АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
786 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Recommend this hotel
4
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не премиум, но достаточно хороший отель

Translate

В целом, отдых понравился.

Засели быстро, без лишней волокиты.

Территория очень красивая и огромная, чистенькая.

Детское королевство Рикси выше всяческих похвал! Аниматоры молодцы! Каждый день для деток новая программа - лепка, кулинария, химические опыты, спортивные игры, аквапарк.

А вот с питанием беда(( сказать, что оно скромное - ничего не сказать. Это скорее 3+ звезды,даже близко к 5 не стоит. Не было ни креветок, ни кальмаров, ни раков, ни красной рыбы. Основное меню - несколько видов котлет,синтетические колбасы, картофельное пюре, рис, зелень, курица и куриные окорочка...мнооого курицы во всех видах и соусах. Сладости вкусные,но однообразные. Были еще салаты с майонезом, и маслом. Огромное количество выпечки, но несъедобной. Каменная пицца,булки и хлеб, которым можно забивать гвозди. Иногда подавали супы из баранины и кучей жира. Пару раз за 20 дней отдыха давали что-то вроде селедки. И за 3 дня до нашего отъезда на завтрак стали подавать тарелочку слабосоленой красной рыбы. Но, ее так быстро разбирали, что ничего не оставалось уже к 8:30 утра. Свежевыжатый сок - это разведенный порошок. От него в горле пекло так, что проглотить было нельзя. Фруктов было много - успели застать клубнику, арбузы,персики,сливы, виноград, киви, абрикосы, была пару раз черешня. Насчет обслуживания в главном ресторане сказать ничего не могу - мы всю еду и напитки носили сами, нам не тяжело. Официантов искренне было жалко! Их посетители гоняли через весь зал без остановки.

Как и положено, на 5 день пребывания оба малыша заболели ротовирусом, но у нас с собой было пол чемодана лекарств, поэтому мы были готовы.

Бассейны чистые, как в старом корпусе, так и в аквапарке.

Очень смущала огромная черно-зелёная,неприятно пахнущая, плесень на нижнем этаже,в районе игровых комнат и ресторана с выпечкой.

Первые 10 дней мы жили в стандарте с видом на море. Достаточно приятный номер. Конечно, тесный для семьи - стенных шкафовн почти нет - две полки и всё. Чемоданы стояли в прихожей,подпирая дверь. Но сам номер чистенький.

Далее мы переселились в делюкс с видом на море. Красивый,стильный номер в старом корпусе,расположен над лобби. Вот тут вышла неприятность. Нас заселили в номер с неработающим кондиционером ( в жару +45) и полностью забитой канализацией ( и это за 530 у.е. в сутки). Мы вежливо просили устранить поломку. Мастер приходил, посмотрел и... ушел... Мы подходили на ресепшн с просьбой заменить номер. Сначала работники сделали вид, что не понимают русский. Когда я начала разговор на английском, они нехотя предложили нам другой номер. НО! он был с видом на стену, и запах гнили, смешанный с табаком, стоял такой, что дышать было нечем! (хотя курение там строго запрещено!) Только после того, как мы обратились в guest relation, нам предоставили нормальный делюкс (хотя ,канализация там тоже не работала, ну ладно,пережили). Отдельная благодарность Римме и Лейле - работникам guest relation! Только благодаря их вмешательству, нас услышали!! Очень внимательные, вежливые,отзывчивые!! Большое им спасибо от души!!! Побольше бы таких сотрудников, которые бы так хорошо относились к людям! Еще раз - спасибо девочкам огромное!!

Подводя итог - отдых в целом понравился, но своих денег не стоит. Всё , что касается детского питания и развлечения для малышей - на высшем уровне! А, вот, над всем остальным нужно хорошо работать.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • шикарный мини клуб
  • очень много развлечений для деток
  • очень вкусное мороженое
  • благодарность работникам guest relation
  • чистота территории
  • для премиум выбор еды очень скромный
  • весь нижний этаж в старом корпусе покрыт плесенью
  • ледяная вода в спа бассейне
  • постоянно ломающийся кондиционер
Added: 04.11.2017 23:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 371 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Прекрасный отзыв великолепной красавицы!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Armina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2014
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Reviews: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 3 008
  • Photos: 32
0 Благодарности