АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
454 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2017
25.10.17 - 30.10.17
- Do not recommend the hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неплохой.

Translate

Отель неплохой. Аквапарк большой - есть зоны для совсем маленьких гостей, средней сложности и для взрослых экстримальные горки. Территория большая и ухоженная. Номер хороший, уборка каждый день. Питание понравилось. Есть минусы - в баре вместо алкоголя льют откровенно воду! Причем на замечания (по крайней мере в главном баре) не реагируют... Также у нас случилась неприятная ситуация, которая испортила наш отдых: за день до вылета после уборки номера было одно полотенце (вместо трех положенных). При выселении на рецепции отельер потребовал, чтобы мы заплатили штраф за отсутствующие полотенца... я возмутилась - почему я должна платить штраф за полотенца, которые мне не доложили??? Он был непреклонен - плати штраф и все! Я предложила показать свои чемоданы. Вместе с отельером и службой охраны чемоданы осмотрели и убедились, что полотенец в нем нет. Обычно в таких случаях перед гостем должны извиниться, но... не тут то было!!! Он все-равно продолжал требовать штраф! Нам помог гид Анекс-тура Фуад, который приехал на трансфере. Спасибо ему! Но осадочек остался... второй раз в этот отель точно не поеду!

  • аквапарк
  • анимация
  • ухоженная территория
  • питание
  • политика отеля
  • главный бар
Added: 02.11.2017 10:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 113 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

не удивлена. если что-то забыл где-нибудь на территории, то уже никогда не вернут в этом отеле.мы в первый день рюкзак с вещами и телефоном оставили между рестораном и баром, никто так и не вернул до конца отдыха. каждый день спрашивали на ресепшн и у гида- всем по барабану, главное втюхать экскурсии в три дорога или еще как-нибудь срубить бабла. А видеокамеры оказывается не работают, так для вида висит на здании ресторана. Тут не просто осадочек....И это 5 звезд называется, где оказывается надо быть на чеку, как с цыганами...Больше в Египет как-то не хочется
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (521) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.11.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 514