не пять звезд точно, в прошлом году отдыхали в Венеции, через отель от этого, в турфирме сказали, что отели аналогичные, и мы решили поехать в этот. венеция тоже неновый отель, и конечно уже не супер, но уровень поддерживают. Здесь же все поношено, потерто, в лифте на поручнях слой засалившейся грязи, которую можно было бы спокойно убрать тряпкой, но ...нет, не знаю почему...размещение было неплохое, на втором этаже с видом на соседний отель, и номер поменяли тут же как попросила, потому что на первом этаже не балкон, а площадка при номере со стульчиками и все мимо тебя ходят и смотрят неприятно. убирались так себе, иногда поднимали грязные полотенца и складывали как чистые, На это я забила. Сервиса нет вообще, в центре отеля огромная ярмарка всех разводов, пилинг рыбками, браслетики, игровые автоматы, все за деньги, медальки, всякая хрень, дети конечно мимо пройти не могут, такое в пяти звездах вообще первый раз вижу, просто огромная площадь в центре отеля ярмарка развода, через нее и на море и с моря. Анимация, вообще прикол, каждый день рисуем футболку, рисуем бейсболку, купи за деньги, 10-11 евро, тоже первый раз в пятерке такая анимация, просто жуть, отдали вечером деньги, считать девочка не стала, хотя ей предлогали, бросила в сумку-баул и пошла, а утром говорит, что недодали, мы объяснили, что никого не обманываем уже давно, денежек дали достаточно, через три дня приходит ребенок и говорит, что сдачи ей не дали так как подружка твоей мамы должна 2 евро. пошла сама разбираться, стрясла сдачу, девочки очень развязанные, деревенские, к детям подпускать не стоит, сын 4 года обожает детские клубы, тут категорически с ними оставаться отказывался, неприятные особы. Стаканы вечно грязные, посуда в столовке тоже. Есть вообщем нечего, нет конечно еда на столах стоит, но что-то кислое, что-то подтухшее, мяса нет точно!!! Есть курица в огромном количестве, порванная на мелкие куски, в огромном количестве фритюра и обсыпки с перцем и солью, думаю чтоб вкуса курицы вообще не чувствовалось, вечная очередь за картошкой фри. Где-то были арбузы, у других видела на тарелках, но давали их то там то здесь, поймать крайне сложно, каша - это молоко с хлопьями овсянки, сын обожает есть с утра кашу, любую можно запихнуть, что угодно, ЭТО есть отказался, как тут некоторые пишут голодным не останешься... но едешь в 5 звезд все-таки не за арбузом бегать, лукум в изобилии, ешь не хочу, соленые и маринованные овощи, благо я их люблю, ехала боялась растолстеть, да нет все отлично, маринованные овощи, кофе, фигуру сохранила, дети на картошке фри, благо детей трое, кто-нибудь из них все время в очереди за этим деликатесом, еще мимо проносили кренделя, не удалось найти где их выдают. Просто жесть, были кебаб, если найдешь и успеешь, но вкус странный, похоже соевые, куска мяса просто не видела ни разу!!!!Точно, даже не проносили. Тут мужчина писал, что мяса нет, я не поверила, ну думаю заелся мужик, езжай в титаник, так вот точно нет... Море так себе, и не чистое, но купаться можно, встретишь и бумажки и пакеты, вообщем старались не расстраиваться и получить удовольствие от солнца, по цене тоже, что и Венеция, но хуже раз в 100, можно пользоваться территорией Кремлина, но зачем?? То же и оно же, туалет в Василии Блаженном и тут же очередь за мороженым, бассейн на красной площади, простите, немцы в доме съездов (оочень похожи на фашистов из фильмов детства о войне), просто жуть, ходят там, шлепки покупают, можно было бы и по выше оценки поставить, но после посещения данного отеля, поняла что отзывы здесь положительные написаны или представителями отеля или представителями турфирм, неприятно, вообще здесь делать нечего