали мы из отеля около 2 часов дня ,и, конечно, все работники были на своих местах!!! Никто ничего не расследовал и никого не опрашивал!!! Всё просто ждали когда мы уедем,опустив глаза,ведь самолёт мы не отменим. На данный момент итог таков:расследование проведено, ничего не найдено можем сделать скидку на следующий приезд... Смех! Из двух человек, имеющих доступ к номеру,они не смогли выяснить... Спасибо за отдых!!!Ни наша семья(2 человека) ,ни три семьи наших друзей,отдыхающих тогда с нами(5чел.,5 чел.,3 чел.) более туда не ногой!!! А большинство наших друзей отдыхали именно в этом отеле регулярно, до этого момента! Делайте выводы, насколько руководству и работникам плевать на своё лицо и отдыхающих за счёт которых они процветают!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • — Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • — Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • не найдены
  • кроме милых животных на территории

Disadvantages

  • воровство
  • толпы муравьев в номере
Added: 06.11.2017 03:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 043 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вероника
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 54