АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Platinum status
12171 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a Family with children in October 2017
08.10.17 - 16.10.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый честный отзыв об отеле!!!

Translate

Всем привет! Напишу и я свой отзыв об этих пяти звездах!

Выбрали мы его по рейтингу, по цене,а так же по тому, что он находится близко к аэропорту. А это ой как важно когда едешь на отдых с годовалым ребенком-егозой и хочешь по максимуму сократить дорогу. Но как оказалось тут же кроется и минус - днём каждые 3-4 минуты ( иногда каждый 7-10 минут) пролетают самолеты и очень сильно шумят! Но не каждый день ( видимо зависит еще от направления куда дует ветер и уносит звук). Ночью слава богу никто не летал и была тишина, не смотря на то, что у нас вид с номера был на дорогу!

Погода была отличная, это кстати не заслуга турков. Море относительно тёплое, я купалась, муж - нет. Вода в море чистейшая!!!! В бассейне вода холоднее, чем в море! Один раз я с мамой ходили на аквааэробику и замерзли в бассейне!!! Хотя двигались активно! Аниматор афроамериканец, который ведет аквааэробику очень веселый и общительный!

Сам отель внутри шикарен - дорогая отделка, типа позолота и мрамор, живая музыка на рисепшене по вечерам и на ужине - это ооочень приятно! И вообще обстановка на рисепшене очень релаксовая, полный лаундж! Не удивительно, что народ там постоянно собирается - каждый вечер! Ах да - только там ловит бесплатный вай фай! Все! Если хотите посидеть в интернете в номере - платите!

Заселили нас сразу - номер красивый, жаль, что в санузле были тараканы..но они какие-то другие - не как в России. Мелкие, с усиками и маленькими крылышками (только у взрослых особей). Видела я их каждую ночь. Было стрёмно если честно.Вы можете сказать " ну что тут такого, такой климат, за всем не усмотришь", но я напомню - это 5 звезд!!! Наш номер 1727 (7 этаж), мама моя жила в соседнем 1729 - у нее таракашек не было. И мне не показалось - муж их тоже видел!

В номере есть балкон, огорожен от "упадешь нахрен с 7 этажа" просто стеклом с огромными щелями..А еще есть мини бар, в котором каждый день есть сок с трубочкой маленький, 1 бутылка газированной воды и 2 бутылки обычной воды. Дак вот...эти 2 бутылки воды берегите как зеницу ока, потому что больше на ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ БУТИЛИРОВАННОЙ ВОДЫ НЕТ! Есть кулеры с холодной и теплой водой - мы в свои же бутылки наливали ее оттуда, т.к. стаканы вечно были грязные. В номерах убирались каждый день. Полотенца меняли регулярно. Постоянно пополняли пузырьки с шампунем и кондиционером для волос, геля для душа там нет. А вот мыло жадничали. Ну мы люди простые - сами брали его у уборщиц. Вообще отель большой - много номеров, ресторан, бар, рисепшен, много конференц-залов, кальянные, даже мечеть есть.

А теперь о самом приятном, о ресторане и еде. Ресторан красивый и большой, мест всегда всем хватало, но было впритык! Детские стульчики есть и довольно чистые, приятные! А по еде, сейчас напишу как все есть, а уж вы сами решайте что плюс а что минус ( на что вы ориентированы в выборе блюд). Холодные закуски, нарезки и салаты - огромное изобилие, очень много с прошлых дней, ну как и все делают - горячее не съели - перемешали с мазиком и фасолькой, украсили лимончиком и укропчиком и вуаля - салатик готов! И вот это кстати я как раз не считаю за минус, т.к.это на мой взгляд рационально ( с точки зрения отеля), мы то конечно хотим каждый день кушать все свеженькое))) горячее - мясо и рыба были каждый день. На этом все... Рыба 1 вид (бывала и прогорклая). Мясо 1-2 вида никакое. Супы были тоже, а вот глубоких тарелок дефицит. Детское меню скудное - отварная курица и отварной рис ( иногда отварная картошка). Каждый день была картошка фри и наггетсы. Муж - любитель мяса (как и большинство мужчин) - и он бывало уходил из-за стола голодным. Не ну а че - грудку куриную в томатном соусе я и дома поем! Морепродуктов нет!!! у нас не было по крайней мере! Гарниры как и дома у вас - спагетти, овощи тушеные, картошка. Кондитерка - да здравствует жирная ж..а ! Вот ее завались и разнообразная, очень вкусный чизкейк, прям вах! А самый фешн ресторана в том, что там - на 50% самообслуживание!) Официанты ходят как сонные мухи ( можно расшевелить показав купюру в руке), нужно прикрикнуть прежде, чем уберет грязный стол после других едоков для того, чтобы ты сел покушал, делают все конечно, но на "отвалите от меня я усталь". А еще вино наливаете себе сами, винишко стоит себе у стойки официанта, но они тебе его не нальют, а зачем, если гости сами себе его нальют, русские же! И я серьезно! Гости наливают себе вино сами - это там норма ( вообще в 5 звездах так не делают). Фрукты - яблоки, жесткие сливы, кислые мандарины, виноград, редко - нектарины. Даже бананов элементарно нет ( фото прикрепляю). А вот мы кушали - арбузы, дыню, бананы, инжиры, клубнику - т.к.покупали их в супермаркете через дорогу. Завтраки - каждый день 1 и то же - те же холодные закуски, тосты, джемы, чай, яичница ( которую не при тебе жарят, а давно уже пожарили сложили на подносы (та же тема для омлета и панкейков), панкейки, хлопья, каша ( вида 3-4) - на молоке и на воде, а еще много много сдобных булок! Я такого еще не видела, обычно везде круассаны, а тут сдобные дрожжевые невкусные булки) Короче, голодными вы точно не останетесь - это факт! Но есть нечего для 5 звезд!!!

Пицца есть иногда, лепешки делают у пляжа. 1 час в день выделен на пляже чтобы раздавать людям вареную кукурузу и мороженое! 1 час в день Карл!!! Не удивительно что там собирается очередь из всего отеля! И это 5 звезд! И опять же я покупала себе мороженое в супермаркете.

А теперь про пляж. Галька вперемешку с песочком, вроде бы чисто ( море повторюсь очень чистое и красивое). По пляжу ходят собаки - большие, не приставучие, с бирками в ушах (что это значит скажите мне?). Иногда они забираются на шезлонги и спят там прямо на полотенцах ( их выдают бесплатно и их не стирают). А еще ооочень-очень много мух! Один мужчина сказал, что в том году их там было в 100 раз больше! Лежишь загораешь, а они по тебе ползают. Неприятно да. Откуда они берутся? Еще кошек много, тоже лежат где захотят, днём не приставучие. А вот если ужин выдался на уличном открытом ресторане, то они превращаются в мерзких назойливых кошаков и сидят рядом и просят у вас еду, фуэ. Но кошкиных и собачьих испражнений я не видела и не искала специально, чтобы еще и это вписать сюда. Еще есть черепашки!

Территория отеля небольшая, часть ее занята магазинчиками и всякими услугами (фото, водный спорт, мороженое платное, шубы, экскурсии). Отель ничем и никем не охраняется - заходи кто хочешь, бери что хочешь. Бармены в барах - хамло. Нет уличного душа, это тот, в котором можно смыть с себя морскую соль после купания. Вместо этого шланг с холодной водой, валяющийся где то на лестнице между пляжем и территорией бассейна. Одна-две кабинки для переодевания, в которых нет света. В туалеты на территории лучше не ходить - на вокзале чище. Если я что-то не дописала, значит вроде норм было.

В общем для себя мы выводы сделали - мы туда больше не поедем. и я искренне не понимаю тех людей, которые собираются туда вернуться, вы серьезно это???))))Я немного где была, но этот отель тянет на 3-4 звезды, не на 5! Друзья не зацикливайтесь - за эти деньги съездите в другой отель))))))

Спасибо за внимание! Задавайте вопросы!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • живая музыка
  • внутренняя отделка отеля
  • уборка номеров
  • еда
  • кошки
  • собаки
  • мухи
  • тараканы в номерах
Added: 04.11.2017 18:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 150 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Я со всем согласна,правда у меня остались в общем хорошие впечатления,но минусов хватает,вернуться нет желания,если только совсем за небольшие деньги.Почему только Вы души не заметили,три у пляжа,прямо у раздевалки,два у бассейна с солёной водой и два между этим бассейном и баром,мы постоянно ими пользовались.Тараканов к счастью тоже мы не видели,для меня это был бы кошмар.
Признаюсь - видимо упустила из виду душ! И правда переспросила у мужа, он сказал, что были!
Все верно написано, но вам повезло, как я вижу с уборкой и пополнением бара. Нам пропылесосили номер и кое-как протерли пылищу только на 4ый день и то после обращения на рецепшен!тоже самое было с мини-баром, пополняли как хотели, то забудут, то не все доставят. Насчет хамла барменов мы столкнулись в ресторане, когда мужу почему-то отказались налить какой-то (не помню) напиток! Было странно, перед ним туркам наливали, а ему сказали ,,нет,,! Нонсонс! Потом он устроил ,,небольшую,, взбучку и ему сделали ,,одолжение,,
В лобби бармены и официанты работают еле еле, могут пройти мимо и даже не отреагировать на обращение к ним!вобщем ,,на отвяжись,,...
Короче говоря, в отеле очень много проблем. Я так же не советую посещать его тем, кто рассчитывает получить сервис 5ти звездочного отеля, его там не получите! К тому же данный отель задрал цену, в частности, я посмотрела ноябрь, не сезон, а цена слишком высока для этого отеля, он того не стоит!!! В этой ценовой категории советую присиотреть другой отель!
По поводу уборки номеров: сейчас вот что вспомнила! Мы с мужем заглядывали под кровати: там была пыль, грядь, трубочки от сока, шелуха от семечек и фисташек, крышечки от бутылок. Никто туда нос не суёт из уборщиц. А на этом всем мы спим. Еще вспомнила, что у нас пододеяльник рваный был, но нас это не особо беспокоило) А официанты да, очень ленивы
И еще добавлю от себя к отзыву: отель не для отдыха с ребенком! Были мы в детской комнате, которая около бассейна, туда заходить страшно: везде грязь, мерзость, все старое и гнилое, там никто ничего не моет, фу! Сухой бассейн с шариками- это нечто- там шариков 10 от силы валяется. Детей там конечно же нет - нормальный родитель свое чадо туда не отпустит! И вообще детей совсем мало в отеле. Все таки больше для взрослых зрелых семейных пар отдых! Зато ребенок не заболел Коксаки)
Все верно! Я тоже сама протирала пылюгу по верху зеркал, картин, дверных коробок, ее там видимо не видимо!!! Туда бы нашу Елену Летучую с Ревизорро!вот был бы репортаж!!! То, что отель не для детей, это точно! Я с ужасом смотрела на пары с детьми, их было не много во время нашего посещения Серы, бедные родители и бедные дети, я не представляю вообще чем они их кормили, для детей, особенно маленьких там абсолютно нечего выбрать из питания!!!
Useful review
Useful review
Все правильно написано. Отель на 5 звёзд совершенно не тянет.
Не понимаю восторженных отзывов про него и людей, кто собирается вернуться и советует другим.
Я в этом отеле 3 (три) раза отдыхала. В мае 2017 годе инспектировала во рекламно - информационного тура. Не понимаю откуда у Вас негатив по поводу питания.
Это называется констатация факта. Я написала как всё было. Моё мнение-еда не соответствовала заявленному уровню отеля. Безусловно, смотря с чем сравнивать, если человек дома питается абы как, то здесь ему питание понравится. Если человек питается здоровой и разнообразной пищей - питание не понравится
Согласна с автором на все 100 ни за что в это место не вернусь! питание-ужас!!!!!!!!!
Спасибо за отзыв. Знакомые почему-то посоветовали этот отель, но почитав отзывы не хочу туда ехать. Всем остальным могу порекомендовать за такие деньги (даже чуть дешевле) в Alaiye Resort & Spa Hotel - очень достойный отель. Лучше пока что за такую цену не нашел, как бы не пришлось в него снова ехать (хотя хочется разнообразия). Но Sera для себя точно вычеркиваю из списка претендентов.
Useful review
Алексей, Вы что-то перепутали: Лара (Анталия) - это высокий уровень. Алания (Alaiye Resort & Spa Hotel) - это совершенно другое, отель неинтересный. Вообще, если бы Вы разбирались в отдыхе, Аланию бы не сравнивали с Ларой. "Clab Sera" - бывшее казино, сравнивать его со "скворечником" невозможно. Не экономьте на отдыхе, отдыхайте в "Кремлин палас", "Топ Капи", "Венеция палас", они бюджетные, но это не Алания, там и территории большие. Сервис выше, питание лучше.
Useful review
Useful review
Читал многие отзывы об отеле Club Hotel Sera и честно сказать уж больно зря некоторые комментаторы его ругают. Вот пишут о тараканах в номерах. Вранье. Мол нет душа возле пляжа и бассейнов. Вранье. Мало мясных блюд на обеде и ужине. Вранье. Мол сотрудники хамят. Вранье. И т.д. и т.п. Пять лет приезжаю сюда с детьми и ни разу не пожалел. Каждый судит по-своему. Но наговаривать все же не стоит!
А никто и не наговаривает! У меня в номере были тараканы в санузле! Сфотографировать их не удалось т к шустрые и я не бегала ночью по туалету с телефоном! Но они были и это факт! Смысл какой врать? Я пишу от своего лица то, что я там увидела своими глазами! Слишком громко вы заявляете о вранье, обвиняете как бы...при этом не думаете, что ваше мнение не единственное! И вы ошибаетесь!
Скажите пожалуйста: бассейн с морской водой или с пресной?
Спасибо.
Честно, уже не помню, вроде был бассейн и с пресной водой и с морской
Шестой год подряд с женой и внучкой с 24.06 по 12.07.19 отдыхали в Club Hotel Sera. И опять уйма положительных эмоций, хотя казалось бы все уже знакомо до мельчайших подробностей. Совсем недавно прилетели домой в Санкт-Петербург и уже ищем очередной тур на октябрь. Всем, кого не пугают мелкие шероховатости (а они видимо есть), советую отдохнуть в Club Hotel Sera. Размещение, питание, пляжный и вечерний отдых на твердые отлично. В каждом уголке сравнительно небольшой, но уютной и очень озелененной территории можно найти место для души и тела. Словом, читайте другие отзывы и делайте правильные выводы...
Позволю вернуться к некоторым отзывам.
1. Бассейны открытые (2) с простой и морской водой (1).
2. Все пляжные и уличные туалеты достаточно чистые. Убирают постоянно. Кто говорит о грязи, не прав.
3. Около пляжа и бассейна с морской водой есть душ (3 +2), а также возле детского пляжа (1). Что за глупость писать о каком-то валяющемся шланге.
4. Ни разу за 6 лет не слышал хамства со стороны барменов или обслуживающего персонала. Не надо откровенно наговаривать...
5. Все, кто пишет про плохую еду, просто врут откровенно. Еда разнообразная на все вкусы. Кое-что конечно повторяется, но без этого нельзя. Полно мясных и рыбных блюд, разнообразные гарниры, сладости аж 20-30 сортов, фруктов завались...
Есть мое личное замечание. Надо администрации задуматься об реновации мест детского отдыха. Пока в этом вопросе есть солидный недостаток...
С уважением, Юрий Смольянов,
член Российского Союза писателей и Союза журналистов России
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 488) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Наталья Попова
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2013
  • Countries, cities: 8 / 12
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 22
  • Readership: 20 668