АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
714 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in October 2017
18.10.17 - 29.10.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Проблемный туроператор

Translate

Ездила в октябре. Выбор пал на этот отель. Претензий к отелю - никаких. Все на очень высоком уровне, встреча, отношение персонала, обслуживание, территория - все идеально. Огромный минус в этой поездке - работа туроператора CoralTravel. Такого безобразия не было еще никогда.. Так уж получилось, что я единственная со всего самолета ехала на о.Као-Лак. Очень долго пришлось ждать микроавтобус, который по какой-то непонятной причине уехал из аэропорта. Затем была двухчасовая поездка с водителем-тайцем, который еще и заплутал немного. Естественно никакой информации о стране дано не было. Поэтому о стране я знаю, только то, что удалось почерпнуть из интернета. На встречу, которая должна была состояться на следующий день, гид Сергей опоздал на 30 минут. Единственная полезная вещь, которую он сказал - будьте осторожны при переходе дороги, здесь водители на пешеходнике не тормозят. Так что весь отдых я была сама по себе. Так как путешествую давно, особых проблем это не доставило. Накануне отъезда отель предоставил информационный листок от туроператора, в котором было указано время выезда из отеля, номер машины, время вылета и номер рейса. К назначенному времени, сдала номер, вышла на ресепшен и стала ждать трансфер. Согласно информации из отеля меня должны были забрать в 6.00, вылет из аэропорта Краби в 11.05, ехать из Као-Лака в Краби 2,5 часа. Все рассчитано идеально, но... по прошествии получала трансфера так и не было. на звонки никто не отвечал. Микроавтобус появился в 6.45. Никаких сопровождающих, водитель-таец, с минимальным знанием английского. В аэропорт мы влетели в начале 10. Также никаких представителей туроператора, ск\ложилось впечатление, что в этой стране туроператору совершенно безразлично - забрали туриста из отеля, доехал он до аэропорта и так далее. Или так повезло только мне. Так что теперь я буду с опаской относится и к этому оператору - CoralTravel.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все идеально
Added: 05.11.2017 17:45
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 895 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

в данной ветке люди пытаются найти все же отзыв и информацию об отеле, а не о ваших отношениях с корал. Кроме как "к отелю нет вопросов" другой полезной информации 0.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Инна Кинн
Russia
Severodvinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2011
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 4
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 821